Como descobrir as causas do seu BSOD no Windows 10, 8, 8.1?

_ Ninguém é tão corajoso
que ele não seja perturbado por algo inesperado '
Júlio César

Segundo todos os relatos, os erros da Tela Azul da Morte estão entre os problemas mais assustadores e perturbadores que um usuário de PC com Windows pode encontrar. Aquela tela azul horrível surge do nada, interrompe seu sistema, atrapalha seu trabalho e assusta você ao anunciar que há um problema que seu PC não consegue resolver. E além disso, você não consegue nem descobrir o que inicialmente chamou esse infortúnio, já que agora seu Windows 10, 8, 8.1 mostra um sorriso triste em vez das informações BSOD detalhadas de que você precisa para lidar com o problema.

Por que agora há um sorriso triste em vez de uma descrição de erro adequada?

Bem, nossa boa e velha Microsoft fez essa mudança em seus sistemas operacionais mais recentes para tornar os BSODs 'limpos'. Infelizmente, graças a isso, eles se tornaram notoriamente pouco informativos. E embora aquele sorriso pareça ter empatia por você, na verdade não adianta. Como tal, acreditamos ser vital saber como visualizar os detalhes do BSOD no Windows 10, 8, 8.1, uma vez que é a melhor maneira de descobrir por que seu PC com Windows travou.

Portanto, certifique-se de fazer o backup de seus arquivos pessoais corretamente e embarque no caminho para uma explicação clara do que está acontecendo com sua máquina.

Bloquear reinícios automáticos

Primeiro, vamos evitar que o seu PC reinicie após o erro BSOD aparecer (caso contrário, você pode achar difícil solucionar o seu problema):

1. Abra seu arquivo / Windows explorer.
2. Localize o computador / este PC. Clique com o botão direito e selecione Propriedades.
3. Vá para Configurações avançadas do sistema.
4. Prossiga para as configurações de inicialização e recuperação.
5. Desmarque a opção Reiniciar automaticamente na seção Falha do sistema.
6. Clique em OK para que as alterações tenham efeito.

Obtenha os seus detalhes BSOD

Agora escolha a melhor opção para visualizar os detalhes do BSOD no Windows 10, 8, 8.1:

1. Obtenha uma atualização de segurança especial

Ciente do desconforto que você sente por não conseguir obter os detalhes necessários do BSOD, a Microsoft lançou uma atualização especial e afirma que é capaz de resolver o seu problema. Esta é a atualização de segurança MS15-115. Acesse o site de suporte da Microsoft, baixe a atualização projetada para a sua versão do Windows e instale-a no seu PC. Então verifique se isso o ajudou.

2. Use o hotfix da Microsoft.

Outra solução para o seu problema é um hotfix especial lançado pela Microsoft. Veja como você pode obtê-lo:

1. Google ‘Informações de erro de parada não são exibidas na tela azul do Windows’.
2. Clique no primeiro link. Ele o levará ao site de suporte da Microsoft.
3. Você verá o ‘download do Hotfix disponível’ no topo da página. Clique nele e siga as instruções para obter o hotfix. Você também pode encontrá-lo como HotFix 482230.

Depois de concluir o procedimento, você deve realizar o seguinte ajuste de registro:

1. Abra o seu menu Iniciar. Localize a caixa Executar. Você também pode acessá-lo pressionando a tecla do logotipo do Windows + R atalho.
2. Digite regedit em Executar. Em seguida, selecione OK.
3. Quando o Editor do Registro abrir, vá para HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control CrashControl
4. Selecione Editar e vá para Novo. Clique em Valor DWORD (32 bits).
5. No campo Nome, insira DisplayParameters. Pressione Enter para continuar.
6. Clique com o botão direito em DisplayParameters. Selecione Modificar.
7. Digite 1 na caixa Dados do valor. Clique OK.
8. Feche o editor de registro.

Agora você deve reiniciar o seu PC. Então veja se o truque acima funcionou para você.

Corrija o seu erro BSOD

Esperançosamente, agora você pode ver o que está por trás do seu BSOD. O fato é que ele pode ser causado por vários problemas, e problemas de registro, drivers desatualizados e malware são os principais entre eles. Então, vamos dar uma olhada rápida no que você pode fazer se um dos incômodos mencionados acima for realmente o seu caso:

1. Corrija o seu registro

Seu registro é um componente frágil do sistema operacional que é capaz de acionar erros BSOD. A maneira mais fácil de consertar é usando um utilitário confiável e confiável. Por exemplo, você pode deixar o Registry Cleaner experimentar. Ele vai colocar seu registro de volta aos trilhos literalmente em nenhum momento.

Lembre-se de que desaconselhamos a edição manual do registro, pois um pequeno erro pode realmente matar o sistema. Portanto, tenha cuidado.

2. Atualize seus drivers

Seus drivers são uma ameaça real ao bem-estar do seu PC quando são antiquados, então você deve mantê-los atualizados de qualquer maneira. Por exemplo, você pode atualizá-los manualmente baixando o software de driver mais recente da Internet e instalando-o em seu PC. Dito isso, você pode automatizar o processo empregando o Gerenciador de Dispositivos (procure este utilitário por meio de Pesquisar em seu PC, e ele permitirá que você atualize os drivers de seus dispositivos; tudo o que você precisa fazer é localizar seu dispositivo na janela do Gerenciador de Dispositivos -clique e escolha atualizar o driver). No entanto, a maneira mais fácil de trazer seus drivers para a vanguarda é usar uma ferramenta especial. Por exemplo, Driver Updater trará seus drivers para a vanguarda com apenas um clique seu.

3. Limpe seu PC de malware

Itens maliciosos estão por toda parte atualmente, então não é de se admirar que alguns deles tenham conseguido entrar furtivamente em seu sistema e causar o problema BSOD. Em uma situação como essa, sua melhor aposta é executar uma varredura antimalware completa em seu sistema.
Para isso, você pode usar o Windows Defender. Aqui estão as instruções para

Windows 8 / 8.1:

1. Abra o menu Iniciar. Digite Windows Defender na Pesquisa.
2. Clique em Atualizar. Vá para a página inicial e depois para Opções de digitalização.
3. Clique em Completo. Selecione Verificar agora.

Windows 10:

1. Vá para o menu Iniciar. Clique em Configurações.
2. Selecione Atualização e segurança. Prossiga para o Windows Defender.
3. Clique em Abrir o Windows Defender.
4. Vá para o painel esquerdo e clique no ícone de escudo.
5. Clique em Verificação avançada. Opte por varredura completa.

Você também pode usar uma solução que não seja da Microsoft. Por isso, Anti-Malware está sempre pronto para tornar seu PC livre de entidades nefastas.

Agora você sabe como descobrir por que seu PC com Windows travou. Esperamos que nossas dicas tenham se mostrado úteis e que seu drama BSOD não exista mais.

Se você tiver dúvidas ou idéias sobre o tópico deste artigo, seus comentários serão muito apreciados.