5 métodos para corrigir erro off-line da impressora HP no Windows 10 [Gerenciador de partição]

Resumo :

A sua impressora HP está se mantendo offline? Como voltar a ficar online? Nesta postagem, MiniTool mostra como resolver o problema off-line da impressora HP com 5 métodos no Windows 10. Leia mais para obter essas soluções.

Navegação rápida :

• Correção 1. Verifique a impressora e a conexão de rede
• Correção 2. Usar configuração offline da impressora
• Fix 3. Definir como impressora padrão
• Correção 4. Corrija através dos Serviços
• Correção 5. Criar uma conexão IP manual
• Comentários do usuário

Alguns usuários de PC com Windows 10 têm relatado recentemente que a impressora KP está offline. Isso pode acontecer quando:

• A conexão da impressora e do PC não responde / está lenta.
• A impressora foi grampeada por um erro interno.
• A impressora tem várias tarefas de impressão incompletas em sua fila.

Então, como resolver esse problema? Leia o conteúdo a seguir para obter soluções.

Correção 1. Verifique a impressora e a conexão de rede

Quando a impressora HP está off-line, o que você deve fazer primeiro é verificar a impressora e a conexão de rede. Para fazer isso, você pode desligar a impressora por 25 a 30 segundos e ligá-la novamente. Além disso, você deve verificar se o cabo está conectado com firmeza e se o roteador está funcionando bem.

Correção 2. Usar configuração offline da impressora

O segundo método é fechar a configuração 'Usar impressora off-line'. Se esta configuração estiver ativada, sua impressora não poderá imprimir. Siga as etapas abaixo para desativar essa seleção:

Passo 1: Aperte ' Windows + I 'chaves para abrir Configurações janela e então escolha Dispositivos .

Passo 2: Escolher Impressoras e scanners guia e selecione um dispositivo de impressora. Clique neste dispositivo de impressora e escolha Fila aberta .

Etapa 3: Na nova janela, clique em Impressora e desmarque Usar impressora offline .

Fix 3. Definir como impressora padrão

Passo 1: Abrir Impressoras e scanners configuração novamente. Clique no dispositivo da impressora e escolha Fila aberta .

Passo 2: Clique Impressora e escolher Tornar a impressora padrão .

Correção 4. Corrija através dos Serviços

Este método está disponível apenas quando sua impressora usa um WSD porta. Se não estiver usando essa porta, você deve pular este método.

Aqui está o tutorial sobre como verificar se sua impressora está usando um WSD porta:

Passo 1: Abrir Impressoras e scanners configuração novamente. Clique no dispositivo da impressora e escolha Fila aberta .

Passo 2: Clique Impressora para expandi-lo. Então escolha Propriedades .

Etapa 3: No Propriedades janela, pule para o Portas aba. Em seguida, verifique se a sua impressora usa um WSD porta.

Se a sua impressora usa uma porta WSD, você pode seguir as etapas abaixo para alterar Serviço definições:

Passo 1: Procurar ' Serviços ' no Começar e clique no resultado mais adequado para abri-lo.

Passo 2: Role a lista para baixo para localizar Anfitrião do provedor de descoberta de função e Publicação de recursos de descoberta de funções . Então, verifique o Status e Tipo de inicialização colunas. Se o Status não Correndo , você pode clicar com o botão direito e escolher Começar . Se o Tipo de inicialização não Automático , você pode clicar com o botão direito e escolher Propriedades para defini-los como Automático .

Em seguida, você pode verificar se o problema foi resolvido. Caso contrário, você pode seguir as etapas abaixo para adicionar uma nova porta:

Passo 1: Imprima um Relatório de configuração de rede da impressora Configurações ou Sem fio cardápio.

Passo 2: Voltar para a impressora Portas guia e clique em Adicionar porta . Selecione Porta TCP / IP padrão e clique Novo Porto . Em seguida, use as informações listadas no Relatório de configuração de rede para adicionar uma nova porta.

Correção 5. Criar uma conexão IP manual

Passo 1: Imprima um Página de configuração de rede da rede definições ou rede configurar cardápio. Em seguida, no tipo de conexão de rede (com ou sem fio), verifique se o status da rede está conectado ou não.

Passo 2: Se o status não for conectado, você deve conectar a impressora à rede primeiro. Então, encontre o Endereço de IP , Máscara de sub-rede , e Gateway Padrão para o seu tipo de conexão de rede. Se você encontrar números diferentes para IPv4 e IPv6, precisará apenas do número IPv4. Então, encontre o URL (s) para o Servidor da Web incorporado (EWS) .

Aqui estão algumas informações sobre endereços IPv4 VS IPv6

Etapa 3: Abra o URL do EWS em um navegador conectado à Internet. No EWS, clique no Rede / Networking guia, abra o Com fio / Sem fio menu e clique em Configuração IPv4 . Selecione IP manual , clique Sugira um endereço IP manual e, em seguida, configure o endereço IP, a máscara de sub-rede e o número do gateway padrão de acordo com a página de configuração da rede.

Passo 4: Clique Aplicar e aguarde até que as alterações sejam confirmadas.

Em seguida, você pode verificar se o problema foi resolvido. Se não, você pode usar o Endereço de IP para crie uma nova porta TCP / IP . Depois disso, teste a impressora novamente para ver se o problema foi resolvido.