Como consertar Erro de conexão não segura no Windows 10?

Ao tentar acessar um site, você se depara com uma página de erro que diz: “Sua conexão não é segura”. Antes de prosseguirmos para explicar como isso pode ser corrigido, primeiro você precisa entender por que está vendo isso.





O URL de um site seguro começa com HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure). O Https mostra que a troca de dados entre o seu navegador e o site é criptografada e não pode ser sequestrada por hackers. É especialmente importante para a proteção de transações confidenciais em sites bancários e de compras online.

Os navegadores Chrome e Firefox vêm com uma lista de autoridades de certificação pré-instaladas em seus softwares. Quando você abre um site que deve ser seguro, seu navegador primeiro verifica se o certificado apresentado é válido e se a criptografia é sólida o suficiente para proteger sua privacidade. Se a criptografia não for forte o suficiente ou o certificado não puder ser validado, o navegador não prossegue para o site e uma página de erro é exibida.

A mensagem Sua conexão não é segura é para sua proteção, portanto, você não deve se sentir mal quando isso acontecer. No entanto, se aparecer mesmo quando você tentar acessar sites conhecidos e confiáveis ​​como Google, Facebook e outros sites semelhantes, há maneiras de contornar isso.



Continue lendo para descobrir como remover a mensagem Sua conexão não é segura no Windows 10.

Fix 1: defina sua data e hora

A hora incorreta do sistema está entre as causas mais comuns da mensagem de erro Sua conexão não é segura. Como é isso? Existe uma data de expiração para o certificado de segurança apresentado por um site seguro. Se a sua data ou hora estiver incorreta, haverá uma discrepância quando o seu navegador executar a verificação no site. Ele pode ler o certificado como desatualizado e exibir uma mensagem de erro.

É muito fácil corrigir isso no Windows 10. Basta seguir estas etapas simples:

  1. Clique com o botão direito na exibição de hora e data no canto inferior direito da tela e clique em Ajuste a data / hora.
  2. Desative o Defina a hora automaticamente opção na janela que aparece.
  3. Clique no Mudar para definir a data e a hora manualmente. Alternativamente, depois de desativar o Defina a hora automaticamente opção, espere algum tempo e habilite-o novamente. Confirme o fuso horário.

Você também pode conseguir isso usando um processo diferente:

  1. Aperte Tecla Windows + S no seu teclado e digite encontro . Selecione data e hora da lista apresentada.
  2. Nas opções resultantes, clique em Altere a data e a hora.
  3. Defina a data e a hora e salve as alterações.

Depois de fazer a correção, reinicie o navegador e tente acessar o site novamente.



Se você notar que a hora e a data do seu PC sempre ficam imprecisas, pode ser que a bateria do laptop esteja com defeito ou que haja um problema com a sincronização da hora.

Correção 2: verifique se há malware

A mensagem Sua conexão não é segura pode aparecer quando há um programa malicioso em seu PC que altera as configurações do sistema e causa mau funcionamento. Usar Anti-Malware para consertar este problema. Ele verifica a existência de malware e ameaças à segurança de dados e elimina-os. A ferramenta não entra em conflito com o antivírus principal do seu PC. Também é fácil de configurar e vem com uma interface muito amigável.

Correção 3: desative seu software antivírus

Seu software antivírus fornece uma camada extra de proteção ao seu navegador. Às vezes, isso pode entrar em conflito com os recursos de segurança existentes em seu navegador e fazer com que a mensagem Sua conexão não é segura apareça.



Ao se deparar com essa situação, você pode desativar temporariamente o software antivírus apenas para verificar se é a causa da mensagem de erro. Se o site for acessado posteriormente, vá para Configurações em seu software antivírus e desative o recurso de varredura HTTPS ou SSL. Este recurso é o que monitora sua atividade de navegação.

A proteção antivírus é essencial para a segurança do seu sistema e informações privadas. Não é aconselhável desativar completamente o software antivírus se não houver maneira de desativar o recurso de varredura SSL ou HTTPS. Instale uma nova ferramenta antivírus para manter seu PC seguro.

Fix 4: reinicie seu roteador

Problemas de roteador podem resultar na mensagem Sua conexão não é segura. Isso pode ser facilmente corrigido reiniciando o roteador. Veja como:



  • Desligue seu roteador. Se o seu modem e roteador forem separados, desligue o modem também.
  • Aguarde cerca de 30 segundos.
  • Ligue o modem / roteador novamente.
  • Verifique se o problema foi resolvido após a reinicialização do roteador.

Esta solução é uma solução rápida. Portanto, se o problema ocorrer novamente, basta repetir o processo.

Correção 5: desative o AdGuard

O AdGuard protege você de anúncios indesejados. Se um site contiver anúncios potencialmente maliciosos, o AdGuard impedirá que ele carregue e exibirá a mensagem de erro Sua conexão não é segura. Você pode desativar o AdGuard para acessar o site se realmente precisar.

Para desativar o AdGuard, siga este processo:

  • Feche seu navegador, não minimize.
  • Feche o AdGuard, espere um pouco e ligue-o novamente.
  • Abra seu navegador e verifique se você consegue acessar o site.

Se o problema persistir, você pode considerar desativar o AdGuard permanentemente (isso não é recomendado) ou mudar para um bloqueador de anúncios diferente.

Correção 6: reinstalar certificados no AdGuard

Uma opção melhor do que desativar o AdGuard é reinstalar os certificados. O procedimento é fácil:

  • Feche seus navegadores.
  • Abra o AdGuard.
  • Vamos para Configurações Gerais.
  • Role até o final e clique em Reinstalar certificados .

O problema de sua conexão não é segura deve ser resolvido.

Fix 7: desative o recurso Family Safety

No Windows 10, você pode entrar com sua conta da Microsoft. Existe um recurso que protege você e seus entes queridos de sites maliciosos, conhecido como Family Safety. No entanto, esse recurso pode resultar na mensagem de erro Sua conexão não é segura em seu navegador. Para desativá-lo, siga este procedimento:

  • Vamos para https://account.microsoft.com/family .
  • Entre usando sua conta da Microsoft.
  • Remova a conta preferida clicando no Retirar botão. Se você for remover uma conta de adulto, certifique-se de remover todas as contas de criança primeiro.

Abra seu navegador e atualize o site para ver se a mensagem ainda será exibida.

Fix 8: ignore o aviso

Quando confrontado com a mensagem Sua conexão não é segura ao tentar visitar um site confiável, simplesmente ignore o aviso. Veja como:

  • Na página de erro, clique em Avançado.
  • Clique em Adicione exceção.
  • Agora clique em Confirme a exceção de segurança.

Se você quiser ver mais informações sobre o certificado problemático, clique no Visualizar botão.

FAQs

Como faço para corrigir minha conexão do Firefox não é segura?

Há três coisas que você pode fazer para se livrar da mensagem A conexão não é segura no Firefox.

Correção 1: exclua o arquivo cert8.db

No Firefox, o arquivo Cert8.db controla o armazenamento de certificados. Se este arquivo estiver corrompido, você receberá a mensagem de erro Sua conexão não é segura ao tentar acessar sites seguros. Para corrigir esse problema, você teria que excluir o arquivo. O Firefox criará um funcional posteriormente, portanto, é seguro excluí-lo.

Veja como excluir um arquivo cert8.db corrompido:

  • Feche o Firefox, não minimize.
  • Aperte Logotipo do Windows + R no seu teclado> digite %dados do aplicativo% e acertar Digitar ou clique OK.
  • Vamos para Mozilla Firefox Profiles na pasta de roaming.
  • Na pasta Perfil, selecione cert8.db e exclua-o.
  • Reinicie o Firefox e veja se você pode acessar o site agora.

Fix 2: instale uma versão de 32 bits do Firefox

Outra solução seria atualizar o Firefox ou instalar uma versão de 32 bits. Os usuários relataram que as versões de 64 bits do Firefox não são totalmente compatíveis com alguns softwares antivírus. Aparentemente, isso pode fazer com que a mensagem Sua conexão não é segura apareça.

Para verificar a versão do Firefox em seu PC, aqui está o que você deve fazer:

  • Abra o Menu do Firefox, que está no canto superior direito do navegador.
  • Clique no azul ícone de interrogação na parte inferior da caixa suspensa.
  • Selecione Sobre o Firefox para ver se você está usando uma versão de 64 ou 32 bits.

Se você estiver usando uma versão de 64 bits do Firefox, desinstale-o e baixe uma versão de 32 bits.

Uma alternativa seria atualizar seu software antivírus para a versão mais recente. Se o problema ainda persistir após a atualização, você pode desinstalar o Firefox de 64 bits para uma versão de 32 bits.

Fix 3: verifique seus certificados

Problemas com certificados podem resultar na mensagem de erro A conexão não é segura. Para adicionar um novo certificado, siga estas etapas:

  • Vá para o diretório onde o seu arquivo antivírus está localizado. Dependendo da versão do software que você está usando, o caminho pode ser diferente. Selecione Mostrar arquivos e pastas ocultos se você não conseguir encontrar o diretório ProgramData. Tudo que você precisa fazer é abrir Explorador de arquivos e habilitar o Itens escondidos opção sob o Visualizar aba.
  • Abra o Firefox e vá para o menu no canto superior direito. Clique em Opções.
  • No painel, clique em Avançado . No Certificados guia, clique em Ver certificados .
  • Navegue até a lista de seu certificado de software antivírus. Clique no Excluir ou desconfiar botão e siga as instruções para remover o certificado.
  • Quando o certificado for excluído, clique no Importar botão. Localize seu arquivo de certificado de antivírus e adicione-o.

Depois de adicionar o certificado, verifique se a mensagem Conexão não é segura ainda persiste.

O que é uma conexão segura no Firefox?

Quando você abre um site seguro (o URL começa com https), o site tenta criar uma comunicação segura com o seu navegador. O Firefox executa uma verificação para certificar-se de que o certificado apresentado pelo site é válido e que a tentativa de criptografia é realmente segura. Alguns sites podem tentar usar mecanismos TSL desatualizados para criar uma conexão segura.

Uma conexão segura no Firefox é quando o navegador valida com sucesso o certificado de autoridade de um site seguro e sua tentativa de criptografia de comunicação. Se o Firefox não puder validar a tentativa, você verá uma página de erro Falha na conexão segura.

Como habilito uma conexão segura no Firefox?

Para habilitar uma conexão segura no Firefox, você deve tentar qualquer uma das correções listadas neste artigo:

  • Defina a sua data e hora
  • Reinicie o seu roteador
  • Verifique se há malware
  • Desative o recurso de varredura SSL ou HTTPS em seu software antivírus
  • Exclua o arquivo cert8.db
  • Verifique os certificados
  • Reinstale certificados no AdGuard

Conclusão

Para se livrar do erro Sua conexão não é segura, é mais fácil começar com as verificações básicas. As causas mais comuns são data e hora incorretas, malware, software antivírus e atividade do bloqueador de anúncios.

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