Alerta: o Dell SupportAssist detectou um componente com falha

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Sobre o SupportAssist

O SupportAssist é uma tecnologia pré-instalada na maioria dos computadores Dell. Ele pode remover vírus, detectar problemas, otimizar configurações (velocidade, espaço de armazenamento e estabilidade) e informar quando você precisa atualizar. Além disso, pode evitar problemas e interrupções usando suporte automatizado, proativo e preditivo.





Simplificando, o objetivo é oferecer uma experiência de PC mais suave, confiável e rápida. De acordo com o seu nível de suporte, o SupportAssist prevê um problema antes que ele ocorra, concedendo-lhe tempo para fazer backup de fotos e arquivos importantes.

Pontas: Você pode abrir o SupportAssist pesquisando-o na caixa de pesquisa do Windows e clicando nele nos resultados da pesquisa. Caso não encontre, clique aqui para baixá-lo manualmente.

No entanto, às vezes você encontrará o erro “O Dell SupportAssist detectou um componente com falha”. Geralmente aparece depois que o PC é ligado. Ele vem com a mensagem de erro “O DellSupportAssist detectou um componente com falha em seu sistema que requer atenção imediata. Vá para https://supportassist.dell.com and enter the issue description below”.

Solução 1: testar componentes de hardware em busca de erros

Como indica a mensagem de erro “O Dell SupportAssist detectou um componente com falha”, pode haver um componente de hardware com defeito no computador. Por exemplo, às vezes o SupportAssist alega falha no disco rígido. Portanto, é melhor você verificar se há erros nos componentes de hardware quando o erro ocorrer.



Para um disco rígido, verifique as conexões e execute Comandos CHKDSK para ver se contém erros. Você também pode usar este site do Partition Wizard Teste de superfície e Verifique o sistema de arquivos recursos para verificar se há erros no sistema de arquivos ou setores defeituosos no disco rígido. Se necessário, substitua o disco rígido com um novo.

Pontas: Se o seu computador não inicializar devido ao erro discutido, você deve crie uma unidade USB inicializável em outro PC e depois inicialize o computador com defeito a partir da unidade flash inicializável queimada neste site .

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use o Partition Magic para testar o disco rígido

Para módulos de RAM, execute o utilitário integrado do Windows Windows Memory Diagnostic ou profissional de terceiros Testadores de RAM para verificar se há problemas de RAM. Se a RAM estiver com defeito, substituir RAM imediatamente.



Se não houver nada de errado com os componentes de hardware, isso indica que o Dell SupportAssist avaliou mal a falha. Nesse caso, reinicie o computador várias vezes para se livrar da mensagem de erro.

Solução 2: Reinicializar o PC

De acordo com relatórios de usuários, uma reinicialização forçada/hard pode solucionar o erro “O Dell SupportAssist detectou um componente com falha”. Você pode tentar! As instruções para desktops e laptops são fornecidas abaixo.

Área de trabalho: Desligue o computador > desconecte o cabo de alimentação da CPU e da tomada > pressione e segure o Poder botão para 30-60 segundos > reconecte o cabo > ligue o PC.



Portátil: desligue o dispositivo > desconecte o cabo de alimentação > remova a bateria > segure o Poder botão por 30-60 segundos> reconecte a bateria e o cabo> ligue o laptop.

Solução 3: desinstalar aplicativos instalados recentemente

Você deverá desinstalar aplicativos instalados recentemente se o erro “Latitude 7300 SupportAssist detectou um componente com falha” ocorrer após instalá-los.

Etapa 1: Desligue o computador e ligue-o. Quando o logotipo do Windows aparecer, desligue-o novamente e ligue-o. Repita isso três vezes para acessar o Reparo Automático tela.



Etapa 2: Clique Opções avançadas > Solução de problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar > F4 . Seu computador entrará no modo de segurança após ser reiniciado.

Etapa 3: Abrir Painel de controle e vá para Programas > Desinstalar um programa .

desinstalar um programa

Etapa 4: Clique com o botão direito no aplicativo instalado recentemente e clique em Desinstalar . Então bata Desinstalar para confirmar a operação. Repita esta operação para desinstalar todos os programas recém-instalados.

Etapa 5: Reinicie o computador e verifique se o SupportAssist alega falha no disco rígido ou prompts de erro semelhantes.

Solução 4: atualize o BIOS

A atualização do BIOS é uma solução disponível para o erro “O Latitude 7300 SupportAssist detectou um componente com falha” no disco rígido, no ventilador ou na memória. Como o processo varia para cada fabricante, você deve verificar o site oficial de suporte para obter as etapas específicas. Quaisquer problemas durante o processo de atualização do BIOS podem afetar fortemente o PC.  

De acordo com o fabricante, siga o guia correspondente para atualizar o BIOS.

Solução 5: redefinir o BIOS

Se as soluções acima não funcionarem, tente redefinir o BIOS. Isso pode ajudá-lo a resolver o problema.

Etapa 1: Desligue o computador e ligue-o novamente. Assim que o PC carregar, pressione repetidamente a tecla BIOS para entrar no BIOS.

Pontas: A chave do BIOS varia dependendo do fabricante do sistema. Pode ser F1, F2, F10, F12, Del ou Esc.

Etapa 2: Localize o Redefinir BIOS , Carregar padrão , ou Padrão opção e clique nela.

Etapa 3: Confirme a operação na janela solicitada.

Etapa 4: Aguarde o término do processo.

Conclusão

Você está preso no erro “O Dell SupportAssist detectou um componente com falha”? Se sim, preste atenção neste post. Ele coleta diversas soluções para o erro “O Latitude 7300 SupportAssist detectou um componente com falha”.