211service.com
Como remover o X vermelho do ícone de som no Windows 10?
Você pode pensar que os alto-falantes do seu computador são inúteis até que parem de funcionar. Mesmo que o seu PC seja principalmente uma estação de trabalho, há sons de notificação que você perceberá que são parte integrante do sistema. Além disso, se você estiver em videochamadas e conferências, ainda precisará do alto-falante mesmo sem os fones de ouvido.
Estar nesta página da web significa que você está vendo uma marca de X vermelho no ícone do alto-falante, o que significa que seu alto-falante não está produzindo som. Muitos outros usuários do Windows também reclamaram do mesmo problema. Como está procurando maneiras de resolver o problema, você pousou na página certa.
Neste artigo, mostraremos todas as diferentes maneiras de corrigir o X vermelho no ícone de volume.
Por que há um X vermelho no meu ícone de som?
Entendemos que você tem essa pergunta em mente desde que perdeu o som e encontrou a marca terrível no ícone de volume. Você deve saber que existem diferentes causas possíveis para o problema. Aqui estão alguns dos motivos potenciais:
- Seu dispositivo de áudio está com defeito ou não está conectado corretamente
- O serviço de áudio não está funcionando
- Seu driver de áudio está desatualizado ou corrompido
- Certos bugs e conflitos de aplicativos estão afetando o controlador de som
Seja o que for que aconteça ser a causa do problema, você se livrará dele assim que aplicar a correção certa.
Primeira correção: reinicie seu sistema
Há muitas coisas que uma boa e velha reinicialização do sistema pode resolver. Você deve ter experimentado a magia das reinicializações antes de agora. Reiniciar o sistema pode limpar um acúmulo de problemas, incluindo aqueles que estão afetando seu dispositivo de áudio.
Alguns aplicativos que podem estar usando o serviço de áudio podem ter encontrado problemas, levando o áudio do seu sistema com eles. Em outros casos, pode ser que o processador não consiga se comunicar com o driver do adaptador de áudio adequadamente.
Quando você reiniciar o sistema, esses problemas serão eliminados e, com sorte, a marca vermelha terá desaparecido.
Segunda correção: execute o Windows Audio Troubleshooter
O solucionador de problemas é uma ferramenta integrada projetada para localizar e resolver problemas que afetam sua saída de áudio. Ele verifica principalmente os conflitos que estão impedindo o serviço de áudio de funcionar corretamente e elimina-os imediatamente. Embora o solucionador de problemas não consiga corrigir todos os problemas que afetam o dispositivo, ele faz um bom trabalho na resolução de bugs e falhas comuns.
Em certos casos, ao encontrar um problema, ele o notificará e pedirá sua permissão para se livrar do problema. Se você não sabe como executar o solucionador de problemas, as etapas abaixo o guiarão:
- Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
- Depois de ver o menu Usuário avançado na parte superior do botão Iniciar, selecione Configurações.
- Isso deve abrir o aplicativo Configurações. Você também pode usar o atalho de teclado do Windows + I para chamar as configurações.
- Depois que a página inicial de Configurações for exibida na tela, clique no ícone de Atualização e segurança.
- Quando a próxima janela aparecer, vá para o painel esquerdo e selecione Solucionar problemas.
- Sua próxima ação deve ir para o lado direito da página (a guia Solução de problemas).
- Agora, clique em Reproduzindo Áudio em Get up and Running.
- Quando o botão Executar o Solucionador de problemas desaparecer em Reproduzindo áudio, clique nele.
- O solucionador de problemas agora tentará detectar possíveis problemas de áudio.
- Se encontrar algum problema, ele solicitará que você aplique as correções.
- Concorde com as soluções e verifique se o problema foi resolvido.
Terceira correção: desabilite e habilite o dispositivo de áudio no gerenciador de dispositivos
Este é outro caso de reinicialização. No entanto, nesta solução, você está reiniciando o dispositivo / driver de áudio. Isso pode funcionar porque o driver pode estar travado ao tentar se comunicar com o dispositivo. Depois de realizar essa ação, as coisas vão se liberar e voltar ao normal. O processo não é difícil. Você só precisa executar o Gerenciador de Dispositivos e selecionar algumas opções.
As etapas abaixo mostrarão o que fazer:
- Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no logotipo do Windows na barra de tarefas e selecionando Executar quando o menu Usuário avançado aparecer. Pressionar o botão do teclado Win e R juntos é outra maneira de iniciar a caixa de diálogo Executar.
- Depois que a execução for exibida, digite “devmgmt.msc” (certifique-se de não adicionar as aspas) e pressione o botão Enter do teclado.
- Assim que o Gerenciador de dispositivos abrir, localize Controladores de som, vídeo e jogos e clique na seta ao lado dele.
- Seus dispositivos de áudio aparecerão agora.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e clique em Desativar dispositivo no menu de contexto. Faça o mesmo se houver outras entradas de dispositivo de áudio no menu.
- Agora, clique com o botão direito do mouse no dispositivo novamente e, desta vez, selecione Ativar dispositivo no menu de contexto. Lembre-se de fazer o mesmo com os outros dispositivos de áudio.
- Depois de fazer isso, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.
Se você encontrar a marca X vermelha ainda no ícone de volume, vá para a próxima etapa.
Quarta correção: definir o dispositivo de saída de áudio padrão
A marca X no ícone de volume pode estar presente porque nenhum dispositivo foi selecionado para saída de áudio. O dispositivo principal pode ter sido desmarcado após uma atualização importante do driver de áudio ou devido a uma falha rara do sistema. Alguns aplicativos também podem causar esse problema. Se você conectou recentemente um dispositivo de áudio diferente e o selecionou como dispositivo de saída de áudio padrão, removê-lo pode causar esse problema.
Resolver o problema, neste caso, não é difícil. Tudo o que você precisa fazer é definir seu dispositivo principal como o dispositivo de saída de áudio padrão. Existem diferentes maneiras de fazer isso e iremos orientá-lo em todas elas.
Use o submenu de som
Você pode usar o menu desdobrável de som onde ajusta o volume. Vá para a área mais à direita da barra de tarefas e clique no ícone de volume. Assim que o flyout aparecer, clique no dispositivo de áudio e selecione outro dispositivo.
Configurações de uso
- Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
- Depois de ver o menu Usuário avançado na parte superior do botão Iniciar, selecione Configurações.
- Isso deve abrir o aplicativo Configurações. Você também pode usar o atalho de teclado do Windows + I para chamar as configurações.
- Depois que a página inicial de Configurações for exibida na tela, clique no ícone Sistema.
- Vá para o painel esquerdo da próxima página e clique em Som.
- Em seguida, navegue até a guia Som à direita, vá para Saída e selecione o dispositivo de áudio desejado no menu suspenso Escolha o dispositivo de saída.
Dica: você pode verificar a condição do dispositivo. Siga esses passos:
- Clique em Gerenciar dispositivos de som.
- Na página Gerenciar Dispositivos de Som, clique em seu dispositivo de áudio e, em seguida, clique em Testar.
- Se emitir um som, significa que o alto-falante está bom.
Use o painel de controle
- Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no logotipo do Windows na barra de tarefas e selecionando Executar quando o menu Usuário avançado aparecer. Pressionar o botão do teclado Win e R juntos é outra maneira de iniciar a caixa de diálogo Executar.
- Depois que executar aparecer, digite “painel de controle” (certifique-se de não adicionar as aspas) e pressione o botão Enter do teclado.
- Depois que o Painel de controle for aberto, certifique-se de que a categoria esteja selecionada no menu suspenso Exibir por no canto superior direito da tela.
- Clique em Hardware e Som.
- Na página Hardware e Som, clique em Gerenciar Dispositivos de Áudio em Som.
- Assim que a janela de diálogo Som aparecer, selecione os alto-falantes principais do seu sistema como o dispositivo padrão e clique no botão OK.
Quinta correção: certifique-se de que o serviço de áudio esteja em execução
A presença da marca X vermelho pode ser uma indicação de que os serviços de áudio do Windows não estão funcionando corretamente. Você deve ir para o aplicativo Serviços e executá-los. Existem diferentes serviços responsáveis por gerenciar a saída de áudio em PCs com Windows 10. Eles precisam estar em execução para que o dispositivo de áudio emita sons de diferentes aplicativos do sistema.
Os serviços com os quais você trabalhará incluem:
- Áudio do Windows
- Windows Audio Endpoint Builder
- Programador de aulas multimídia (não disponível para todos os PCs)
Siga estas etapas para executar os serviços:
- Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no logotipo do Windows na barra de tarefas e selecionando Executar quando o menu Usuário avançado aparecer. Pressionar o botão do teclado Win e R juntos é outra maneira de iniciá-lo.
- Depois que a execução for exibida, digite “services.msc” (certifique-se de não adicionar as aspas) e pressione o botão Enter no teclado.
- Depois que o aplicativo de serviços for aberto, vá para o serviço de áudio do Windows e clique nele. Se estiver funcionando, vá para o lado esquerdo da tela e clique em Parar. Assim que o serviço for interrompido, clique em Iniciar.
- Repita a Etapa 3 para os serviços Windows Audio Endpoint Builder e Multimedia Class Scheduler.
Sexta correção: consertar o driver de áudio
Uma das principais causas do problema é o driver de áudio. O driver controla como o sistema operacional se comunica com o dispositivo de áudio. Se ficar desatualizado ou corrompido, o dispositivo será afetado. Para resolver o problema aqui, você deve executar uma instalação limpa do driver atualizado.
Seu primeiro curso de ação será desinstalar o driver. Aqui estão as etapas que você deve seguir:
- Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no logotipo do Windows na barra de tarefas e selecionando Executar quando o menu Usuário avançado aparecer. Pressionar o botão do teclado Win e R juntos é outra maneira de iniciar a caixa de diálogo Executar.
- Depois que a execução for exibida, digite “devmgmt.msc” (certifique-se de não adicionar as aspas) e pressione o botão Enter do teclado.
- Assim que o Gerenciador de dispositivos abrir, localize Controladores de som, vídeo e jogos e clique na seta ao lado dele.
- Seus dispositivos de áudio aparecerão agora.
- Clique com o botão direito no alto-falante principal e clique em Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
- Assim que a caixa de confirmação Desinstalar dispositivo for aberta, marque a caixa ao lado de “Excluir o software do driver para este dispositivo”.
- Clique no botão OK.
- Agora, reinicie seu sistema.
Assim que o seu PC inicializar, é hora de instalar a versão atualizada do driver. Existem diferentes maneiras de fazer isso. Você pode acessar o site do fabricante do dispositivo, usar o utilitário Windows Update, atualizá-lo por meio do Gerenciador de Dispositivos ou utilizar um programa de terceiros.
Use o Windows Update
O Windows Update é responsável por baixar e instalar diferentes tipos de atualizações, incluindo atualizações de driver para dispositivos como o adaptador de áudio e alto-falante. Quando você executa a ferramenta, ela verifica os programas que requerem atualizações e faz o download e instala automaticamente suas versões atualizadas.
Se você não sabe como usar o utilitário Windows Update, siga estas etapas:
- Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar.
- Depois de ver o menu Usuário avançado na parte superior do botão Iniciar, selecione Configurações.
- Isso deve abrir o aplicativo Configurações. Você também pode usar o atalho de teclado do Windows + I para chamar as configurações.
- Depois que a página inicial de Configurações for exibida na tela, clique no ícone de Atualização e segurança.
- Na página Atualização e segurança, clique no botão Verificar atualizações.
- Permita que o utilitário verifique se há atualizações disponíveis e baixe-as.
- Depois de fazer o download das atualizações, clique no botão Reiniciar agora.
- Seu PC irá reiniciar e instalar as atualizações.
- Após a conclusão do processo, verifique o problema de áudio.
Use o Gerenciador de Dispositivos
- Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no logotipo do Windows na barra de tarefas e selecionando Executar quando o menu Usuário avançado aparecer. Pressionar os botões do teclado Win e R juntos é outra maneira de iniciar a caixa de diálogo Executar.
- Depois que a execução for exibida, digite “devmgmt.msc” (certifique-se de não adicionar as aspas) e pressione o botão Enter do teclado.
- Assim que o Gerenciador de Dispositivos abrir, localize “Controladores de som, vídeo e jogos” e clique na seta ao lado dele.
- Seus dispositivos de áudio aparecerão agora.
- Clique com o botão direito no alto-falante principal e clique em Atualizar driver no menu de contexto.
- Depois que a janela Atualizar driver for aberta, clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
- Permita que o Gerenciador de dispositivos pesquise na Internet a atualização do driver e instale-a.
- Se o processo for bem-sucedido, o problema deve ser resolvido.
Atualize seu driver de áudio automaticamente, usando um programa de terceiros
O Driver Updater tornará o processo mais fácil para você. ao instalar o programa, você não terá que se preocupar em passar por longos processos para atualizar qualquer driver em seu computador. a ferramenta funciona com um banco de dados que contém atualizações de driver oficiais para drivers de dispositivo do Windows.
Uma vez instalada, a ferramenta fará uma varredura em seu PC em busca de drivers defeituosos e o ajudará a baixar e instalar automaticamente suas atualizações. Além disso, quando atualizações forem disponibilizadas no futuro, o programa o notificará após uma de suas verificações de rotina. Mais ainda, há uma opção que permite que a ferramenta baixe e instale vários drivers automaticamente.
Aqui estão as etapas que você deve seguir para usar a ferramenta:
- Navegue até a página de produto do Driver Updater.
- Após o carregamento da página, clique em BAIXAR AGORA.
- Depois disso, clique em Preço de hoje para comprar a chave de licença. Certifique-se de preencher as informações necessárias e fazer o pagamento para obter a chave de licença.
- Assim que o download for concluído, execute a instalação.
- Em seguida, selecione o idioma no qual deseja que a ferramenta seja executada.
- Escolha um local de instalação.
- Em seguida, estão as caixas que dizem “Crie um ícone na área de trabalho”, “Inicie o programa na inicialização do Windows” e “Envie informações anônimas para ajudar a melhorar nosso serviço”.
- Após fazer suas seleções, clique em “Clique para instalar e verificar os drivers”.
- Todo o tempo do programa para carregar.
- Depois que o último estágio de instalação aparecer, marque a caixa “Iniciar o atualizador de driver e verificar os drivers do PC” e clique em Concluir.
- Depois de fazer isso, a ferramenta começará a escanear o seu PC.
- Assim que a varredura terminar, o Driver Updater exibirá os drivers desatualizados e suas descrições. Marque aqueles que deseja atualizar e clique em Atualizar drivers.
- A ferramenta agora fará backup automaticamente das versões anteriores dos drivers. Dessa forma, você pode restaurá-los facilmente se as atualizações mais recentes encontrarem problemas.
- O programa começará a instalar a versão oficial mais recente dos drivers.
Observe que você só pode instalar uma atualização de driver por vez com a versão de teste. Se você quiser que a ferramenta baixe várias atualizações de uma vez, vá para a versão paga.
Conclusão
A marca X vermelha em seu ícone de controle de volume na bandeja do sistema não deve ser mais um problema depois de aplicar essas correções. Se você tiver alguma pergunta ou opinião sobre o assunto, faça bem em usar a seção de comentários abaixo.