Como corrigir erro de OBS do StreamLabs ao buscar informações do canal [Partition Magic]

Resumo :

Erro do StreamLabs OBS ao buscar informações do canal

Ao tentar transmitir conteúdo no Twitch, muitos usuários recebem uma mensagem de erro dizendo “ocorreu um erro ao buscar as informações do seu canal”. Você está tentando corrigir o erro do StreamLabs OBS ao buscar informações do canal? Agora, vamos explorar os métodos de solução de problemas junto com MiniTool .





Navegação rápida :

O erro do StreamLabs OBS ao buscar informações do canal é relatado como ocorrendo no Windows 10 / 8.1 / 7. De acordo com uma investigação, o StreamLabs OBS não abre ao acessar uma conta problemática por meio da conexão StreamLabs OBS.

Além disso, outros motivos possíveis, incluindo cookie Twitch corrompido, linguagem de fluxo, arquivos de plug-in OBS e Visual C ++ Redist ausente, podem acionar o erro do StreamLabs ao buscar informações do canal.

Correção 1. Saia da conta problemática do Twitch

Se você receber a mensagem de erro “ocorreu um erro ao buscar as informações do seu canal”, então a primeira e mais simples maneira é sair de sua conta problemática e voltar para o StreamLabs. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:



Nota: Você precisa fazer a operação diretamente da conta Twitch em vez do aplicativo StreamLabs.

Passo 1. Abra a página da web Twitch.tv e faça login com a conta que é usada para vincular no StreamLabs. No site, clique em Conecte-se botão no canto superior direito.

clique em Entrar



Passo 2. Depois de fazer login com sucesso, clique no Conta ícone no canto superior direito e clique em Configurações .

Etapa 3. Clique em acessar as conexões menu e, em seguida, role para baixo até o Outras Conexões guia e clique no desconectar botão próximo a StreamLabs .

Passo 4. Depois disso, volte para o StreamLabs e reconecte sua conta do Twitch para ver se o erro do StreamLabs OBS ao buscar informações do canal foi corrigido.



Correção 2. Redefinir o idioma de streaming

Em alguns casos, o erro do StreamLabs ao buscar informações do canal pode ser resolvido usando um idioma diferente e, em seguida, alterando-o de volta para o anterior. Aqui está um guia simples para alterar a linguagem do StreamLabs.

Passo 1. Inicie seu aplicativo StreamLabs e faça login com a conta Twitch em que você experimentou o erro.

Passo 2. Clique no Configurações ícone na parte inferior do canto esquerdo. No Configurações janela, vá para o em geral guia do lado esquerdo e selecione um idioma diferente no menu suspenso.



Etapa 3. Clique no Feito para salvar a alteração e sair do aplicativo StreamLabs.

alterar o idioma de streaming no aplicativo StreamLabs

Passo 4. Reinicie seu aplicativo StreamLabs e vá para o Configurações janela e altere o idioma de volta ao valor anterior.

Agora, você pode tentar outra tentativa de streaming e verificar se ainda recebe a mensagem “Erro do StreamLabs OBS ao buscar informações do canal”.

Às vezes, o cookie Twitch corrompido pode ser responsável pelo não funcionamento do StreamLabs. Para corrigir o problema, você pode tentar limpar toda a pasta de cookies do seu navegador. Se você deseja apenas limpar o cookie específico do Twitch, pode pesquisá-los em seu navegador. Além disso, você pode consultar esta postagem “ Como limpar cookies no Chrome, Firefox e Edge ”Para limpar totalmente os cookies do Twitch.

Correção 4. Instale o pacote Visual C ++ Redist 2017

Quando os arquivos do Visual C ++ Redist necessários estão faltando em seu computador, o StreamLabs OBS não abre. Agora, você pode seguir a instrução simples para instalar uma versão correta do Visual C ++ Redist.

Passo 1. Clique aqui para visitar o site oficial da Microdot e encontrar o Visual C ++ Redist 2017 x64 pacote.

Passo 2. Na página oficial, role para baixo até chegar ao Visual Studio 2015, 2017 e 2019 seção. Faça o download do vc_redist.x86.exe versão se o seu Windows estiver em 32 bits ou baixe o vc_redist.x64.exe se a sua versão do Windows estiver em 64 bits.

Dica: Leitura esta postagem para verificar se a versão do Windows é de 32 ou 64 bits.

baixe a versão correta do Visual C Redist

Etapa 3. Assim que o download for concluído, clique duas vezes no Exe arquivo e clique em Instalar . Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a instalação do pacote Visual C ++ Redist 2017.

Correção 5. Exclua os arquivos remanescentes do plug-in OBS

A mensagem de erro do StreamLabs OBS ao buscar informações do canal também é exibida após a desinstalação do plug-in OBS do StreamLabs. Isso ocorre porque os arquivos restantes do plug-in do OBS podem ser corrompidos. Portanto, recomendamos que você exclua o arquivo frontend-tools.dll.

Passo 1. Aperte Win + E chaves para abrir o Explorador de arquivos e localize o seguinte caminho que armazena os StreamLabs.

C: Arquivos de programas Streamlabs OBS resources app node_modules obs-studio-node distribue obs-plugins

Passo 2. Dentro de obs-plugins pasta, clique com o botão direito no frontend-tool.dll arquivo e selecione Excluir .

Etapa 3. Depois que o arquivo for excluído, reinicie o computador e inicie o StreamLabs para ver se o problema ainda persiste.

Correção 6. Vincule os StreamLabs ao seu IP

Se você ainda receber a mensagem de erro “Erro do StreamLabs OBS ao buscar informações do canal”, você pode tentar vincular o StreamLabs ao IP do seu computador. Veja como fazer isso:

Passo 1. Leia esta postagem para saber seu endereço IP e, em seguida, copie o Endereço IPv4 .

Passo 2. Inicie o aplicativo StreamLabs e clique no Configurações ícone e clique no Avançado guia no painel esquerdo.

Etapa 3. Role para baixo no painel direito para o Rede seção e expanda o menu suspenso sob o Vincular ao IP seção. Aqui você pode selecionar o endereço IP que copiou em Passo 1 .

Vincular a StreamLabs IP

Agora, você pode tentar transmitir novamente e o erro do StreamLabs ao buscar informações do canal deve ser corrigido.