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Como consertar problemas de sincronização do OneDrive em um PC com Windows?
‘Sincronicidade é uma realidade sempre presente
para quem tem olhos para ver ’
Carl Jung
Acreditamos que você veio aqui para descobrir como consertar os problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10. Se for esse o caso, então você tem sorte: seu problema não é raro, então já elaboramos uma lista de problemas comprovados e correções simples para colocar seu OneDrive em funcionamento.
Então, por que o OneDrive não está sincronizando? Sabemos de várias razões pelas quais esse problema pode ocorrer. Entre eles estão atualizações ausentes, configurações incorretas, problemas de conta e conflitos de software. Mas antes de prosseguir para nossa lista de coisas para tentar resolver seu problema com o OneDrive, certifique-se de que o arquivo que você está tentando sincronizar tem menos de 10 GB. Se não estiver, compacte-o e tente sincronizá-lo novamente. Esperançosamente, isso resolveu seu problema. Caso contrário, é hora de tentar as seguintes correções:
Atualize seu Windows
Seus problemas de sincronização do OneDrive podem ter algo a ver com a falta de atualizações importantes do seu sistema. Nesse cenário, é recomendável atualizar o Windows manualmente.
Aqui está o que você deve fazer se estiver executando
Windows 7:
- Abra o Painel de Controle do Windows.
- Selecione Sistema e Segurança.
- Clique em Windows Update.
- Prossiga para o painel esquerdo e clique em Verificar atualizações.
Windows 8:
- Abra o menu Charms.
- Clique no ícone de roda dentada de Configurações.
- Selecione Alterar configurações do PC.
- No menu do painel esquerdo, role para baixo até Windows Update. Selecione esta opção.
- Clique em Verificar atualizações agora.
Windows 8.1:
- Mova para o canto inferior direito da tela.
- Selecione Configurações no menu.
- Clique em Alterar configurações do PC.
- Selecione Atualização e recuperação.
- Clique em Windows Update.
- Clique no botão Verificar agora.
Windows 10:
- Pressione o logotipo do Windows + I atalho de teclado.
- Selecione Atualização e segurança.
- Clique em Verificar atualizações.
Esperamos que seus problemas com o OneDrive não existam mais.
Reiniciar OneDrive
Muitos usuários relataram que redefinir o OneDrive elimina os problemas de sincronização, então vamos tentar esta correção:
- Abra o aplicativo Executar pressionando simultaneamente o logotipo do Windows + atalho R no teclado.
- O que você deve fazer a seguir é digitar skydrive.exe / reset e pressionar Enter.
- Aguarde a conclusão do processo.
- Reinicie o seu dispositivo.
- Inicie o aplicativo Run mais uma vez.
- Desta vez, você deve digitar skydrive.exe. Pressione Enter para executar o comando.
Agora o OneDrive não deve ter dificuldade em sincronizar seus arquivos.
Ajuste as configurações do OneDrive
Se os problemas de sincronização do OneDrive persistirem, você pode tentar definir as seguintes configurações do OneDrive:
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Localize o ícone SkyDrive / OneDrive.
- Clique com o botão direito e selecione Propriedades.
- Vá para Segurança e clique em Avançado.
- Prossiga para a coluna Acesso.
- Certifique-se de ter as permissões de controle total.
- Marque a caixa ao lado de ‘Substituir todas as entradas de permissão de objeto filho por permissões herdáveis deste objeto’.
- Clique em Aplicar e em OK.
- Você verá mensagens sobre certos arquivos que estão causando erros.
- Arraste esses arquivos para fora da pasta SkyDrive.
- Abra uma janela elevada do prompt de comando: digite cmd em Pesquisar, pressione Enter, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- No prompt de comando, digite cd c: windowssystem32. Pressione Enter.
- Em seguida, digite skydrive / shutdown, pressione Enter e aguarde alguns minutos.
- Em seguida, toque em skydrive e pressione Enter.
- Execute o aplicativo SkyDrive a partir do menu Iniciar.
Finalmente, reinicie sua máquina e veja como as coisas vão.
Reconecte-se à sua conta da Microsoft
Outra opção para você tentar implica reconectar-se à sua conta da Microsoft. Aqui está o que você deveria fazer:
- Vá para as suas Configurações.
- Prossiga para contas.
- Abra a guia Sua conta.
- Faça login com sua conta local.
- Em seguida, mude para sua conta da Microsoft.
Felizmente, esse truque se mostrou útil.
Desative temporariamente o seu software antivírus e firewall
Se o OneDrive ainda está lutando para sincronizar seus arquivos neste momento, você deve verificar seu software de segurança - o que ocorre é que ele pode estar reagindo de forma exagerada.
Ferramentas de antivírus e firewall de terceiros freqüentemente interferem nas configurações do OneDrive, então é provável que você tenha encontrado esse mesmo problema. Para verificar se esse é realmente o seu caso, desligue sua solução que não seja da Microsoft e veja o que acontece. Se o problema de sincronização desapareceu após a desativação da ferramenta, informe o problema ao fabricante. Se não houver maneira de configurar o software para não bloquear a funcionalidade do OneDrive, considere trocar para outro produto. Por exemplo, a poderosa e confiável ferramenta Anti-Malware foi projetada para não interferir em outros programas, então você não terá itens de malware nem conflitos de software em seu sistema.
Mude para outra solução de armazenamento
Se todos os métodos acima não ajudaram você, o problema com seu OneDrive pode ser muito profundo. Você está livre para prosseguir com a solução de problemas: a melhor solução será entrar em contato com a Microsoft e relatar o problema. Dito isso, você sempre pode optar por outro produto para armazenar e sincronizar seus dados. Por exemplo, o BitReplica pode ajudá-lo nesse assunto.
No entanto, esperamos que você tenha conseguido consertar seus problemas com o OneDrive. A propósito, você já ouviu falar de Proteção de pasta OneDrive no Windows 10 ? Certamente vale a pena testar esse recurso incrível, então sinta-se à vontade para experimentar.
Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre o tópico deste artigo, não hesite em postá-las na seção de comentários abaixo.