4 métodos para corrigir o erro PS4 WS-37397-9 de forma eficaz [Gerenciador de partição]

Resumo :

Você está incomodado por WS-37397-9 erro ao usar o PS4? Não há necessidade de se preocupar com este problema. Neste artigo, MiniTool irá guiá-lo para corrigir o erro PS4 WS-37397-9 com 4 métodos simples.

Navegação rápida :

• Solução 1: Verifique o status da rede do PS4
• Solução 2: Use o DNS do Google para seu PS4
• Solução 3: reconstruir banco de dados
• Solução 4: alterar o endereço IP
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WS-37397-9 , um erro de conexão em seu PS4, indica que sua rede PS4 parou de funcionar em seu console. Ao receber esse erro, você não consegue visitar a PlayStation Store e a lista de downloads, ativar / desativar seu sistema ou mesmo gerenciar as informações de sua conta.

Na maioria dos casos, esse erro ocorre porque a PlayStation Network (PSN) está offline ou o endereço IP está bloqueado. Existem também alguns outros fatores que podem levar ao erro WS-37397-9. Felizmente, você pode resolver o problema facilmente. Basta seguir os métodos abaixo.

Solução 1: Verifique o status da rede do PS4

Em primeiro lugar, você deve verificar o status da sua PlayStation Network, que também é uma solução recomendada do site oficial do PS4. Se você consegue se conectar, mas não consegue acessar o PSN, pode visitar https://status.playstation.com para ter certeza de que seu PSN está online.

Se o status for verde, o PSN não deve ser o culpado e você pode pular para a próxima solução. Caso contrário, você só precisa esperar até que o problema da PSN seja corrigido.

Solução 2: Use o DNS do Google para seu PS4

Outra solução comprovada para esse problema é usar o DNS do Google. Veja como fazer.

Passo 1 : Abra seu PS4 Configurações e vai para Rede .

Passo 2 : Escolher Configurar conexão com a Internet opção.

etapa 3 : Dependendo de como seu PS4 está conectado ao roteador, escolha Use Wi-Fi ou Use um cabo LAN .

Passo 4 : Na próxima tela, escolha Personalizado .

Etapa 5 : Nas telas a seguir, você precisa especificar os parâmetros abaixo:

1. Configurações de endereço IP : DHCP Automático
2. Nome de anfitrião : Não especifica
3. Configurações de DNS : Manual
4. DNS primário : 8.8.8
5. DNS Secundário : 8.4.4
6. Configurações de MTU : Automático
7. Servidor proxy : Não use

Uma vez feito isso, você pode verificar se o código de erro WS-37397-9 desaparece.

Solução 3: reconstruir banco de dados

Reconstruir banco de dados, um recurso integrado em seu PS4, pode resolver a maioria dos problemas no PS4, incluindo o código de erro WS-37397-9. Portanto, se os métodos acima não corrigirem o erro, tente usar este recurso.

Passo 1 : Pressione o botão liga / desliga para desligar o PS4.

Passo 2 : Pressione e segure o botão liga / desliga até ouvir dois bipes para inicializar o PS4 Modo de segurança .

etapa 3 : Conecte seu controlador PS4 ao console com um cabo USB e pressione o $ botão no controlador.

Passo 4 : Quando você chegar à tela a seguir, escolha Reconstruir banco de dados opção.

Você precisa esperar pacientemente até que o processo seja concluído. Em seguida, você pode ligar o PS4 para verificar se o erro WS-37397-9 foi corrigido.

Solução 4: alterar o endereço IP

Finalmente, o código de erro WS-37397-9 também pode aparecer se seu endereço IP for bloqueado por violar os termos e condições da PSN. Neste caso, você pode precisar mude o seu endereço IP . Ao fazer isso, você receberá uma nova conexão e terá acesso ao PSN novamente.

Espero que as soluções nesta postagem possam ajudá-lo a resolver o erro WS-37397-9 de maneira eficaz.