Como alterar o status da impressora de Offline para Online no Windows 10?

Se você costuma usar impressoras em seu trabalho, deve ter notado que as impressoras no Windows 10 podem ter um status online e offline. Observe que quando sua impressora fica off-line, isso não significa que ela não está mais conectada ao seu PC. O motivo pelo qual a impressora fica off-line pode ser porque ocorreu um erro durante a impressão ou porque há um problema com o driver. Resumindo, seu sistema operacional pode alterar o status da impressora para offline se detectar um problema.

Naturalmente, se quiser usar sua impressora, você desejará que seu status seja online. Portanto, nesta postagem, forneceremos as etapas para alterar o status da impressora de offline para online.

Como alterar o status da impressora para online?

Existem várias maneiras de alterar o status de uma impressora de offline para online no Windows 10. Estas incluem:

• Reiniciando sua impressora e verificando sua conectividade
• Alterando o status da impressora
• Executando o Solucionador de Problemas de Impressora
• Removendo e adicionando a impressora
• Solução de problemas de rede de impressoras

Comece do início e vá descendo nesta lista de soluções. Se o primeiro não funcionar, passe para o próximo método - e assim por diante.

Solução um: reinicie a impressora e verifique sua conectividade

Se a sua impressora esteve online e ainda não está em uso por algum tempo, ela pode ter entrado em um estado ocioso. A solução mais simples aqui seria desligá-lo por cerca de um minuto e ligá-lo novamente. Veja se o problema foi resolvido.

Em seguida, verifique se a impressora está conectada corretamente à fonte de alimentação: ela deve estar ligada e conectada ao computador. Um dos principais motivos pelos quais sua impressora pode ser exibida como off-line são os problemas de conexão: portanto, é melhor verificar se tudo está conectado corretamente primeiro. Se for, vá para a próxima solução.

Solução dois: alterar o status da impressora

• Vá para Configurações do Windows: no teclado, pressione a combinação de teclas Win + I.
• Navegue até Dispositivos> Impressoras e Scanners.
• Selecione a impressora que está ficando offline.
• Agora, clique em Abrir fila.
• Na janela Print Queue, escolha Printer Offline.
• Você verá uma mensagem que diz: “Esta ação mudará a impressora de off-line para on-line”.
• Depois de clicar em Confirmar, o status da impressora será alterado para online.
• Para que isso aconteça, pode ser necessário limpar primeiro a fila de impressão. O motivo pelo qual a impressora ficou off-line pode estar relacionado a um trabalho de impressão que não foi possível concluir.
• Depois de alterar o status da impressora para online, ela agora deve estar funcionando corretamente.

Se esta solução não funcionou, prossiga para a próxima.

Solução três: execute o solucionador de problemas de impressora

O Solucionador de problemas de impressora faz parte do pacote interno de solução de problemas do Windows e foi projetado para resolver uma variedade de problemas de impressora em seu PC, incluindo erros de driver, problemas de conectividade, reinicialização de serviços relacionados à impressora e assim por diante. Veja como executar o Solucionador de problemas de impressora:

• Navegue para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas.
• Clique em Solucionador de problemas de impressora para iniciar a ferramenta.
• O programa examinará sua impressora e software relacionado em busca de problemas em potencial e os corrigirá se algum for descoberto.

Solução quatro: remover e adicionar a impressora

Se a solução acima não funcionou, tente remover a impressora do sistema e adicioná-la novamente. É um processo bastante simples. No entanto, também pode ser necessário baixar alguns drivers e aplicativos OEMs. Veja como proceder:

• Desconecte a impressora do PC.
• Navegue até Dispositivos> Impressoras e Scanners.
• Clique na impressora que deseja remover.
• Selecione Remover dispositivo.
• Agora, conecte a impressora novamente.
• O Windows agora deve adicioná-lo automaticamente e instalar os drivers necessários.
• Se o seu sistema não encontrar a impressora recém-conectada, você precisará adicioná-la online: clique em Adicionar uma impressora ou scanner e selecione o link que diz “A impressora que eu desejo não está listada”.
• Agora você precisará instalar a impressora manualmente, o que inclui o download e a instalação dos drivers necessários.

Se você não se sente confiante para instalar manualmente os drivers em seu PC, considere usar um programa que faça isso automaticamente. Um programa como o Driver Updater executa uma verificação automática dos drivers do sistema em busca de problemas existentes e potenciais, prepara um relatório sobre os drivers desatualizados ou ausentes detectados e, em seguida, atualiza-os para as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante com apenas um clique.

Solução cinco: solucionar problemas de rede da impressora

Se você estiver usando uma impressora de rede, seu status pode ser alterado para offline quando o computador não conseguir acessá-la. Tente usar a impressora com um computador diferente. Se estiver funcionando bem, o problema pode não estar na impressora, mas na rede. Para consertá-lo, você precisará solucionar seus problemas de rede. O problema pode estar relacionado a um problema de firewall habilitado ou pode ser causado por uma variedade de outras complicações de rede. Se você nunca abordou um problema desse tipo antes, provavelmente é melhor consultar um profissional para ajudá-lo.

Finalmente, para dar ao seu sistema um impulso geral e certificar-se de que todos os programas estão funcionando corretamente, considere instalar um software de aumento de desempenho como o BoostSpeed. O software executará uma varredura abrangente do seu sistema e localizará todos os arquivos desnecessários (como arquivos temporários do usuário, cache do navegador da web, logs de erros não utilizados, arquivos restantes do Windows Update, arquivos Sun Java temporários, cache desnecessário do Microsoft Office e assim por diante). Eles serão removidos com segurança do seu sistema, sem causar complicações. Dessa forma, você estará liberando gigabytes de espaço em seu computador sem gastar demais em atualizações caras de hardware.

Esperamos que você tenha conseguido alterar o status da impressora de online para offline e agora possa usá-la sem problemas. Qual das soluções acima funcionou melhor para você? Compartilhe nos comentários abaixo.