Como consertar o problema de não funcionamento da porta USB da Dell sem muito esforço?

Você provavelmente encontrou este artigo porque estava tendo problemas com a porta USB do seu PC Dell. Se a porta não reconhecer o seu dispositivo USB, não entre em pânico ainda. Neste post, vamos ensinar a você como consertar a porta USB da Dell que não está funcionando. Temos algumas etapas simples de solução de problemas que você pode seguir para resolver seus problemas técnicos.





Solução 1: usando uma porta USB diferente

Na maioria dos casos, aprender como fazer um PC Dell reconhecer um dispositivo USB, se não for fácil. Em alguns casos, a causa raiz do problema é tão simples quanto uma porta USB empoeirada ou danificada. Esse tipo de problema pode impedir que a porta leia seu dispositivo USB corretamente. Portanto, recomendamos conectar seu dispositivo USB em uma porta diferente. Por outro lado, se você determinar que todas as portas USB do seu computador Dell não reconhecem o seu dispositivo USB, tente a próxima solução.

Solução 2: desconectando e reconectando o cabo de alimentação

Se você estiver usando um laptop Dell e ele não reconhecer seu dispositivo USB, verifique se há algum problema com o fornecimento de energia. As portas USB dos laptops funcionam mal quando não recebem energia suficiente. Para ver se é esse o caso, siga as etapas abaixo:

  1. Desconecte o cabo de alimentação ou adaptador AC do seu laptop Dell.
  2. Reinicie o seu PC.
  3. Conecte seu dispositivo USB ao seu laptop.
  4. Conecte o cabo de alimentação ou adaptador AC.
  5. Verifique se o seu dispositivo USB está funcionando corretamente. Se o problema persistir, tente a terceira solução abaixo.

Solução 3: Verificar as configurações de gerenciamento de energia

Seu sistema pode ser configurado para desligar os controladores USB quando você não os estiver usando. Este é um recurso de economia de energia útil para estender a vida útil da bateria. No entanto, às vezes o Windows ‘esquece’ de ligá-los novamente quando você precisa deles. Portanto, recomendamos verificar as configurações de gerenciamento de energia seguindo as etapas abaixo:



  1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
  2. Na caixa de diálogo Executar, digite “devmgmt.msc” (sem aspas) e clique em OK.
  3. Expanda o conteúdo da categoria Controladores de barramento serial universal.
  4. Clique duas vezes na primeira entrada USB Root Hub da lista.
  5. Vá para a guia Gerenciamento de energia.
  6. Desmarque a caixa ao lado de ‘Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia’.
  7. Clique em OK para salvar as alterações.
  8. Se você tiver mais de um USB Root Hub, execute as etapas 1 a 7 para cada um deles.
  9. Agora, verifique se as portas USB estão funcionando corretamente. Caso contrário, vá para a próxima solução.

Solução 4: Atualizando seu driver USB

Se você tentou as três primeiras soluções e elas não corrigiram o problema, é provável que o problema esteja no driver USB. Felizmente, atualizá-lo é uma das soluções alternativas mais fáceis para o problema. Você tem três opções para atualizar seus drivers:

  1. Usando o Gerenciador de Dispositivos
  2. Baixar os drivers do site do fabricante
  3. Usando Driver Updater para automatizar o processo

Usando o Gerenciador de Dispositivos

  1. Clique com o botão direito no ícone do Windows na barra de tarefas.
  2. Escolha Gerenciador de dispositivos nas opções.
  3. Expanda o conteúdo da categoria Controladores de barramento serial universal.
  4. Clique com o botão direito do mouse no primeiro USB Root Hub e escolha Atualizar driver nas opções. Repita esta etapa para todas as entradas na categoria Controladores Universal Serial Bus.

Baixar os drivers do site do fabricante

Em alguns casos, mesmo se você clicar no botão Atualizar driver por meio do Gerenciador de dispositivos, o sistema pode perder uma atualização. Portanto, você ainda precisa ir ao site do fabricante e procurar a versão mais recente compatível com seu sistema operacional. Você terá que baixar e instalar o driver manualmente.

Usando Driver Updater para automatizar o processo

Usar o Gerenciador de dispositivos não é confiável, ao passo que atualizar manualmente seus drivers é demorado e arriscado. Você pode causar problemas de instabilidade do sistema se instalar os drivers errados. Para evitar esses problemas, recomendamos o uso do Driver Updater. Este programa de software foi projetado para reconhecer automaticamente o seu sistema operacional. Ele também irá localizar, baixar e instalar os drivers mais recentes recomendados pelo fabricante para o seu laptop Dell.



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