Erro 0-2060 do Office 365: descubra os motivos e as soluções

Nesta página:

Algumas pessoas relatam que encontram o código de erro: 0-2060(0) ao tentar instalar o Microsoft 365 em seus computadores. Esse erro os incomoda muito. Por exemplo, aqui está um relatório de usuário do fórum Answers.microsoft.com:





Encontro o código de erro: 0-2060 (0) quando tento instalar o Microsoft Office 365. O que posso fazer? Minha conexão está ok e tenho mais de 100 GB livres no disco rígido. https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/error-code-0-2060-0/5ac39f29-11aa-4af5-82eb-0e282ac0f79f

Você também está lutando com o mesmo erro? Nesse caso, você pode continuar lendo para obter motivos e soluções para o erro do Microsoft Office 365: 0-2060 (0).

O que causa o erro 0-2060 do Office 365?

O que causa o erro 0-2060 do Office 365? Depois de investigar extensos relatórios e postagens de usuários, descobri que o erro de instalação do Office 365 0-2060 pode ser acionado principalmente por estes motivos:

  • Conectividade inadequada com a Internet
  • Interferência das configurações de segurança
  • Resíduos de versões do Office instaladas anteriormente
  • Configurações de proxy ou VPN
  • Uma versão mais antiga do Office instalada
  • Espaço em disco insuficiente

Depois de conhecer as causas do erro do Microsoft Office 365: 0-2060 (0), você pode escolher a forma correspondente abaixo para corrigir o erro.



Como corrigir o erro 0-2060 do Office 365?

Como corrigir o erro 0-2060 do Office 365? Nesta seção, resumirei muitas maneiras eficazes da Internet para ajudá-lo a se livrar do erro. Você pode escolher a maneira que deseja experimentar.

Maneira 1. Experimente alguns truques básicos

Antes de tentar as formas avançadas de solucionar o erro de instalação do Office 365 0-2060, você pode tentar alguns truques básicos primeiro:

  • Verifique a conexão com a Internet
  • Desative as configurações de proxy e VPN
  • Use o solucionador de problemas de rede e Internet para obter ajuda
  • Desative temporariamente antivírus ou firewall
  • Execute uma inicialização limpa

Maneira 2. Liberar espaço em disco

Espaço em disco insuficiente pode causar o erro 0-2060 do Office 365 facilmente. Neste caso, recomendo que você use este site Partition Wizard para obter mais espaço livre. Ele oferece o Analisador de Espaço recurso para verificar e definir o uso do disco e fazer com que você exclua arquivos indesejados facilmente.



Além disso, esta ferramenta multifuncional também pode ajudá-lo particionar disco rígido , verifique se há erros no disco, altere o tamanho do cluster, formatar cartão SD FAT32 , reconstruir o MBR, converter MBR para GPT , recuperar dados de diferentes dispositivos e muito mais.

Veja como usar o recurso Space Analyzer:

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  1. Baixe e instale este site Partition Wizard em seu computador.
  2. Inicie este aplicativo para entrar em sua interface principal.
  3. Clique no Analisador de Espaço na barra de ferramentas superior.
  4. Selecione a unidade do sistema no menu suspenso de Selecione e clique em Digitalizar
  5. Clique com o botão direito no arquivo/pasta que você não deseja e selecione Excluir (permanentemente) .
use este site Partition Wizard’s Space Analyzer

Maneira 3. Desinstalar versões anteriores do Office

Ter uma versão mais antiga do Office pode causar conflitos durante a instalação de uma nova versão, resultando no erro 0-2060 do Office 365. A desinstalação da versão mais antiga ajuda a evitar esses conflitos. Aqui estão as etapas detalhadas para desinstalar a versão anterior do Office:

Etapa 1. Pressione o Ganhar + X teclas simultaneamente para abrir o Link rápido menu e selecione Windows PowerShell (Administrador) do cardápio. Clique Sim no prompt UAC janela.

Etapa 2. Digite o seguinte comando e pressione Digitar :



Get-AppxPackage -nome “Microsoft.Office.Desktop” | Remover-AppxPackage

digite o comando no PowerShell para desinstalar a versão anterior do Office

Etapa 3. Uma vez feito isso, reinicie o seu computador. Em seguida, tente instalar o Microsoft Office 365 novamente e verifique se o erro foi corrigido.

Maneira 4. Use o instalador offline do Office

Você também pode tentar usar o instalador offline do Office para contornar os problemas relacionados à Internet que resultam no erro 0-2060 do Office 365. Veja como fazer isso:

  1. Acesse office.com e faça login com sua conta.
  2. Selecione Instalar o Office > Instalar o Office .
  3. No Baixe e instale janela, clique em Outras opções .
  4. Marque a caixa para baixar o instalador offline e selecione seu idioma preferido.
  5. Em seguida, clique Download e salve o arquivo de instalação em uma unidade com espaço de armazenamento suficiente. Enquanto isso, criará um disco virtual.
  6. Clique duas vezes no arquivo baixado, clique no disco virtual e clique duas vezes em Setup32.exe ou Setup64.exe para começar a instalar o Office 365.
  7. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Maneira 5. Limpar o cache da Microsoft

Os resíduos de versões do Office instaladas anteriormente também podem levar ao erro 0-2060 do Office 365. Portanto, você pode limpar os caches da Microsoft em seu PC para corrigir o erro 0-2060 do Office 365. Aqui estão as etapas detalhadas:

Etapa 1. Pressione o Ganhar + S teclas simultaneamente para abrir o Procurar janela.

Etapa 2. Tipo ' %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache ”Na caixa de pesquisa e pressione Digitar .

Etapa 3. No OfficeFileCache pasta, escolha a pasta que você vê e clique em Excluir .

exclua o arquivo de cache da Microsoft

Etapa 4. Após limpar o cache, reinicie o computador e tente instalar o Office novamente.

Resumindo as coisas

Depois de ler esta postagem, você poderá obter os motivos do código de erro: 0-2060(0) e algumas soluções eficazes para solucionar o erro. Você pode tentar essas maneiras se encontrar o mesmo erro em seu PC.