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Como consertar as portas USB que não funcionam no Windows 10?
Alguns usuários que atualizaram recentemente para o Windows 10 relataram que estavam tendo problemas com seus dispositivos USB. Se você estiver enfrentando o mesmo problema e precisar desesperadamente usar seu teclado externo, mouse USB, impressora ou driver de caneta, você deve saber o que fazer quando as portas USB não estiverem funcionando. Bem, não entre mais em pânico, porque reunimos este artigo para orientar você nas etapas para corrigir o problema.
Como faço para que minhas portas USB não funcionem no Windows 10?
Em geral, os usuários que descobriram com sucesso como consertar o problema de não reconhecimento de portas USB do Windows 10 tentaram as seguintes soluções:
- Verificando a fonte de alimentação
- Verificar se há algo errado com o próprio dispositivo USB
- Verificando as configurações de gerenciamento de energia
- Atualizando os drivers do dispositivo USB
- Verificando as portas USB
Iremos elaborar esses métodos, portanto, certifique-se de ler o artigo até encontrar o que funciona melhor para você.
Solução 1: Verificar a fonte de alimentação
Lembre-se de que essa solução se aplica apenas a usuários de laptop. Portanto, se você estiver usando um computador desktop, prossiga para o próximo método. É importante notar que suas portas USB funcionarão corretamente se tiverem a fonte de alimentação correta. Portanto, recomendamos realizar as seguintes etapas de solução de problemas:
- Desconecte seu laptop da fonte de alimentação.
- Reinicie o seu computador.
- Tente conectar seu dispositivo USB ao laptop.
- Conecte seu PC à fonte de alimentação novamente.
Solução 2: Verificar se há algo errado com o próprio dispositivo USB
É improvável que o dispositivo USB esteja com defeito quando ele estava funcionando bem antes da atualização para o Windows 10. No entanto, ainda é possível que ele tenha começado a apresentar defeito no mesmo momento em que você modificou o sistema operacional. Portanto, antes de prosseguir para uma solução de problemas mais complexa, sugerimos descartar essa possibilidade primeiro.
Se você quiser verificar se há um dispositivo USB com defeito, basta desconectá-lo. Lembre-se de remover com segurança os dispositivos de armazenamento USB. Tente conectá-lo a um computador diferente. Se estiver funcionando corretamente, não há nada de errado com ele. Por outro lado, se ainda estiver com defeito, então você isolou o problema. Agora, o que você terá que fazer é substituir o dispositivo USB.
Solução 3: Verificar as configurações de gerenciamento de energia
Por padrão, o sistema desliga os controladores USB quando não estão em uso. O Windows faz isso para economizar energia, mas os liga automaticamente quando você precisa deles. No entanto, existem algumas falhas técnicas que impedem o sistema de executar esta tarefa corretamente. Então, você precisa parar o seu sistema de ‘gerenciar’ as configurações de energia para seus dispositivos e controladores USB. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
- No teclado, pressione a tecla Windows + X.
- Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Procure controladores de barramento serial universal e expanda seu conteúdo.
- Na lista, clique duas vezes no primeiro dispositivo USB Root Hub.
- Vá para a guia Gerenciamento de energia.
- Desmarque a opção ‘Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia’.
- Clique em OK para salvar as alterações.
- Se houver vários dispositivos USB Root Hub na lista de controladores de barramento serial universal, você precisará repetir as etapas 3 a 5 para cada dispositivo.
Solução 4: Atualizando os drivers do dispositivo USB
É possível que você tenha drivers desatualizados, ausentes ou danificados em seu computador. Portanto, se você tentou as soluções anteriores, mas o problema persiste, sugerimos atualizar seus drivers. Você pode fazer isso manualmente ou usar uma ferramenta que executará a tarefa automaticamente. Lembre-se de que, se você decidir atualizar seus drivers, o processo pode ser entediante, demorado e até arriscado. Você teria que ir ao site do fabricante e procurar os drivers que são compatíveis com o seu sistema. Se você baixar e instalar a versão errada, seu computador pode apresentar problemas de instabilidade do sistema.
Por que arriscar quando existe uma opção mais fácil e confiável? Quando você usa Driver Updater , você não terá que se preocupar em encontrar os drivers certos para o seu PC. Você só precisa ativar o programa e ele reconhecerá automaticamente a versão do seu sistema. Com um clique de um botão, o Driver Updater encontrará os drivers mais recentes recomendados pelo fabricante para o seu computador.
Solução 5: Verificar as portas USB
Se você tentou as soluções acima e ainda não conseguiu corrigir o problema, é provável que suas portas USB já estejam danificadas. Nesse caso, você precisa levar seu computador a um técnico especializado e pedir que ele verifique. Não se preocupe porque as portas USB são bastante fáceis e acessíveis de substituir.