Como resolver problemas de acesso à câmera no Windows 10?

É sempre bom instalar regularmente as atualizações lançadas pela Microsoft. Geralmente, essas atualizações trazem melhorias e novos recursos que levarão sua experiência com o PC a um nível superior. No entanto, alguns deles podem causar problemas que podem atrapalhar suas atividades diárias no computador. Se você é um dos muitos usuários que não conseguem acessar a câmera de determinados aplicativos no Windows depois de instalar a atualização de abril de 2018, bem, você não está sozinho.

Pode parecer inacreditável, mas quase todos que instalaram a versão mais recente do Windows 10 em seus computadores encontraram esse problema. Assim, é provável que você compartilhe do mesmo problema:

Recentemente, instalei a atualização de abril de 2018 para o Windows 10 e, agora, a maioria dos meus aplicativos não tem mais acesso à minha webcam. Eu gostaria de aprender como consertar “O aplicativo não pode acessar a câmera” .

Por que você não consegue acessar a câmera de certos aplicativos no Windows

Hoje em dia, as ameaças à segurança - principalmente phishing de e-mail e hacking de câmeras - têm sido galopantes. Como tal, a Microsoft incluiu um recurso que fornecerá aos usuários melhor controle sobre seus computadores com Windows 10 e outros dispositivos. A atualização veio com um recurso automático que bloqueia o acesso de programas e aplicativos de terceiros ao microfone e à webcam do usuário. Essa atualização tem como objetivo proteger a privacidade do usuário.

Portanto, se você baixou e instalou um programa de câmera de terceiros, o Windows 10 bloqueará o acesso à sua câmera por padrão. É importante observar que esse recurso não se aplica a programas e aplicativos baixados da Microsoft Store.

Como consertar o aplicativo não consegue acessar a câmera

Ao contrário da crença inicial, este não é um bug ou um problema que requer uma ampla solução de problemas. Se você não conseguir acessar a webcam por meio de determinados aplicativos em seu computador, basta seguir as instruções abaixo:

1. Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas.
2. Digite “Configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Selecione Privacidade.
4. Vá para o menu da barra esquerda e clique em Câmera.
5. Alterne a chave para 'Permitir que aplicativos acessem sua câmera'.
6. Escolha os aplicativos aos quais deseja conceder acesso à câmera.

Também é possível que você não possa usar sua câmera porque seus gráficos ou drivers de vídeo estão desatualizados. Neste caso, você deve usar uma ferramenta confiável como o Driver Updater. Claro, você sempre pode atualizar seus drivers manualmente, mas não recomendamos fazê-lo. O processo pode ser complicado, pois você teria que ir ao site do fabricante e procurar as versões mais recentes que são compatíveis com seu hardware e sistema.

Com o Driver Updater, você pode atualizar todos os seus drivers para as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante com apenas um clique. Uma das melhores coisas sobre essa ferramenta é que ela repara e atualiza todos os drivers problemáticos - não apenas aqueles que o impedem de acessar sua webcam. Portanto, quando o processo for concluído, você pode esperar que seu PC tenha um desempenho melhor e mais rápido.

Você acha que existem outras maneiras de corrigir esse problema?

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