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ERR_SSL_VERSION OR_CIPHER MISMATCH Erro no Chrome
Ao visitar um site com um prefixo ‘HTTPS’, você sabe que está em um ambiente seguro. O navegador e o servidor web realizam uma série de etapas, garantindo a validade do certificado e da conexão SSL / TLS. Algumas dessas medidas de segurança incluem o handshake TLS, o processo de verificação do certificado em relação à autoridade de certificação e a descriptografia do certificado.
Se o navegador identificar problemas, como incompatibilidade ou configuração incorreta, ele exibirá a mensagem de erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Consequentemente, você não poderá acessar o site.
Se você deseja aprender como corrigir o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, você veio ao lugar certo. Ajudaremos você a compreender melhor o problema e mostraremos maneiras de eliminá-lo.
Por que recebo a mensagem de erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH?
Em geral, o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH geralmente aparece em navegadores ou sistemas operacionais mais antigos. No entanto, ainda existem outros fatores que podem causar esse erro. É possível que uma das partes esteja tendo problemas com seu certificado SSL. Afinal, navegadores como o Chrome impedem que os usuários carreguem um site se tiverem problemas com o certificado SSL. Se você estiver usando o mesmo navegador, não se preocupe. Também ensinaremos como se livrar do código de erro: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no Google Chrome.
Solução 1: Verificar o seu certificado SSL
Ao encontrar o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, uma das melhores maneiras de resolver o problema é verificar o certificado SSL instalado no site. Você pode ficar online e encontrar rapidamente uma ferramenta de verificação de SSL gratuita. Tudo o que você precisa fazer é enviar o domínio na caixa Nome do host e, após alguns minutos, a ferramenta concluirá a varredura da configuração SSL / TLS do seu site por meio do servidor da web.
Solução 2: Acessando o site com HTTP
Você também pode tentar acessar o site, usando um prefixo ‘http’. Se o problema persistir, ele está no site. Se você é o proprietário do site, deve verificar o seguinte:
- Existe uma incompatibilidade de nome de certificado SSL? Certifique-se de que o nome e o alias do site correspondem ao URL real do site onde o certificado está instalado.
- Verifique se o seu servidor está usando Cifra RC4. Nesse caso, você deve consertar isso.
Como proprietário do site, você deve verificar se o seu CDN oferece suporte a SSL. Digamos que o site entregue conteúdo por SSL. O erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH aparecerá se o restante dos dados não for sobre SSL. Na maioria dos casos, tudo o que você precisa fazer é configurar seu CDN corretamente para corrigir esse problema.
Solução 3: Habilitando SSL3 / TLS e desabilitando o protocolo QUIC
É possível que haja problemas com SSL3 / TLS e QUIC, fazendo com que o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH apareça. Portanto, se você estiver usando o Chrome, recomendamos seguir as correções de protocolo para resolver a incompatibilidade de versão / criptografia SSL. Você também encontrará algumas soluções para computadores com Windows 10, que permitem limpar certificados, garantir que a data e a hora do seu PC estejam sincronizadas com o seu fuso horário e corrigir outros problemas.
Se você estiver usando o Edge ou o Internet Explorer, siga as etapas abaixo:
- Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
- Digite “Opções da Internet” (sem aspas) e pressione Enter.
- Vá para a guia Avançado e role para baixo até chegar à seção Segurança.
- Selecione as caixas Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2 e clique em OK.
- Saia da janela Propriedades da Internet.
Se você estiver usando o Mozilla Firefox, siga as instruções abaixo:
- Abra o Firefox e digite “about: config” (sem aspas) dentro da barra de endereço.
- Pressione Enter no teclado.
- No campo de pesquisa, digite “TLS” (sem aspas) e clique duas vezes em security.tls.version.min.
- Altere o valor inteiro para 3. Isso permitirá que você force o protocolo do TLS 1.3.
- Clique em OK e reinicie o Firefox.
Execute o mesmo processo para SSL.
Solução 4: Limpando o estado SSL
Se houver dados corrompidos armazenados em seu PC, isso pode causar problemas sempre que você tentar se conectar a determinados sites. Você pode tentar limpar o estado SSL para se livrar dos problemas associados aos certificados armazenados em cache. Esta é uma boa solução para problemas relacionados a conexões SSL. Para limpar o estado SSL, siga as instruções abaixo:
- No teclado, pressione a tecla Windows + R.
- Cole a seguinte linha dentro da caixa de diálogo Executar:
C: Windows System32 inetcpl.cpl
- Clique OK.
- Depois de ver a janela Propriedades da Internet, vá para a guia Conteúdo.
- Clique no botão Limpar estado SSL.
Agora, você pode tentar visitar o site novamente para ver se o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ainda aparece.
Solução 5: usando uma versão de navegador mais antiga
É importante usar a versão mais recente do seu navegador. Isso permite que você aproveite as mais recentes medidas de segurança e padrões de qualidade. No entanto, é importante notar que os navegadores mais recentes foram projetados para rejeitar protocolos e certificados desatualizados. Portanto, se você não quiser ver o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, é melhor usar uma versão mais antiga do seu navegador.
Lembre-se de que você não pode ter duas versões do mesmo navegador em seu computador. Portanto, você deve desinstalar a versão atual que está usando e, em seguida, baixar e instalar a versão mais antiga.
Solução 6: usando um novo sistema operacional
A ideologia “mude ou morra” sempre foi verdadeira na tecnologia. Portanto, se você estiver usando um sistema operacional antigo, é provável que ele não ofereça suporte aos conjuntos de criptografia mais recentes e às tecnologias mais recentes. É importante notar que, em 2015, o Google Chrome parou de fornecer suporte para o Windows XP. Se você não quiser lidar com problemas de certificado SSL, é melhor atualizar para o Windows 10.
Solução 7: desabilitando seu antivírus temporariamente
Se você tentou as soluções anteriores, mas ainda vê o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH, sugerimos desativar seu antivírus temporariamente. É possível que seu antivírus esteja criando uma camada entre o navegador e o servidor web, usando seus próprios certificados. Este pode ser o motivo pelo qual você está vendo o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Dica profissional: para garantir que você possa navegar pelos sites sem problemas, recomendamos o uso do BoostSpeed. Esta ferramenta ajusta configurações não ideais em seu sistema, permitindo que os processos e operações sejam executados em um ritmo mais rápido. Ele também ajustará suas configurações de conexão com a Internet, garantindo uma navegação tranquila, melhor qualidade de chamada de áudio / vídeo e downloads mais rápidos.