Corrigindo problemas de travamento em Call of Duty: Warzone

É normal ficar frustrado e irritado com travamentos aleatórios, especialmente ao jogar um jogo como Call of Duty Warzone. Mas não se preocupe mais; neste artigo, você encontrará soluções eficazes que o ajudarão a resolver o problema de uma vez por todas.

Verifique se o seu sistema precisa de uma atualização

O Call of Duty Warzone pode estar travando porque seu computador não tem tudo o que é preciso para executá-lo. Você pode não saber disso porque não verificou os requisitos de sistema do jogo e não confirmou se as especificações do seu computador os atendem. Muitos outros jogadores que eram culpados desse fato perceberam que precisavam atualizar alguns componentes de seus sistemas.

Portanto, antes de continuar, certifique-se de que seu PC pode executar o jogo sem problemas. Fornecemos todas as informações de que você precisa, incluindo os requisitos de sistema do Call of Duty Warzone e um guia sobre como verificar a configuração do seu computador.

Requerimentos mínimos

Sistema operacional: Windows 7 de 64 bits (SP1); Windows 10 de 64 bits

Processador: Intel Core i3-4340; AMD FX-6300

Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 670 / NVIDIA GeForce GTX 1650; AMD Radeon HD 7950 - sistema compatível com DirectX 12.0

Memória: 8 GB de RAM

Armazenamento: 175 GB de espaço disponível no disco rígido

Internet: conexão de banda larga com a Internet

Requisitos Recomendados

Sistema operacional: Windows 7 de 64 bits (SP1); Windows 10 de 64 bits

Processador: Intel Core i3-4340; AMD FX-6300

Vídeo: NVIDIA GeForce GTX 670 / NVIDIA GeForce GTX 1650; AMD Radeon HD 7950 - sistema compatível com DirectX 12.0

Memória: 8 GB de RAM

Armazenamento: 175 GB de espaço disponível no disco rígido

Internet: conexão de banda larga com a Internet

Verificando as especificações do seu sistema:

Vá para a barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e escolha Configurações no menu Acesso rápido para abrir o aplicativo Configurações. Você pode iniciar o aplicativo mais rápido com o atalho de teclado do Windows + I.
Depois que a tela inicial de Configurações for exibida, clique no rótulo Sistema.
Quando a interface do sistema de Configurações for aberta, vá para o painel esquerdo, role até a parte inferior e selecione Sobre.
Em seguida, vá para a janela principal (a guia Sobre) e verifique as especificações do seu sistema em Especificações do dispositivo. É aqui que você verá a marca, o modelo e a arquitetura da sua CPU e o tamanho da RAM, entre outros.
Se você deseja verificar a quantidade de armazenamento que possui, clique duas vezes em Este PC em sua área de trabalho e navegue até Dispositivos e unidades.
Para verificar os detalhes do seu adaptador de vídeo, siga estas etapas:

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar.
Após abrir Executar, digite “dxdiag” (sem as aspas) na caixa de texto e clique no botão OK ou pressione a tecla Enter.
Depois que a janela da Ferramenta de diagnóstico do DirectX aparecer, vá para a guia Vídeo e verifique os detalhes de sua placa gráfica, como marca e modelo e versão do driver.

Certifique-se de que o driver da placa gráfica esteja atualizado

Sem um driver de placa de vídeo compatível, sua placa de vídeo será praticamente inútil, independentemente de quão poderosa ela seja. Problemas de driver de vídeo são parte dos problemas comuns que afetam os jogos. É possível que os componentes do driver tenham sido corrompidos ou estejam obsoletos, fazendo com que o CODW trave no meio do jogo.

Resolver o problema geralmente é tão simples quanto instalar a versão mais recente do driver de vídeo, que será devidamente otimizado para o jogo.

Antes de instalar o driver mais recente da placa, comece removendo a versão atual. É possível que o driver atual esteja corrompido, o que torna a instalação limpa da versão atualizada a coisa certa a fazer. Para remover o driver atual, você deve ir ao Gerenciador de dispositivos e desinstalar a placa gráfica. Siga estas etapas se você não souber o que fazer:

Acesse a caixa de pesquisa ao lado de Iniciar pressionando as teclas Windows e S no teclado ao mesmo tempo. Você também pode clicar no ícone da lupa na barra de tarefas para chamar o utilitário de pesquisa.
Digite “gerenciador de dispositivos” (sem as aspas) quando a função de pesquisa aparecer.
Depois de ver o Gerenciador de dispositivos nos resultados da pesquisa, clique nele.
Depois que o programa aparecer, vá para o menu Adaptadores de vídeo e clique na seta ao lado dele.
Em seguida, clique com o botão direito em sua placa gráfica e clique em Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
Marque a caixa de seleção ao lado de “Excluir o software do driver para este dispositivo” quando a caixa de confirmação Desinstalar dispositivo for aberta e clique em Desinstalar.
Depois que o Windows concluir o processo, reinicie o sistema.

Lembre-se de que remover o driver é o primeiro passo. Em seguida, você deve baixar e instalar sua versão mais recente. Fazer isso é muito fácil e direto se você souber o que fazer.

Normalmente, você pode escolher baixar o software do driver no site do fabricante da placa. No entanto, esse pode ser um processo longo. Existem diferentes maneiras mais fáceis de fazer isso, desde o uso de utilitários integrados, como o Windows Update e o Gerenciador de dispositivos, até o uso de programas dedicados de terceiros.

Se você atualizou o driver recentemente, mas continua tendo travamentos aleatórios, siga os métodos abaixo para ter certeza de fazer as coisas da maneira certa.

Usando o utilitário Windows Update

O Windows Update oferece a oportunidade de baixar e instalar atualizações de driver verificadas pela Microsoft. Embora usar a ferramenta signifique que você estará sujeito à incerteza em torno dos cronogramas de lançamento da Microsoft, ainda é uma boa ideia começar atualizando seu sistema.

Normalmente, a ferramenta atualizará seu sistema em segundo plano se você tiver uma conexão de Internet ativa. No entanto, em certas situações, você terá que iniciar o processo de download manualmente. As etapas abaixo mostrarão como fazer isso:

Abra o menu Iniciar e clique no ícone de engrenagem ao lado do seu nome de usuário para chamar o aplicativo Configurações. Para usar o teclado, pressione o logotipo do Windows e as teclas I simultaneamente.
Quando a tela inicial do aplicativo Configurações aparecer, navegue até a parte inferior da janela e clique no rótulo Atualização e segurança.
Em seguida, clique no botão “Check for Updates” após a interface do Windows Update aparecer.
Se o seu sistema operacional estiver atualizado, vá para o próximo método. Caso contrário, permita que o Windows Update baixe todas as atualizações disponíveis.
Depois de fazer o download das atualizações, clique no botão Reiniciar agora para permitir que a ferramenta reinicie o seu PC e execute a instalação.
Seu computador irá reiniciar várias vezes durante o processo de instalação.
Assim que o seu PC inicializar normalmente, inicie o jogo para verificar o problema.

Usando o Gerenciador de Dispositivos

Com o Gerenciador de Dispositivos, você pode permitir que o Windows procure seu driver e faça o download e instale-o automaticamente. Você também pode usar a ferramenta para instalar um driver existente.

Como baixar o driver por conta própria é mais arriscado e estressante, será do seu interesse permitir que o programa execute a pesquisa automaticamente:

Use a combinação de teclado do Windows + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
Depois que Executar aparecer, digite “devmgmt.msc” (sem as aspas) e clique em OK ou pressione a tecla Enter.
Depois que o Gerenciador de dispositivos for aberto, expanda Adaptadores de vídeo.
Clique com o botão direito na placa gráfica e clique em Atualizar driver.
Depois que a janela Atualizar driver for exibida, clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
O Windows irá procurar a versão recente do driver da placa gráfica. Ele baixará e instalará automaticamente o driver se a pesquisa for bem-sucedida.
Após a conclusão do processo, reinicie o sistema e verifique se o jogo ainda trava.

Usando um programa dedicado

Driver Updater é uma ferramenta projetada para manter os drivers de dispositivo do seu sistema atualizados. Ele verifica se há drivers desatualizados, ausentes ou danificados e instala suas versões atualizadas.

O programa oferece muito mais do que o Gerenciador de Dispositivos e o Windows Update: ele baixa e instala atualizações assim que são lançadas pelos fabricantes do dispositivo, permite que você reverta facilmente seus drivers e pode executar vários downloads ao mesmo tempo.

Abaixo, você encontrará um guia que mostrará como baixar, instalar e usar o programa:

Visite esta página para baixar o Driver Updater.
Execute o arquivo de configuração assim que seu navegador baixá-lo e clique em Sim na caixa de diálogo Controle de conta de usuário.
Depois que o assistente de configuração aparecer, escolha o idioma de sua preferência, especifique o diretório de instalação de sua escolha e insira outras preferências, como criar um ícone na área de trabalho, permitir que o programa seja iniciado após o Windows iniciar e enviar relatórios anônimos aos desenvolvedores do aplicativo .
Depois de inserir suas preferências, clique no botão “Clique para instalar”.
Após a conclusão do processo de instalação, inicie a ferramenta e clique no botão Iniciar verificação.
Assim que a verificação for concluída, você encontrará todos os drivers problemáticos em seu sistema. Se o driver da placa gráfica estiver na lista, clique no botão Atualizar para permitir que a ferramenta baixe e instale sua versão mais recente.
Reinicie o sistema assim que o processo for concluído e, em seguida, verifique se o Call of Duty Warzone falha novamente.

Desativar sobreposição

Se você estiver usando um recurso de sobreposição, seja NVIDIA Overlay, Game Bar ou Spotify, esse pode ser o motivo do problema de travamento. Apesar da vantagem adicional que os programas de sobreposição oferecem, eles tendem a entrar em conflito com certos jogos e relatos de muitos jogadores apontam nessa direção.

Portanto, tente desativar o recurso de sobreposição e verifique se isso resolve o problema. Se você não souber como fazer, mostraremos as etapas envolvidas para desativar o recurso de sobreposição em diferentes programas.

Sobreposição NVIDIA

Vá para a bandeja do sistema na extremidade direita da barra de tarefas, clique no ícone NVIDIA e em GeForce Experience. Você também pode pesquisar o programa no menu Iniciar e iniciá-lo a partir daí.
Depois que o aplicativo for aberto, navegue até o canto superior direito da janela e clique no ícone da roda dentada.
Permaneça na guia Geral da próxima tela e desative a opção COMPARTILHAR localizada na parte inferior do painel direito.

Barra de Jogo

Clique no botão Iniciar ou toque na tecla do logotipo do Windows no teclado e, em seguida, clique no ícone de roda quando o menu Iniciar aparecer. Você também pode invocar o aplicativo Configurações pressionando as teclas Windows e I simultaneamente.
Clique no rótulo Jogos depois que a tela inicial de Configurações abrir.
Na guia Barra de jogos da interface de jogos, desative o botão em “Grave clipes de jogos, capturas de tela e transmita usando a barra de jogos”.
Em seguida, mude para o painel esquerdo da interface de jogos e clique em Capturas.
Navegue até Gravação em segundo plano e desative “Gravar áudio ao transmitir”.
Saia do aplicativo Configurações e inicie o jogo para verificar o problema.

Sobreposição Spotify

Vá para o menu Iniciar, pesquise por Spotify e, em seguida, inicie o aplicativo.
Assim que o programa for aberto, navegue até Menu, clique em Editar e selecione Preferências.
Em seguida, role para baixo e clique em Opções de exibição.
Vá para a opção “Mostrar sobreposição da área de trabalho ao usar teclas de mídia” e desative-a.
Você pode executar Call of Duty Warzone para verificar o problema.

Adicione o jogo à lista de exceções do programa antivírus

Não é incomum que seu programa antivírus bloqueie Call of Duty Warzone. A maioria dos pacotes AV são culpados de bloquear jogos que consideram ameaças. Os videogames para PC e outros aplicativos que apresentam esse problema são chamados de falsos positivos.

Você pode resolver esse problema impedindo que o programa de segurança verifique seu jogo e o bloqueie. Para fazer isso, você deve adicionar o jogo como uma exceção. O recurso de “exceção” é usado para indicar manualmente os aplicativos seguros que os programas antivírus continuam bloqueando. O recurso tem nomes diferentes em programas de segurança diferentes. Esses nomes incluem “isenções”, “exclusões” e muitos outros.

Você pode encontrar facilmente o recurso no ambiente de Configurações do seu pacote AV. Se você não souber como lidar com a interface do programa, pode pesquisar um guia online.

Você não terá que procurar um guia se confiar no pacote de segurança nativo do Windows para a proteção do seu computador; as etapas abaixo irão guiá-lo:

Pressione a tecla do logotipo do Windows e clique no ícone de engrenagem no menu Iniciar. Você também pode usar a combinação de teclado Windows + I para abrir as Configurações.
Depois que a tela inicial de Configurações do Windows aparecer, clique em Atualização e segurança na parte inferior da página.
Em seguida, clique em Segurança do Windows no painel esquerdo da interface de atualização e segurança.
Vá para a janela principal e clique em Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção.
Depois que a página Proteção contra vírus e ameaças do Windows Security abrir, role para baixo e clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
Na próxima tela, role para baixo até a seção Exclusões e selecione “Adicionar ou remover exclusões”.
Depois que a interface de exclusões for exibida, clique em “Adicionar uma exclusão”.
Clique em Pasta no menu de contexto que aparece.
Depois de ver a janela de diálogo Selecionar pasta, navegue até a pasta de instalação do Call of Duty Warzone e selecione-o.
Agora você pode executar o jogo para verificar o problema de inicialização.

Verifique seus arquivos de jogo

Os arquivos do seu jogo são sagrados. Se eles forem adulterados de alguma forma, você sofrerá as consequências na forma de problemas como travamentos aleatórios. Um ou mais arquivos do jogo ausentes ou danificados podem ser a razão do pesadelo que você está tendo.

Os arquivos do jogo são afetados por uma série de problemas do sistema, desde desligamentos abruptos durante o jogo e ataques de malware até interferência de antivírus e atualizações ou instalações incompletas.

Você pode resolver o problema facilmente usando o inicializador do Battle.net para pesquisar arquivos ausentes ou corrompidos e substituí-los automaticamente. Se você não sabe fazer isso, siga as etapas abaixo:

Abra o aplicativo Blizzard Battle.net.
Assim que o aplicativo for aberto, localize Call of Duty: Warzone e clique em seu ícone.
Quando a página do jogo abrir, clique no menu suspenso Opções abaixo do título e selecione Verificar e reparar no menu de contexto.
Clique na opção Iniciar digitalização.
O programa agora fará a varredura dos arquivos do seu jogo e baixará novamente qualquer um que esteja corrompido ou ausente.
Após a conclusão do processo, reinicie o jogo e verifique o problema.

Aumente seu arquivo de paginação

Como você sabe, a memória do sistema desempenha um papel importante nos jogos. É, na verdade, um dos componentes do fabricante quando se trata de jogos como Call of Duty Warzone.

Às vezes, a memória do sistema fica cheia e o Windows cria uma memória virtual, usando espaço em seu disco rígido, para servir de extensão para a memória principal. Essa memória virtual é chamada de arquivo de paginação.

Se seu arquivo de paginação não for grande o suficiente para compensar o déficit de memória principal, seu jogo pode ser afetado. Portanto, certifique-se de que esse não seja o problema aumentando seu tamanho.

Se você não sabe como fazer isso, as etapas a seguir o ajudarão:

Clique duas vezes em qualquer pasta em sua área de trabalho ou clique no ícone da pasta na barra de tarefas para abrir uma janela do Explorador de Arquivos. Você pode usar a combinação de teclado Windows + E para iniciar o programa mais rápido.
Depois que a janela do Explorador de Arquivos aparecer, vá para o painel esquerdo, localize Este PC, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades no menu de contexto.
Quando a janela do sistema for exibida, vá para o painel esquerdo e clique em Configurações avançadas do sistema.
Depois de ver a guia Avançado da janela de diálogo Propriedades do sistema, clique no botão Configurações em Desempenho.
Depois que a caixa de diálogo Opções de desempenho for exibida, alterne para a guia Avançado.
Vá para a Memória Virtual e clique no botão Alterar.
Quando a caixa de diálogo Memória virtual aparecer, desmarque a caixa ao lado de “Gerenciar automaticamente o tamanho dos arquivos de paginação para todas as unidades”.
Em seguida, realce o volume onde o arquivo de paginação reside e clique no botão de opção “Tamanho personalizado”.
Agora, ajuste os tamanhos inicial e máximo para um valor mais alto. Recomenda-se que o tamanho seja o dobro da capacidade de memória do sistema.
Clique em Aplicar e em OK em todas as caixas de diálogo abertas e execute o jogo para verificar o problema.

Reduza a prioridade de CPU do jogo

A prioridade da CPU de um aplicativo determina quantos recursos são alocados para ele. Normalmente, uma alta prioridade de CPU significa que o aplicativo receberá mais recursos de CPU. No entanto, ao que parece, definir a prioridade de Call of Duty Warzone para Alta tende a causar problemas para o jogo, como alguns jogadores descobriram.

Agora, tente reduzir o nível de prioridade para Normal e verifique se isso resolve o problema. As etapas abaixo mostrarão o que fazer:

Clique com o botão direito na barra de tarefas e clique em Gerenciador de Tarefas no menu que aparece. Você também pode iniciar o Gerenciador de Tarefas, usando a combinação de teclado Ctrl + Shift + ESC.
Depois que o Gerenciador de Tarefas abrir, localize o processo do Call of Duty Warzone, clique com o botão direito nele e clique em Ir para Detalhes.
Quando a guia Detalhes abrir, clique com o botão direito do mouse no jogo novamente, posicione o ponteiro do mouse sobre Definir Prioridade e clique em Normal.
Execute o jogo e verifique o problema de travamento.

Conclusão

O problema de travamento em Call of Duty Warzone deve desaparecer depois que você aplicar a correção certa. Reinstalar o jogo deve ser a última opção se nada funcionar, mas acreditamos que uma das soluções acima o ajudará a voltar a jogar sem interrupções. Se você tiver alguma dúvida ou quiser compartilhar suas idéias, use a seção de comentários abaixo.

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