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Como consertar o erro do iTunes 0xE8000003 no Windows 10?
Para usuários de iPhone, iPad e iPod, o iTunes é uma dádiva de Deus. A plataforma iTunes é o único meio oficial da Apple por meio do qual os usuários de dispositivos Apple podem sincronizar seus gadgets com seus PCs com Windows. No entanto, nem tudo é garantido que funcione porque, às vezes, surgem erros. Um desses erros é 0xe8000003.
O que é o erro 0xe8000003 no Windows 10?
Quando o erro 0xe8000003 aparece no Windows 10, isso indica que a conexão entre o seu dispositivo Apple e o PC com Windows está com defeito. A mensagem de erro aparece como: “O iTunes não pôde se conectar a este iPhone porque ocorreu um erro desconhecido (0xE8000003)” na tela do PC com Windows. Para fechar a janela de erro, sua única opção é clicar em 'OK', reconhecendo que você entende que há um erro. Depois, o que acontecerá? Continue lendo para descobrir como resolver o 0xe8000003 se você experimentá-lo.
Como corrigir o erro do iTunes 0xE8000003 no Windows 10?
Tente aplicar cada uma dessas soluções recomendadas de forma independente.
Correção 1: limpe os arquivos temporários da pasta de bloqueio
A pasta Lockdown é uma pasta oculta e protegida criada enquanto o iTunes estava sendo instalado no seu computador. A pasta Lockdown armazena todos os tipos de dados e arquivos temporários produzidos pelo iTunes ao sincronizar ou atualizar seu dispositivo. Resumindo, a pasta Lockdown armazena o cache do software iTunes.
Para limpar a pasta Lockdown, segure simultaneamente a tecla Win + o botão R. Este movimento inicia a caixa Executar. Digite% ProgramData% dentro do campo de texto e toque em Enter. A ação abre o Windows Explorer apontando para o local dentro da pasta de dados do programa.
Encontre e abra a pasta chamada Apple. Localize a pasta Lockdown, selecione-a e pressione as teclas Delete + Shift.
Você receberá uma mensagem perguntando se deseja excluir a pasta Lockdown. Selecione Sim.
Reinicie o PC para ver se as alterações foram salvas e o erro 0xe8000003 foi resolvido.
Fix 2: desinstalar o iTunes ou os componentes conflitantes
Se você não deseja localizar a pasta Lockdown ou não conseguiu usar a Correção 1, tente desinstalar o iTunes. Para fazer isso, digite appwiz.cpl na caixa Iniciar Pesquisa e pressione Enter. Esta ação abre o miniaplicativo Desinstalar um Programa do Painel de Controle. Se o seu programa iTunes estiver instalado corretamente, você deverá encontrar o seguinte software instalado no miniaplicativo do Painel de Controle:
- iTunes
- Atualização de software da Apple
- Apple Mobile Device SupportApple Application Support de 32 bits (opcional)
- Suporte a aplicativos da Apple de 64 bits
- Olá
- iCloud
Desinstale todos esses programas junto com o iTunes. Reinicie o seu PC e encontre todos os arquivos e pastas residuais deixados pelo software desinstalado recentemente e apague-os. Para excluir os arquivos e pastas residuais, pressione a tecla Win + R simultaneamente para iniciar a caixa Executar. Digite% ProgramFiles% dentro do campo de texto e pressione Enter.
Se você estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, pode ser necessário usar a pasta Arquivos de programas (x86) para desinstalar o software. Encontre a pasta dentro da partição do sistema operacional.
Depois que a pasta Arquivos de programas for aberta, encontre as seguintes pastas:
- iTunes
- Olá
- iPod
Se algum deles aparecer, selecione-os e pressione Delete + Shift para se livrar deles permanentemente.
Abra a pasta Arquivos comuns e localize a pasta Apple dentro dela.
Encontre as seguintes pastas:
- Suporte para dispositivos móveis
- Suporte a aplicativos da Apple
- CoreFP
Novamente, pressione Delete + Shift e reinicie seu PC com um iTunes desinstalado
Agora que você sabe como corrigir o erro 8000003 no iTunes ao conectar um iPhone ao PC, não desista da próxima vez que encontrar o erro. Basta clicar em ‘OK’ e tentar seguir as correções que recomendamos. Para obter proteção de alto nível contra malware e ameaças à segurança de dados, recomendamos que você instale a ferramenta Anti-Malware.