Corrigindo 'Ocorreu um erro ao ejetar a unidade DVD RW'

Como você está aqui, podemos supor com segurança que viu uma mensagem de erro neste formato:

A notificação acima provavelmente surgiu quando você instruiu seu computador a ejetar um CD ou DVD de sua unidade. Numerosos relatórios online indicam que um bom número de usuários - cujos computadores estão equipados com unidades de DVD - tiveram o mesmo problema. Eles não conseguiam fazer com que suas máquinas retirassem os CDs ou DVDs de suas unidades.

Bem, neste guia, pretendemos mostrar como corrigir o problema 'Ocorreu um erro ao ejetar a unidade de DVD' em um laptop. Vamos.

Como resolver 'Ocorreu um erro ao ejetar a unidade de DVD' em um PC com Windows 10

As etapas nas correções abaixo vão de simples a complexas, portanto, você fará bem em começar com a primeira e continuar nessa ordem (da maneira como foram organizadas). É provável que você encontre a solução ideal para o problema do seu caso antes de terminar de examinar todos eles.

1. Termine a tarefa estagnada no Gerenciador de Tarefas:

Se o seu computador estiver se recusando (ou falhando) em ejetar o CD ou DVD - especialmente após você instruí-lo a fazê-lo - então há uma boa chance de que as operações da unidade estejam baseadas em uma tarefa específica. O aplicativo para essa tarefa provavelmente ainda controla a unidade. O Windows é programado para considerar o link interno entre os programas em execução e o inversor antes de agir de acordo com as instruções.

Para este fim, uma vez que você deseja que sua unidade empurre o CD, você deve encerrar a tarefa estagnada. Você deve usar a função Finalizar tarefa para encerrar os procedimentos da operação incorreta. Dessa forma, o Windows interrompe a execução da tarefa junto com o processo da unidade. Siga estas instruções:

• Primeiro, você deve iniciar o aplicativo Gerenciador de Tarefas. Você pode abrir este programa clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas (próximo à parte inferior da tela) para ver o menu de contexto disponível e, em seguida, escolhendo Gerenciador de Tarefas.

Como alternativa, você pode usar este atalho de teclado para abrir o aplicativo Gerenciador de Tarefas rapidamente: Ctrl + Shift + Escape.

• Clique em Mais detalhes para ver a janela expandida do Gerenciador de Tarefas - se esta etapa se aplicar.

• Supondo que você esteja agora na janela padrão do Gerenciador de Tarefas, é necessário abrir a seção do Windows Explorer.

O nome do CD ou DVD e a letra da unidade devem estar visíveis agora. Por exemplo, você pode ver DVD RW DRIVE (H :) CD de áudio ou algo semelhante.

• Clique no item da unidade apropriada para destacá-lo e, em seguida, clique no botão Finalizar tarefa (próximo à parte inferior da janela) que apareceu recentemente.

Se você não vir o item da unidade, deverá localizar o aplicativo ativo que está controlando sua unidade, clicar nele para destacá-lo e, em seguida, clicar no botão Encerrar tarefa (próximo à parte inferior da janela).

• Agora, você deve fechar o Gerenciador de Tarefas. Faça o que for preciso para ejetar o CD / DVD agora.

2. Feche o aplicativo de gravação de terceiros:

Se você encontrou o problema de ejeção do CD / DVD após a gravação de um CD / DVD na unidade de sua máquina, você deve fechar o aplicativo usado. Se o aplicativo se recusar (ou falhar) a cair mesmo depois de clicar no botão Fechar, você deve forçar o fechamento do processo no Gerenciador de Tarefas. Se você acredita que o gravador de DVD ainda está ativo (trabalhando em algo importante), convém aguardar alguns minutos antes de usar o procedimento aqui.

O encerramento do processo para o aplicativo de terceiros mais ou menos garante que o gravador de disco do seu dispositivo pare de funcionar. Se o gravador de disco do seu computador entrar no modo de descanso, você poderá ejetar a unidade facilmente. Como o procedimento anterior exigia que você trabalhasse no aplicativo Gerenciador de Tarefas, você achará familiares as etapas aqui. Siga estas instruções para fazer o trabalho:

• Primeiro, você deve abrir o aplicativo Gerenciador de Tarefas.

Deixamos de fora as instruções para abrir este aplicativo porque descrevemos as etapas no procedimento anterior. Você pode rolar para cima para vê-los novamente.

• Supondo que agora você esteja na janela do Gerenciador de Tarefas necessária, você deve percorrer os aplicativos listados na guia Processos.

• Localize o aplicativo com problemas (que se recusa a cair), clique nele para destacá-lo ou selecioná-lo e, em seguida, clique no botão Encerrar tarefa (próximo à parte inferior da tela) que apareceu recentemente.

O Windows agora irá agir para encerrar o programa.

• Agora, você deve fechar o aplicativo Gerenciador de Tarefas.

• Use a função Ejetar apropriada novamente para ver o que acontece.

Se o seu computador se recusar a ejetar a unidade novamente - se você ver o Ocorreu um erro ao ejetar a unidade de DVD RW mensagem - então você tem que fechar todos os programas abertos atualmente em seu sistema, reiniciar seu PC e, em seguida, verificar novamente para ver se tudo está funcionando.

3. Use o botão Ejetar dedicado para fazer o trabalho:

O procedimento de ejeção de disco / unidade recomendado requer que os usuários executem a tarefa por meio de operações de software (normalmente executadas em sua tela). Você provavelmente tentou ejetar a unidade de DVD por meio da opção Ejetar, acessada no menu da barra de tarefas, mas até agora não conseguiu nada com isso. Portanto, é hora de você considerar outros métodos de fazer a mesma coisa.

Se o Windows estiver lutando para empurrar a unidade de DVD - depois que você forneceu ao computador instruções específicas (software) para fazer isso -, você deve dizer a mesma coisa usando o botão Ejetar (físico). Um bom número de gravadores de DVD está equipado com um botão Ejetar dedicado. Estamos assumindo que o seu também tem um. Você tem que encontrar o botão Ejetar na tampa da unidade (componente físico na lateral do seu laptop) e pressioná-lo.

4. Reinicie a unidade de DVD / CD:

Aqui, queremos que você execute um comando específico em uma janela elevada do Prompt de Comando para redefinir os controles da unidade de DVD / CD em sua máquina. Muitos usuários confirmaram que conseguiram ejetar suas unidades depois de forçarem o computador a redefinir os controles (executando a tarefa aqui). Felizmente, a operação proposta é relativamente fácil e direta de realizar.

Estas são as instruções que você deve seguir para redefinir a unidade de DVD / CD em seu computador:

• Primeiro, você precisa clicar com o botão direito do mouse no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela do seu dispositivo para ver os aplicativos e opções que constituem o menu Usuário avançado.

• Na lista exibida, você deve selecionar Prompt de comando (Admin).

A janela Administrador: Prompt de Comando será exibida agora.

• Agora, você deve executar o seguinte comando (digitando-o primeiro e, em seguida, pressionando o botão Enter no teclado para forçar o Windows a executá-lo):

reg.exe adicionar “HKLM System CurrentControlSet Services atapi Controller0” / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001

• Agora, você deve fechar a janela do prompt de comando e reiniciar o computador.

• Após a reinicialização, você deve iniciar a operação de ejeção da unidade por todos os meios ou métodos possíveis para ver o que acontece desta vez.

5. Reinstale o driver da unidade de CD / DVD:

Se a unidade de CD / DVD se recusar a sair - mesmo depois de você ter tentado nossas recomendações acima - você deve considerar a possibilidade de o problema estar relacionado a inconsistências ou discrepâncias de driver. Sim, se você ainda está lutando com o problema definido pelo ‘Ocorreu um erro ao ejetar a unidade DVD RW’ notificação, então o driver da unidade de CD / DVD provavelmente está quebrado, corrompido ou simplesmente em um estado terrível.

Queremos que você force o Windows a reinstalar o driver da unidade de CD / DVD em seu computador. Muitos usuários conseguiram resolver problemas de driver simplesmente reinstalando os drivers problemáticos. Você também deve fazer a mesma coisa para obter o resultado necessário. Parece que as alterações resultantes do procedimento de reinstalação (operações de desinstalação e instalação) de um driver fazem o suficiente para induzir mudanças que eliminam uma ampla gama de problemas no código do driver.

De qualquer forma, estas são as instruções que você deve seguir para reinstalar o driver da unidade de CD / DVD:

• Primeiro, você deve iniciar o aplicativo Run por meio deste atalho de teclado: botão do logotipo do Windows + letra R.

• Depois que a pequena janela Executar aparecer, você terá que preencher o campo de texto nela com este código:

• Clique no botão OK na janela Executar (ou dê um toque no botão Enter do teclado).

O Windows agora executará o código. A janela do Gerenciador de Dispositivos aparecerá.

• Percorra a lista de categorias, localize a categoria da unidade de DVD / CD-ROM e clique no ícone de expansão ao lado desta categoria.

O conteúdo da categoria da unidade de DVD / CD-ROM ficará visível agora.

• Localize o dispositivo da unidade de DVD / CD, clique nele para destacá-lo, clique com o botão direito do mouse no dispositivo selecionado para ver o menu de contexto disponível e escolha Desinstalar dispositivo.

O Windows agora deve apresentar um prompt perguntando se você deseja desinstalar o driver de dispositivo escolhido.

• Clique no botão Desinstalar na pequena janela ou caixa de diálogo para continuar.

Seu sistema agora irá remover o driver da unidade de DVD / CD.

• Quando as operações de desinstalação do driver da unidade de DVD / CD forem concluídas, você deve fechar todas as janelas abertas e reiniciar o PC.

Se tudo correr bem - o que significa que seu sistema irá reiniciar, se acalmar e perceber que um driver essencial está faltando - seu computador acabará reinstalando o driver apropriado. Finalmente, você deve tentar ejetar a unidade de CD / DVD com a qual você se esforçou para ver se tudo dá certo desta vez.

6. Atualize o driver da unidade de DVD / CD:

Se você não conseguiu que seu computador reinstale o driver para o dispositivo de unidade de DVD / CD (por qualquer motivo) - ou se você não conseguiu fazer com que o Windows ejetasse a unidade de DVD / CD mesmo depois de reinstalar o driver com sucesso - então você precisa instalar atualizações para o driver em vista. Uma vez que a operação anterior para corrigir os problemas do driver falhou, devemos assumir que o driver está permanentemente quebrado (ou não recuperável).

Portanto, você deve instalar uma nova versão do driver para o dispositivo de unidade de DVD / CD para fazer as coisas certas. Idealmente, você deve obter o Driver Updater e permitir que este aplicativo excelente controle ou execute todas as tarefas de atualização de driver em seu nome. O programa irá primeiro iniciar uma varredura em seu PC para descobrir os drivers corrompidos, quebrados, antigos ou desatualizados e com mau funcionamento (para vários dispositivos) e também coletar algumas informações sobre eles.

Depois que o aplicativo conclui a fase de identificação, ele irá localizar, baixar e instalar os drivers estáveis ​​mais recentes (versões de driver recomendadas pelo fabricante) como substitutos para os drivers problemáticos / problemáticos. Um novo driver será instalado para o dispositivo de unidade de DVD / CD, então seu computador acabará com um novo código de driver e configurações, o que significa que os problemas que dão origem ao ‘ Ocorreu um erro ao ejetar a unidade de DVD RW 'A mensagem se tornará inexistente.

Bem, depois que as novas versões do driver forem instaladas, você terá que reiniciar o seu PC para permitir que o Windows leve em consideração todas as alterações relevantes (resultantes das operações do driver). Nesse momento (apenas), você deve tentar ejetar a unidade de DVD / CD para confirmar se os problemas de ejeção da unidade foram resolvidos para sempre.

Bem, se você preferir atualizar o driver do dispositivo de unidade de DVD / CD por conta própria, terá que seguir um caminho consideravelmente diferente. É sempre melhor instalar atualizações de drivers por meio de procedimentos automáticos. Se você decidiu atualizar o driver da unidade de DVD / CD em seu computador sem ajuda, então você deve tentar a função de atualização automática de driver embutida no Windows.

Para ser justo, a função raramente faz o suficiente para encontrar atualizações para o driver necessário, ou encontra versões de driver inadequadas (quando é bem-sucedido). No entanto, uma vez que você decidiu fazer a viagem neste caminho, você tem que se contentar com a função de atualização automática de driver - porque é a melhor opção de um grupo ruim. Siga estas instruções para usar a função para atualizar o driver da unidade de DVD / CD em seu computador:

• Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela do seu dispositivo para ver os objetos ou itens que compõem a tela do menu Iniciar do Windows (ou dê um toque no botão do logotipo do Windows no teclado da sua máquina para o mesmo resultado).

• Entrada Gerenciador de Dispositivos na caixa de texto (que aparece no momento em que você começa a digitar) para realizar uma tarefa de pesquisa usando essas palavras-chave como consulta.

• Assim que o Device Manager (App) aparecer como a entrada principal ou única na lista de resultados retornada, você deve clicar nele para iniciar o programa.

• Supondo que você esteja agora na janela do Gerenciador de Dispositivos, você deve verificar a lista de itens com cuidado.

• Depois de encontrar a categoria da unidade de DVD / CD-ROM, você deve clicar no ícone de expansão (para ver o que contém).

• Supondo que seu dispositivo de unidade de DVD / CD esteja visível, você deve clicar com o botão direito do mouse para ver as opções disponíveis e selecionar Atualizar driver.

O Windows agora deve abrir uma caixa de diálogo perguntando como você deseja que o sistema prossiga com a tarefa de atualização do driver.

• Clique na primeira opção (que geralmente é Pesquisar automaticamente software de driver atualizado).

Bem, a primeira opção fornece o único caminho razoável. Seu computador fará exatamente o que está declarado na descrição dessa opção. Seu sistema usará sua conexão de internet para fazer contato com os centros de download ou servidores necessários.

Se o seu computador encontrar uma nova versão do driver para o dispositivo da unidade de DVD / CD, ele fará o download e instalará. Você será informado sobre o status da operação (conforme o andamento das tarefas), para que saiba tudo com antecedência.

Se o seu computador não conseguir encontrar uma nova versão do driver para o dispositivo de unidade de DVD / CD, você deverá rolar para cima e aproveitar as vantagens do programa que recomendamos. Esse aplicativo fornece um caminho alternativo no qual você consegue obter os resultados necessários, gastando pouco tempo e esforço.

• Em qualquer caso, depois que o computador terminar de instalar uma nova versão do driver para o dispositivo de DVD / CD, você deve fechar todos os aplicativos ou janelas abertos e reiniciar o PC.

• Aguarde o Windows inicializar e se estabelecer. Teste sua unidade de DVD / CD ejetando-a.

Outras coisas que você pode tentar resolver Ocorreu um erro ao ejetar a unidade de DVD RW problema em um computador Windows 10

Se você ainda não encontrou uma maneira de forçar a saída do impulso - mesmo depois de passar pelas soluções descritas em detalhes (acima) - então você deve se contentar com as correções e soluções alternativas em nossa lista final.

7. Se a unidade de DVD / CD com problemas for um componente externo, você deve desconectá-la da máquina (completamente), esperar algum tempo e reconectar o cabo de dados e o cabo de alimentação ao PC.

8. Tente ejetar a unidade inserindo um clipe de papel no orifício de substituição manual - se esse orifício existir em sua unidade de DVD / CD.

9. Execute o diagnóstico do sistema. Analise o máximo de resultados e eventos que puder para descobrir a causa ou origem do problema.

10. Se uma solução para o problema de ejeção da unidade continuar a evitá-lo, entre em contato com o fabricante do computador ou com o fabricante da unidade de DVD / CD. Peça ajuda ou orientação à equipe de suporte.

11. Substitua a unidade de DVD / CD - se você de alguma forma conseguir confirmar que ela está quebrada e irreparável (ou danificada permanentemente).