Corrigindo ‘Conexão Suspeita da Microsoft bloqueada’ no Windows 10

Muitos de nós dependem da Internet para obter as informações de que precisamos ou realizar as tarefas. Portanto, pode ser frustrante quando algo está impedindo você de acessar o que deseja. Talvez você tenha descoberto este artigo porque queria aprender como corrigir o problema de ‘Conexão suspeita da Microsoft bloqueada pelo antivírus’. Esse problema pode ocorrer quando você está tentando acessar markets.books.microsoft.com com base em um certificado expirado. Claro, seu antivírus bloqueará a conexão para manter suas atividades de navegação seguras.

Não se preocupe mais porque você pode usar este guia para aprender como corrigir o problema. Vamos ensiná-lo a abrir um site se sua conexão for bloqueada por seu antivírus no Windows 10.

Solução 1: fazer algumas alterações nas configurações do Microsoft Edge

Uma das maneiras de resolver o problema em seu PC é alterando algumas configurações no Microsoft Edge. Aqui estão as etapas:

1. Inicie seu navegador Microsoft Edge.
2. Vá para o canto superior direito do navegador e clique no menu de três pontos.
3. Percorra as opções e clique em Configurações.
4. Assim que chegar ao painel de configurações, vá para a seção 'Mostrar definições inline para' e desmarque a opção Livros.

Após concluir essas etapas, saia do Microsoft Edge e reinicie o computador. Assim que o seu PC for inicializado, verifique se você pode acessar agora o markets.books.microsoft.com sem que a mensagem de erro o incomode.

Solução 2: Editando o arquivo Hosts em seu PC

Se você estiver lidando com um servidor problemático, poderá corrigir o problema editando o arquivo hosts em seu computador. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

1. No teclado, pressione a tecla Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos.
2. Assim que o File Explorer estiver ativo, navegue até este caminho:

C: Windows System32 drivers etc

3. Procure o arquivo hosts e clique com o botão direito nele.
4. Selecione Copiar no menu de contexto.
5. Agora, você precisa criar um backup do arquivo hosts. Para fazer isso, você precisa escolher uma pasta segura em seu PC. Depois de selecionar o local correto, pressione Ctrl + V no teclado para colar a cópia do arquivo hosts.
6. Clique com o botão direito do mouse no arquivo de hosts de backup e clique em Renomear no menu de contexto.
7. Use “hosts.org” (sem aspas) como o nome do novo arquivo. Caso algo dê errado, você pode voltar a esta pasta para recuperar o arquivo hosts.
8. Saia do File Explorer e vá para a área de trabalho.
9. Mais uma vez, você precisa pressionar Ctrl + V para colar o arquivo hosts em sua área de trabalho. Você começará a editar este arquivo. Em seguida, use-o para substituir o arquivo hosts original.
10. Clique duas vezes no arquivo hosts em sua área de trabalho.
11. Você recebeu um prompt que dizia: “Como deseja abrir este arquivo?” Nesse caso, clique duas vezes em Bloco de notas na lista. Depois de fazer isso, o arquivo hosts será carregado no Bloco de notas.
12. Cole as seguintes linhas no Bloco de notas:

127.0.0.1 markets.books.microsoft.com

# Bloqueie o acesso ao site da Microsoft que está corrompido.

# resolução de nome de host local é tratada dentro do próprio DNS.

# 127.0.0.1 localhost

13. Salve as alterações feitas pressionando a tecla Windows + S no teclado.
14. Feche o bloco de notas.
15. Volte para sua área de trabalho e clique com o botão direito do mouse no arquivo hosts.
16. Selecione Copiar nas opções.
17. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
18. Digite o seguinte local:

C: Windows System32 drivers etc

19. Clique em OK para abrir a pasta no Explorador de Arquivos.
20. Cole o arquivo hosts pressionando Ctrl + V no teclado. Como você está tentando substituir o arquivo hosts original, verá uma mensagem solicitando que você substitua ou ignore o arquivo.
21. Selecione a opção ‘Substituir o arquivo no destino’.

Saia do Explorador de Arquivos e verifique se o seu antivírus ainda está impedindo você de acessar o markets.books.microsoft.com.

Dica profissional: se o seu antivírus interferir continuamente em trabalhos importantes, recomendamos que você mude para um programa mais confiável. Existem muitos aplicativos de segurança por aí, mas o Anti-Malware está entre os poucos que são totalmente compatíveis com os sistemas operacionais Windows. Ele foi desenvolvido por um Microsoft Silver Application Developer certificado. Portanto, você pode ter certeza de que fornecerá proteção adequada sem entrar em conflito com aplicativos como o Microsoft Edge.

Outras etapas de solução de problemas para garantir acesso a sites

Se você tentou as soluções acima, mas ainda não consegue acessar o site, é provável que esteja tendo problemas com o firewall embutido no Windows 10. Portanto, se quiser resolver o problema, sua melhor aposta é corrigir todos os erros de firewall em seu computador. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

Solução 1: usando o solucionador de problemas do Firewall do Windows

1. Acesse o site oficial da Microsoft e baixe o Windows Firewall Troubleshooter.
2. Depois de fazer o download do instalador, execute-o.
3. Clique em Avançar no Solucionador de problemas do Firewall do Windows.
4. Selecione a opção que permitirá que você corrija o problema.

Deixe o solucionador de problemas identificar e resolver os problemas do firewall. Agora, se a ferramenta não conseguiu resolver o problema, verifique o relatório de erro clicando no link ‘Ver informações detalhadas’. Você pode usar as informações que encontrar para pesquisar uma solução apropriada online.

Solução 2: redefinindo as configurações do Firewall do Windows

Se o Windows Firewall Troubleshooter não detectou nenhum problema, então uma configuração de firewall específica pode estar bloqueando sua conexão. Esse problema pode ocorrer se você fez alterações recentemente em seu sistema. Você pode se livrar da configuração atual restaurando as configurações padrão do Firewall do Windows. Para fazer isso, você precisa seguir as etapas abaixo:

1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
2. Digite “Painel de Controle” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Selecione Sistema e Segurança.
4. No painel direito, clique em Firewall do Windows Defender.
5. Vá para o menu do painel esquerdo e clique em Restaurar padrões.
6. Clique no botão Restaurar padrões para iniciar o processo.
7. Confirme a ação clicando em Sim.

Depois de concluir essas etapas, as regras e configurações padrão do firewall serão restauradas. Você deve verificar se ainda está recebendo a mensagem de erro ao tentar acessar um determinado site.

Solução 3: Permitindo o Microsoft Edge por meio de seu firewall

Um dos possíveis motivos pelos quais você não pode abrir sites no Microsoft Edge é porque seu firewall os está bloqueando. Portanto, recomendamos que você deixe o aplicativo passar fazendo algumas alterações em seu firewall integrado. Aqui estão as etapas:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
2. Na caixa de diálogo Executar, digite “Painel de Controle” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Clique em Sistema e Segurança, vá para o painel direito e clique em Firewall do Windows Defender.
4. Clique no link ‘Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows’ no painel esquerdo.
5. Clique no botão Alterar configurações.

Nota: Certifique-se de usar uma conta com privilégios administrativos. Caso contrário, você não conseguirá realizar esta ação.

6. Selecione Microsoft Edge na lista.
7. Você pode selecionar Privado ou Público para permitir que o Edge se comunique por meio de uma rede local ou pública.
8. Clique em OK para salvar as alterações feitas.