Como se livrar do erro NP-40831-6 no PS4? [Atualizado em 2021] [Partition Magic]

Resumo :

NP-40831-6

NP-40831-6 é um código de erro do PS4 que aparece quando os usuários do PS4 fazem login em suas contas do PS4. Por que esse erro aparece? Como se livrar desse erro? Leia a postagem onde Assistente de partição MiniTool lista os possíveis fatores e soluções.





Navegação rápida :

Código de erro PS4 NP-40831-6

O código de erro PS4 NP-40831-6 parece ser um erro de conexão com a Internet. Portanto, as causas podem ser:

  • A Sony considera sua faixa de IP uma ameaça.
  • TCP e IP são inconsistentes.
  • O endereço IP está em conflito.
  • DNS está ruim ou MTU é insuficiente.
  • Há uma atualização de firmware obrigatória pendente.
  • Existem problemas de servidor PSN.

Como corrigir o erro NP-40831-6?

Com base nessas causas, 5 soluções são desenvolvidas. Tente.

  • Verifique os problemas de PSN.
  • Reinicie ou reinicie o dispositivo de rede.
  • Use uma VPN.
  • Configure a rede.
  • Atualize o firmware.

Correção 1: verifique os problemas do servidor PSN

Ao encontrar o código de erro PS4 NP-40831-6, verifique primeiro se esse problema está relacionado a problemas do servidor PSN. Se os problemas do servidor PSN forem o culpado, o código de erro está fora de seu controle e você deve esperar a Sony corrigir esses problemas.



Para verificar se os problemas do servidor PSN são o culpado, você deve ir para o página de status offline da PSN . Na página, veja se todas as funções da PSN vão bem e se a Sony está relatando algum problema.

a página de status offline da PSN

Se nenhum problema de servidor for encontrado e nenhum outro usuário do PS4 em sua área estiver encontrando o erro NP-40831-6, tente as seguintes soluções.



Fix 2: reiniciar ou redefinir seu dispositivo de rede

Como afirmado anteriormente, o código de erro NP-40831-6 pode ser causado pela inconsistência do TCP / IP. Portanto, reiniciar ou redefinir seu dispositivo de rede pode ser útil. O seguinte mostra como reiniciar e redefinir um roteador.

Reinicie um roteador

Dessa forma, não haverá perda de dados. Então, tente.

Passo 1: aperte o Ligado desligado botão (geralmente localizado na parte traseira do roteador) para desligar o roteador.



Passo 2: Desconecte o cabo de alimentação.

Etapa 3: Um minuto depois, reconecte o cabo de alimentação e ligue o roteador.

Agora, você reiniciou seu roteador. Verifique se o código de erro NP-40831-6 foi removido.



Reinicializar um roteador

Se reiniciar o roteador não ajudar, tente reiniciá-lo. Mas observe que desta forma limpará todas as configurações personalizadas.

Passo 1: Encontre o Redefinir botão. Geralmente, ele está localizado na parte traseira do roteador. Mas alguns fabricantes colocam o botão dentro da caixa de plástico.

Passo 2: aperte o Redefinir botão e mantenha-o por cerca de 10 segundos. Você deve ver todos os LEDs frontais piscando ao mesmo tempo.

Etapa 3: Reative sua conexão com a Internet.

Assim que o roteador for reiniciado, conecte o PS4 à rede novamente e veja se o erro PS4 NP-40831-6 aparece.

Fix 3: use uma VPN

Tente usar uma VPN para filtrar a conexão PS4 com a Internet.

Passo 1: Instale um programa VPN confiável em seu PC como ExpressVPN, NordVPN, IPVanish, HotSpot, etc.

Passo 2: Conecte a extremidade de um cabo Ethernet na parte traseira do computador e a outra extremidade no console PS4.

Etapa 3: Mova para o seu computador. Modelo ao controle dentro da barra de pesquisa do Windows e, em seguida, clique no Digitar para acessar o painel de controle.

Passo 4: Na janela do Painel de Controle, vá para o caminho: Rede e Internet > Centro de rede e compartilhamento > Alterar as configurações do adaptador .

clique em Alterar as configurações do adaptador

Etapa 5: Na janela Conexões de Rede, clique com o botão direito na VPN que você está usando e escolha o Propriedades opção.

Etapa 6: Mudar para o Sharin guia g dentro da janela de propriedades da VPN.

Etapa 7: Marque a caixa associada a Permitir que outros usuários da rede se conectem por meio da conexão deste computador com a Internet .

marque a caixa

Etapa 8: Você verá um menu chamado Conexão de rede doméstica . Selecione a conexão doméstica no menu que deseja compartilhar com o PS4.

Etapa 9: Clique no OK botão para salvar as alterações.

Etapa 10: Mude para o seu PS4. Vamos para Contexto s> Rede > Configurar conexão com a Internet .

Etapa 11: Escolha o cabo LAN e, em seguida, escolha o Fácil método de conexão para verificar e configurar automaticamente sua conexão Ethernet.

Etapa 12: Escolher Não use se for perguntado se você deseja usar um servidor proxy.

escolha Não Use

Agora, veja se o código de erro NP-40831-6 foi removido.

Fix 4: configurar a rede

Passo 1: Escolha o Configurações opção em seu PS4.

Passo 2: Escolha o Rede opção na janela Configurações. Em seguida, escolha Configurar conexão com a Internet e pressione X para reconfigurar a conexão de rede manualmente.

Etapa 3: Na próxima janela, escolha Com fio ou Sem fio , dependendo do tipo de conexão que você deseja configurar.

Passo 4: Escolher Personalizado para ter controle total sobre as configurações de rede.

Etapa 5: Depois de ver o prompt do endereço IP, escolha Automaticamente e escolha Não especificar quando solicitado a escolher um nome de host DHCP personalizado.

Etapa 6: Assim que chegar ao primeiro menu Configurações de DNS, selecione Manual e modifique as duas entradas existentes (DNS primário e DNS secundário) com os seguintes valores fornecidos pelo Google:

  • DNS primário - 8.8.8.8
  • DNS secundário - 8.8.4.4

modificar valores DNS

Etapa 7: Assim que terminar de modificar o intervalo de DNS, você verá o prompt MTU Settings. Aqui você precisa escolher Manual , defina o valor MTU para 1473 e, finalmente, salve a alteração.

Etapa 8: Siga o assistente na tela para concluir a configuração personalizada da conexão de rede em seu PS4.

Fix 5: Atualizar Firmware

Se todas as formas acima não ajudarem, tente atualizar o firmware.

Passo 1: Certifique-se de que seu console PS4 está conectado a uma conexão de internet estável.

Passo 2: Deslize para cima e vá para o Notificação painel. Veja se você pode encontrar um prompt de atualização pendente. Se você vir um, selecione-o e pressione o botão Opção chave para obter o Excluir opção para remover o pendente.

Etapa 3: Desligue seu console PS4 completamente. Em seguida, pressione e segure o Poder no console até ouvir 2 bipes para entrar no menu do modo de segurança.

Passo 4: Siga as instruções na tela e vá para o Atualizar o software do sistema cardápio.

Etapa 5: Escolher Atualizar usando a Internet no menu Atualizar software do sistema e confirme novamente para iniciar o procedimento.

escolha Atualizar usando o Interent

Etapa 6: Se uma nova versão do firmware for identificada, aguarde até que o firmware do PS4 seja atualizado para a versão. Assim que a operação for concluída, reinicie o console PS4.

Quando o console PS4 inicializar, tente se reconectar à rede PSN mais uma vez e veja se o código de erro NP-40831-6 foi corrigido.