Correção: o Windows 11 instala o aplicativo HP Smart sem permissão

Algumas pessoas relatam que O Windows 11 instala o aplicativo HP Smart automaticamente e sem permissão. A Microsoft confirmou que este problema é um bug de atualização. Esta postagem de este site Assistente de Partição mostra como resolver o problema temporariamente.





Nesta página :

O Windows 11 instala o aplicativo HP Smart automaticamente

Se você comprou uma impressora HP, precisará conectá-la ao PC e usar o aplicativo HP Smart oferecido pela HP para gerenciar a impressora para digitalizar e imprimir arquivos. O aplicativo HP Smart é obviamente um software normal.

No entanto, recentemente, alguns usuários relataram que o Windows 11 instala o aplicativo HP Smart automaticamente e sem permissão. Esse problema também ocorre em PCs com Windows 10.

Além disso, esse problema pode ocorrer com PCs de diversas marcas, incluindo Dell, Lenovo e muito mais. Também afeta aqueles que não possuem impressoras HP ou outros produtos da empresa conectados aos seus PCs. Se você conectou uma impressora, a impressora será convertida para HP LaserJet M101-M106.



A Microsoft confirmou que o problema estava relacionado a um bug na atualização mais recente do Windows. Atualmente, a HP e a Microsoft estão trabalhando juntas para resolver o problema.

O que fazer se o Windows 11 instalar o aplicativo HP Smart automaticamente?

Se você encontrar esse problema, você pode tentar os seguintes métodos.

Maneira 1. Instalar atualizações do Windows

Conforme mencionado acima, a HP e a Microsoft estão trabalhando juntas para resolver o problema. Se houver uma solução, a Microsoft a enviará aos usuários na próxima atualização do Windows. Portanto, você só precisa aguardar a atualização da correção e instalá-la.



Maneira 2. Desativar a Microsoft Store

A Microsoft observa que apenas PCs com acesso à Microsoft Store são afetados por esses problemas. Portanto, você pode resolver o problema desativando a Microsoft Store. Se você for um usuário do Windows Pro ou Enterprise, poderá usar o seguinte método para desabilitar a Microsoft Store.

  1. Clique Pesquisa do Windows e digite “ editor de política de grupo local ”.
  2. Abrir Editor de política de grupo local da lista de resultados.
  3. Navegar para Configuração do computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Loja .
  4. Clique duas vezes no Desligue o aplicativo Store entrada no painel direito.
  5. Na janela pop-up, selecione o Habilitado opção e clique em OK .
  6. Reinicie o seu computador para aplicar as alterações.

Maneira 3. Desinstale o aplicativo HP Smart

Se você não for usuário do Windows Pro ou Enterprise, também pode tentar desinstalar o aplicativo HP Smart para resolver o problema. No entanto, algumas pessoas relatam que precisam repetir a desinstalação várias vezes.

Para desinstalar este software, você só precisa:



  1. aperte o Chave do logotipo do Windows + EU abrir Configurações .
  2. Vá para Aplicativos > Aplicativos e recursos .
  3. Clique no aplicativo HP Smart e depois clique em Desinstalar .

Conclusão

Você também encontra o mesmo problema? Como você resolveu esse problema? Por favor, compartilhe sua experiência conosco na seguinte zona de comentários.

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