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AT&T Internet/WiFi não está funcionando [Soluções simples]
Algumas pessoas relatam que encontraram o WiFi ATT não funciona ou ESSA Internet não funciona emitir. Esta postagem de este assistente de partição do site oferece as soluções.- AT&T Internet/Wi-Fi não funciona
- Como corrigir o problema de Internet/Wi-Fi da AT&T que não está funcionando
- Conclusão
AT&T Internet/Wi-Fi não funciona
AT&T Internet (anteriormente conhecida como U-verse Internet) é uma marca AT&T de serviço de Internet de banda larga. Ele fornece acesso à Internet para computadores conectados no local por meio de cabeamento Ethernet ou Wi-Fi a partir do gateway residencial incluído ou do modem DSL.
A AT&T fornece equipamentos nas instalações do cliente (alugados por uma taxa mensal ou adquiridos com garantia de 1 ano) e incluem um roteador sem fio e um modem, que eles chamam de gateway residencial (RG) ou gateway de internet.
Algumas pessoas relatam que a internet da AT&T não está funcionando. Nesse caso, você não tem conexão ou acesso à Internet, mesmo que o Wi-Fi esteja conectado. Como corrigir o ATT Internet não está funcionando ou o ATT WiFi não está funcionando? Continue lendo para obter soluções.
Leia também: 11 dicas para solucionar problemas de conexão com a Internet Win 10Como corrigir o problema de Internet/Wi-Fi da AT&T que não está funcionando
Se a Internet ou WiFi da AT&T não estiver funcionando, você pode tentar as seguintes maneiras de resolver o problema.
#1. Reinicie seu modem, gateway Wi-Fi ou hub All-Fi
Reiniciar o modem ou o gateway pode resolver a maioria dos problemas de conexão com a Internet. Aqui está o caminho:
- Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do seu dispositivo.
- Se você tiver um backup de bateria interna, remova-o.
- Se você tiver serviço DSL, desconecte o cabo telefônico do modem ou gateway.
- Aguarde 20 segundos.
- Coloque a bateria interna de volta, se aplicável.
- Reconecte o cabo de alimentação. Se você tiver o serviço DSL, reconecte o cabo telefônico.
- Aguarde até 10 minutos para que o gateway ou hub seja reiniciado.
#2. Solucionar problemas do seu PC
Se é o seu computador que tem o AT&T WiFi não funcionando ou AT&T Internet não funcionando, você pode tentar solucionar o problema do seu PC para resolver o problema. Por exemplo:
- Desligue o computador, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.
- Limpe o cache do navegador (arquivos temporários da Internet) e os cookies do navegador.
- Execute seu software antivírus e anti-spyware. Vírus e spyware podem esgotar os recursos do sistema do seu computador. Computadores infectados podem gerar tráfego de rede sem o seu conhecimento, causando baixa velocidade de navegação/navegação na Web ou nenhuma navegação na Web.
- Desative seu firewall temporariamente para determinar se o firewall é a causa do seu problema.
#3. Verifique suas configurações sem fio
Se você estiver se conectando à Internet usando uma conexão sem fio, poderá encontrar o problema de rede Wi-Fi não encontrada. Para resolver o problema de não funcionamento do ATT WiFi, siga as etapas abaixo:
- Certifique-se de que o AT&T Wireless Internet esteja ligado. A luz indicadora de energia deve ficar verde constante se estiver conectado a uma tomada elétrica (ou verde piscando se estiver na bateria de reserva).
- Atualize a lista de redes no dispositivo que você está tentando conectar.
- Se a rede AT&T Wireless Internet ainda não aparecer e uma conexão Ethernet estiver disponível, faça login no AT&T Wireless Internet Manager (enquanto estiver conectado ao seu dispositivo AT&T Wireless Internet), vá para Configurações > Wi-fi > básico, e certifique-se de Nome da rede de transmissão (SSID) está ativado.
- Reinicie seu dispositivo AT&T Wireless Internet, colocando o botão liga/desliga em OFF e depois novamente em ON.
- Atualize a lista de redes novamente. Se ainda não for possível detectar o AT&T Wireless Internet SSID, pode ser necessário executar uma reinicialização do dispositivo para restaurar as configurações de fábrica.
#4. Verifique o hardware
Se todas as formas acima não funcionarem, você precisa verificar:
- Se todas as conexões de cabo físico ao seu gateway AT&T e ao computador estão funcionando.
- Se os filtros estão instalados em todas as tomadas telefônicas que possuem dispositivos telefônicos conectados.
- Se a linha telefônica conectada ao seu gateway AT&T está conectada diretamente à tomada telefônica ou ao lado DSL/HPNA do filtro.
- Se a localização do seu gateway AT&T é correta, de modo que nenhuma interferência e obstrução possa afetar adversamente seu sinal sem fio e se seus dispositivos estão na faixa de cobertura do sinal.
1. Anote o nome da sua rede Wi-Fi (SSID) para que você possa reaplicá-lo depois de concluir a redefinição de fábrica.
2. Localize o Reiniciar botão na parte traseira do gateway, localizado diretamente ao lado da entrada de energia.
3. Pressione e segure o botão por pelo menos 10 segundos. Se você soltar o botão antes de 10 segundos, o gateway será reinicializado, mas não será redefinido.
4. Depois de soltar o botão, aguarde até que o dispositivo reinicie e todas as luzes de status do gateway estejam acesas. Se a reinicialização for bem-sucedida, as luzes de status de banda larga e serviço ficarão verdes sólidas.
Conclusão
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