Como se livrar da tela branca ou cinza vazia ao iniciar o Edge?

_ É tão bom e tão terrível





ficar na frente de uma tela em branco '

Paul Cézanne

O Edge, com todas as suas limitações e deficiências, é na verdade uma ótima solução para roaming pela Internet. É por isso que ver uma tela branca ou cinza em branco ao tentar navegar com o Edge é uma experiência extremamente desanimadora. A boa notícia é que sabemos como consertar telas cinza travando os navegadores do Edge e como consertar uma tela branca no Edge, qualquer que seja o seu cenário. Portanto, se uma falha na tela branca ou cinza fechar o Edge em seu computador Windows 10, o que você deve fazer para resolver o problema é apenas continuar lendo. Neste artigo, você pode encontrar nada menos que 10 dicas comprovadas sobre como colocar seu Edge de volta nos trilhos. Comece com a primeira correção e prossiga até que o problema desapareça.



Dica 1. Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

Se o seu navegador Edge continuar travando com uma tela branca ou cinza em branco, a maneira mais fácil de resolver esse problema é executar o solucionador de problemas do aplicativo da Windows Store, uma ferramenta especial desenvolvida pela Microsoft para lidar com problemas como o seu. Veja como você pode usar essa solução em seu benefício:

  1. Abra o aplicativo de pesquisa pressionando a tecla do logotipo do Windows + atalho S.
  2. Digite 'solucionar problemas' (sem aspas) na caixa de pesquisa.
  3. Selecione Solução de problemas na lista de resultados. Você será direcionado para a seção Solução de problemas do aplicativo Configurações.
  4. Navegue até Aplicativos da Windows Store e clique em Executar o solucionador de problemas.

O solucionador de problemas verificará se há problemas em seus aplicativos da Windows Store. Se descobrir que há algo errado com seu navegador Edge, você receberá as possíveis resoluções.

Dica 2. Limpe seus dados de navegação

Telas brancas ou cinza em branco que aparecem quando você está tentando usar o Edge podem ser uma consequência direta de estar entupido com dados de navegação corrompidos. Em um caso como este, sua melhor aposta é limpar os dados de navegação do Edge:



  1. Abra o navegador e clique em Configurações e mais (o ícone de que você precisa se parece com três pontos alinhados horizontalmente) no canto superior direito.
  2. No menu suspenso, selecione Configurações.
  3. Role para baixo até ver a seção Limpar dados de navegação.
  4. Clique em Escolha o que limpar.
  5. Marque todas as caixas na lista e pressione Limpar.

Limpe tudo para prosseguir e reinicie o navegador para ver se a manobra acima foi útil.

Se a tela branca / cinza travar o impedir de acessar as configurações do Edge, você pode usar o Browser Care, que é um programa gratuito que permite gerenciar o Edge e outros navegadores populares de forma segura e intuitiva.

Dica 3. Desative as extensões do Edge

Se uma falha na tela branca ou cinza fechar o Edge, desabilitar todas as extensões do navegador pode ser útil para se livrar do problema. Aqui está o que você deveria fazer:



  1. Configurações do Open Edge (veja a dica anterior para saber como).
  2. Clique na opção Extensões.
  3. Clique na extensão que você deseja desligar e desabilitá-la.

Reinicie o seu Edge e veja se o seu problema foi resolvido.

Dica 4. Desative a aceleração de hardware

Embora a aceleração de hardware permita que seu PC execute certas funções com mais eficiência, esta configuração pode ser a culpada por suas falhas de tela branca / verde no Edge. Alegadamente, desativar a aceleração de hardware ajudou muitos usuários a corrigir o problema em questão, então não hesite em tentar esta correção:

  1. Abra o aplicativo Executar pressionando a tecla do logotipo do Windows + R atalho do teclado.
  2. Toque em inetcpl.cpl e clique em OK.
  3. Na janela Propriedades da Internet, navegue até a guia Avançado.
  4. Marque Usar renderização de software em vez de renderização de GPU.
  5. Clique em Aplicar e em OK para que suas alterações tenham efeito.

Agora verifique se o seu Edge está OK agora.



Dica 5. Remova o IBM Trusteer Rapport

Muitos usuários relataram que o software IBM Trusteer Rapport frequentemente aciona problemas do Edge no Windows 10. Para verificar se esse é o seu caso, desinstale o software em questão e veja como as coisas funcionam:

  1. Abra o aplicativo Executar (tecla do logotipo do Windows + R).
  2. Digite appwiz.cpl e pressione o botão OK.
  3. Localize e selecione IBM Trusteer Rapport.
  4. Clique em Desinstalar. Clique em Sim para fornecer sua confirmação.

Para manter o Win 10 limpo e organizado, certifique-se de remover os restos de software do sistema. Portanto, faça isso após desinstalar o IBM Trusteer Rapport. Finalmente, reinicie o seu PC e veja se o Edge funciona bem.

Dica 6. Redefinir borda

Se você ainda não corrigiu o problema do Edge, é hora de redefinir o navegador. Esse é um procedimento bastante simples - basta seguir as instruções abaixo:

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + atalho S para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Navegue até a barra de pesquisa Encontrar uma configuração e insira o Edge.
  3. Selecione Edge na lista de opções.
  4. Entre nas configurações avançadas do Edge.
  5. Localize e clique no botão Redefinir.
  6. Em seguida, clique em Redefinir novamente para confirmar sua decisão.

Após redefinir o Edge, verifique se o navegador está funcionando novamente.

Dica 7. Renomear arquivos de pré-busca do Windows

Outra correção eficaz para problemas de tela branca / cinza do Edge implica renomear os arquivos de pré-busca do Windows. Aqui estão as instruções para você seguir:

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + atalho E para abrir o Explorador de Arquivos.
  2. Navegue até a barra de endereço e digite C: Windows Prefetch. Pressione Enter para continuar.
  3. Localize todos os arquivos que se parecem com EXE– [um número aleatório] .pf.
  4. Clique com o botão direito em cada um dos arquivos e selecione Renomear.

Renomeie os arquivos de pré-busca do Windows de acordo com sua preferência. Em seguida, inicie o Edge e veja se funciona como deveria.

Dica 8. Renomeie ou exclua a pasta padrão do Edge

Você pode induzir o Edge a criar outra pasta padrão, excluindo ou renomeando a atual. Esta manobra é relatada como uma maneira eficiente de tornar as telas brancas ou cinza em branco do Edge uma coisa do passado:

  1. Abra o Explorador de Arquivos e vá para C: Usuários [nome do seu perfil] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe AC MicrosoftEdge User.
  2. Localize a pasta padrão. Exclua-o ou renomeie-o para outra coisa.

Agora verifique se a dor de cabeça do Edge passou.

Dica 9. Faça uma varredura em seu PC em busca de malware

Vale a pena ficar atento, portanto, se o seu navegador Microsoft Edge continuar agindo de maneira estranha sempre que você tentar navegar com ele, considere executar uma varredura anti-malware completa. O fato é que o Edge é um alvo cobiçado por entidades maliciosas e hackers nefastos, então seu navegador pode ter sido infectado com algo prejudicial.

Se você tiver uma solução antivírus confiável que não seja da Microsoft, configure-a para pesquisar todos os cantos do sistema operacional Windows 10. Se você não tiver um produto antivírus de terceiros instalado, não se preocupe: você pode executar a ferramenta integrada do Windows Defender. Ele foi desenvolvido pela Microsoft para proteger seu sistema:

  1. Clique no ícone do logotipo do Windows para abrir o menu iniciar.
  2. Localize a roda dentada de Configurações e clique nela para abrir o aplicativo Configurações.
  3. Clique em Update & Security e selecione Windows Defender.
  4. Clique em Abrir o Windows Defender.
  5. Mova para o painel esquerdo e clique no ícone de escudo.
  6. Clique em Verificação avançada. Em seguida, selecione Verificação completa.

Dito isso, o Windows Defender pode não ser suficiente para manter seu sistema operacional devidamente protegido. É por isso que recomendamos instalar o Anti-Malware. Esta ferramenta poderosa pode capturar os itens que outros antivírus falham em detectar e pode ser executada junto com outros produtos de segurança sem disparar um cabo de guerra.

Dica 10. Use a restauração do sistema

Se todas as correções acima não forneceram o resultado desejado, considere voltar no tempo. Sim, essas palavras devem ser interpretadas literalmente: se você tem o recurso Restauração do Sistema habilitado no Windows 10, pode voltar a um ponto no tempo em que as falhas do Microsoft Edge não existiam. É a melhor solução, já que você chegou até aqui e ainda não tem ideia de como essas telas pretas ou cinza do Edge surgiram.

Aqui está como você pode restaurar seu sistema para um estado anterior:

  1. Abra o menu Iniciar e clique no bloco Painel de Controle.
  2. Abra as configurações de Sistema e Segurança.
  3. Clique em Histórico do arquivo e selecione Recuperação.
  4. Selecione Abrir restauração do sistema. Pressione Avançar.
  5. Escolha um ponto de restauração razoável para reverter seu sistema.
  6. Clique em Avançar e em Concluir.

Depois de restaurar seu sistema, inicie o navegador Edge. Esperançosamente, telas brancas ou cinza não o incomodarão mais.

Observação final: mesmo que seu Microsoft Edge pareça não ter problemas óbvios no momento, lembre-se de que ele é um software vulnerável. É uma boa ideia habilitar o Windows Defender Application Guard for Edge para que você possa navegar com mais segurança. Você também pode utilizar o BoostSpeed ​​para melhorar sua privacidade e proteger suas informações confidenciais de caírem nas mãos erradas.

Se você tiver alguma ideia ou dúvida sobre como consertar telas cinzas que travam os navegadores do Edge ou como consertar uma tela branca no Edge, deixe seus comentários abaixo.