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Corrigindo nenhum som com arquivos MKV no Windows 10
É inegável o quão essenciais os arquivos de vídeo são na indústria do entretenimento digital. Em todo o mundo, a tecnologia está progredindo rapidamente. Além disso, as pessoas continuam a desenvolver maneiras de tornar o uso de multimídia mais conveniente. Dito isso, há uma grande chance de você ter encontrado arquivos MKV.
Em um esforço para acompanhar a demanda, a Microsoft aprimorou seu reprodutor de mídia oferecendo suporte para arquivos .mkv e .flac. Claro, essa foi uma ótima notícia para muitos usuários. No entanto, depois que o Windows 10 foi lançado, muitos reclamaram de não ouvir nenhum áudio dos arquivos .mkv que reproduziam em seus dispositivos. Se você estiver na mesma situação, continue lendo este artigo e nós o ensinaremos como resolver problemas de som com arquivos MKV no Windows 10.
O que são arquivos MKV?
Um arquivo de vídeo Matroska, mais conhecido como arquivo MKV, é um arquivo de código aberto criado na Rússia em 2002. Seu nome foi inspirado nas bonecas russas matryoshka. Este conjunto de bonecas de madeira diminui de tamanho e são empilhadas umas dentro das outras. Da mesma forma, o formato de arquivo MKV funciona como um contêiner de multimídia que combina áudio, vídeo e legendas em um único arquivo.
Além do acima mencionado, algumas das grandes qualidades dos arquivos MKV incluem suporte para menu, capítulos, streaming online, recuperação de erros e vários streams de vídeo e áudio. Além do mais, como o formato de arquivo MKV é de código aberto, isso significa que ninguém precisa pagar uma taxa apenas para usá-lo. É também a base para o novo formato multimídia WebM.
Você pode estar se perguntando: “Se os arquivos MKV são tão ricos em recursos e tão incríveis, por que não consigo ouvir o áudio quando os reproduzo no meu dispositivo Windows 10?” Bem, pode haver problemas com o codec de áudio DTS, que a maioria dos arquivos .mkv usa. Também é possível que seus drivers de áudio estejam desatualizados. Não se preocupe, pois podemos ensiná-lo a resolver problemas de som com arquivos MKV no Windows 10.
Primeiro método: usando um reprodutor de mídia de terceiros
Se você estiver usando o aplicativo Filmes e TV em seu dispositivo Windows 10, não ouvirá o som de seus arquivos MKV porque o programa não tem suporte para o codec de áudio DTS. No momento em que este livro foi escrito, a Microsoft ainda não lançou uma atualização que possa resolver esse problema. Portanto, em vez de usar o aplicativo Filmes e TV, é melhor mudar para um reprodutor de mídia de terceiros, como o VLC. Você pode baixar e instalar este programa em seu dispositivo gratuitamente.
Com isso dito, aqui estão as etapas para usar o VLC media player para seus arquivos MKV.
- Procure o arquivo .mkv e clique com o botão direito nele.
- Selecione Abrir com no menu suspenso e escolha VLC Media Player.

Para usar o VLC Media Player como o programa padrão para arquivos .mkv, siga as etapas abaixo:
- Localize o arquivo MKV e clique com o botão direito nele.
- Quando o menu suspenso aparecer, selecione Abrir com.
- Clique em Escolher outro aplicativo.
- Na nova janela de seleção de aplicativo, escolha VLC Media Player.
- Certifique-se de selecionar a caixa ao lado de ‘Sempre usar este aplicativo para abrir arquivos .mkv’.
- Clique em OK para salvar as alterações.
Segundo método: converter arquivos MKV em MP4
Se você tentou a primeira solução e o problema persistir, é possível que haja algo errado com o próprio arquivo MKV. Você deve conseguir resolver o problema convertendo o formato do arquivo para MP4. Você provavelmente já tem o VLC Media Player instalado em seu computador. Você pode usá-lo para converter o arquivo MKV problemático em um arquivo MP4. Apenas siga os passos abaixo:
- Abra o VLC Media Player.
- No menu, clique em Mídia.
- Selecione Converter / Salvar e clique em Adicionar para fazer upload do arquivo .mkv em questão.
- Se você quiser adicionar um arquivo de legenda, selecione ‘Usar um arquivo de legenda’.
- Clique em Procurar e adicione o arquivo .srt.
- Pressione o botão Converter / Salvar e escolha o formato de arquivo .mp4 de sua preferência.
- Escolha a pasta onde deseja salvar o arquivo.
- Clique em Iniciar.
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Terceiro método: executando o solucionador de problemas integrado
Uma das melhores coisas sobre o Windows 10 é que ele tem diferentes solucionadores de problemas projetados para corrigir problemas específicos. Você também pode usar aquele dedicado para reparar problemas de áudio para recuperar o som em arquivos MKV. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:
- Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas.
- Digite “configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
- Selecione Atualização e segurança.
- Vá para o menu da barra esquerda e escolha Solucionar problemas.
- Na seção Get Up and Running, escolha Playing Audio. Isso deve iniciar o solucionador de problemas de áudio. Espere até que o programa identifique e resolva o problema.

Quarto método: atualizando seus drivers de áudio
Também é possível que drivers desatualizados ou ausentes sejam os motivos pelos quais você não consegue ouvir o som dos alto-falantes ao reproduzir arquivos MKV. Para se livrar desse problema, você deve garantir que todos os seus drivers sejam atualizados para as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante. Claro, você pode fazer isso manualmente. No entanto, não o recomendamos porque o processo pode se tornar complicado e demorado.
Como tal, sugerimos o uso de uma solução de um clique como o Driver Updater. Tudo o que você precisa fazer é clicar em um botão e este programa irá procurar automaticamente os drivers mais recentes e compatíveis para o seu sistema operacional Windows 10. Além do mais, esta ferramenta corrige todos os drivers problemáticos - não apenas aqueles que causaram problemas de áudio em arquivos MKV. Assim que o processo for concluído, você pode desfrutar de melhor velocidade e desempenho de seu dispositivo!