Como reparar e recuperar um arquivo corrompido do Microsoft Word?

Superar o desgosto de perder seu trabalho pode ser muito difícil, especialmente quando você se esforça por muitas horas. A Microsoft tem trabalhado muito para melhorar o Word e evitar essas histórias tristes, mas elas ainda encontram uma maneira de ocorrer.

Estar aqui significa que você está lidando com um arquivo do Word danificado, o que é bom porque mostra que você não se resignou a perder o documento para sempre. Felizmente, algumas técnicas de solução de problemas têm mostrado bons resultados e iremos orientá-lo ao longo do processo.

Antes de começar, você deve saber que o processo de solução de problemas é potencialmente demorado, mas você pode ter sorte e obter seu documento de volta após aplicar as primeiras correções. O tempo que você gastará recuperando o arquivo não deve ser um problema quando você considera o quão importante é.

Portanto, fique conosco enquanto mostramos como recuperar arquivos corrompidos do MS Word.

Por que os arquivos do Word são corrompidos

A corrupção de documentos é o resultado de certas atividades incomuns do sistema. Se o Microsoft Word travar ou seu sistema desligar abruptamente no meio da digitação, você perderá as alterações recentes feitas no trabalho, mas poderá abrir o arquivo facilmente se salvá-lo. Você apenas tem que recomeçar do ponto onde foi salvo.

O Word também é configurado por padrão para salvar cópias de backup do seu documento no caso de ocorrer um travamento. No entanto, você ainda terá que retornar ao ponto onde o último backup foi feito.

Um documento do Word fica corrompido quando o Word trava ou o sistema é desligado enquanto o aplicativo está salvando o arquivo ou criando seu backup. A falha abrupta, neste caso, deixa o arquivo parcialmente escrito e quebrado como resultado.

O desligamento repentino do sistema e a falha abrupta do aplicativo podem ser causados ​​por problemas não relacionados ao Word, como um ataque de malware, um problema de bateria, um conflito de software, uma falha de hardware ou uma falha no sistema. Embora você possa tomar medidas para evitar que o problema ocorra novamente, como instalar e executar um programa anti-malware competente, a única coisa que trará um verdadeiro alívio é recuperar o documento danificado ou mesmo parte dele.

Como recuperar um arquivo corrompido do Microsoft Word

Se você perdeu um arquivo não salvo, pode recuperá-lo facilmente abrindo o Word e carregando-o no painel Recuperação de documentos no lado esquerdo da janela. Mas um documento do Word corrompido é um osso diferente de se quebrar.

Não presuma que o documento está corrompido só porque você não pode abri-lo. O problema pode estar relacionado ao Word ou ao Windows. Portanto, tente abrir um documento diferente. Se outro documento for aberto, você pode trabalhar com segurança presumindo que o arquivo do Word com o qual está lidando é inválido.

Mostraremos diferentes métodos para abrir um documento corrompido e como recuperar seu conteúdo. Mas antes de começar, tente atualizar o Word e seu sistema operacional. Você também deve executar uma verificação completa de malware em seu PC, pois o arquivo pode ter sido comprometido por um programa malicioso.

Agora siga as soluções que apresentamos na ordem em que estão organizadas.

Guia 1: como consertar um documento do Word danificado que não consegue abrir

Essas soluções têm como alvo os documentos do Word que estão danificados a ponto de não poderem ser abertos.

A primeira solução: abrir o arquivo do Word danificado no modo de rascunho sem atualizar os links

O modo Rascunho ou Visualização de rascunho é uma versão diluída do Layout de impressão, que é como você provavelmente usa o Word. A visualização remove certas complexidades e permite que você veja o documento da maneira como aparecerá no papel. Impedir que o Word atualize links permite que o documento seja carregado em seu estado original.

Siga esses passos:

1. Inicie o Microsoft Word.
2. Depois que o Word for aberto, abra um documento em branco.
3. Vá para a guia Exibir na parte superior da janela.
4. Na guia Visualização, navegue até Visualizações e clique em Rascunho.
5. Em seguida, vá para o canto superior esquerdo da janela e clique em Arquivo para abrir o menu.
6. Depois que o menu aparecer, clique em Opções na parte inferior do painel esquerdo.
7. Quando a janela de diálogo Opções do Word abrir, vá para o painel esquerdo e clique em Avançado.
8. Em seguida, role para baixo até a seção “Mostrar conteúdo do documento” no painel direito e marque as caixas para “Mostrar espaços reservados para imagens” e “Usar fonte rascunho nas visualizações Rascunho e Contorno”.
9. Depois disso, role para baixo até a seção Geral e desmarque a caixa “Atualizar links automáticos ao abrir”.
10. Clique em OK na janela de diálogo Opções do Word e feche o Word.
11. Inicie o Microsoft Word novamente.
12. Navegue até o canto superior esquerdo da janela e clique no menu Arquivo.
13. Assim que o menu aparecer, clique em Abrir no painel esquerdo.
14. Clique em Navegar no painel direito, navegue até o documento quebrado e abra-o.

Se o método acima não funcionar, vá para a próxima solução.

A segunda solução: use a opção de inserção

Este método envolve a inserção do documento quebrado em um novo documento como um objeto de texto. Siga esses passos:

1. Vá para o menu Iniciar, pesquise por Microsoft Word e inicie o aplicativo.
2. Assim que o Word abrir, clique em Arquivo no canto superior esquerdo da janela.
3. Selecione Novo.
4. Clique em Documento em Branco e em Criar.

Dica: você pode usar a combinação de teclado Ctrl + N para abrir rapidamente um novo documento do Word.

5. Navegue até a guia Inserir na parte superior da janela.
6. Vá para o grupo Texto e clique na seta ao lado de Objeto (o ícone de caixa diretamente abaixo do ícone de calendário).
7. Em seguida, clique em “Texto do arquivo” quando o menu Objeto se expandir.
8. Depois que a janela de diálogo Inserir arquivo abrir, navegue até o documento danificado e clique no botão Inserir.

A terceira solução: crie um link para o arquivo do Word corrompido

1. Vá para o menu Iniciar, pesquise por Microsoft Word e inicie o aplicativo.
2. Assim que o Word abrir, clique em Arquivo no canto superior esquerdo da janela.
3. Selecione Novo.
4. Clique em Documento em Branco e em Criar.
5. Você também pode tocar nos botões Ctrl e N do teclado simultaneamente para abrir um novo documento.
6. Depois que o novo documento for aberto, digite “frase de teste”.
7. Vá para o menu Arquivo e clique em Salvar ou pressione o atalho de teclado Ctrl + S.
8. Selecione uma pasta e nomeie o documento “Link de recuperação”.
9. Agora, selecione o texto que você digitou na Etapa 6.
10. Vá para a guia Página inicial na parte superior da janela e clique em Copiar no grupo Área de transferência.
11. Você também pode pressionar o atalho de teclado Ctrl + C para copiar o texto após selecioná-lo.
12. Clique em Arquivo no canto superior esquerdo da janela.
13. Selecione Novo.
14. Clique em Documento em Branco e em Criar.
15. Quando o novo documento for aberto, vá para o grupo Área de transferência na guia Página inicial e clique na seta abaixo de Colar.
16. Depois que o menu Colar deslizar para fora, clique em Colar especial.
17. Ao ver a janela de diálogo Colar especial, selecione o botão de opção “Colar link” e, a seguir, escolha “Texto formatado (RTF)”.
18. Clique no botão OK.
19. O texto que você copiou agora aparecerá como um link. Clique com o botão direito do mouse, passe o ponteiro do mouse sobre Objeto de documento vinculado e clique em Links no menu expandido.
20. Quando a caixa de diálogo Links abrir, clique uma vez no arquivo Word vinculado e, a seguir, clique no botão Alterar fonte.
21. Assim que a janela de diálogo Alterar fonte for exibida, navegue até o arquivo do Word corrompido que você está tentando reparar, selecione-o e clique em Abrir.
22. Clique no botão OK na janela de diálogo Links.
23. O conteúdo do documento do Word corrompido agora aparecerá se houver algum texto ou dados recuperáveis.
24. Agora, clique com o botão direito no texto vinculado que você colou e selecione Objeto de documento vinculado >> Links.
25. Certifique-se de que o arquivo esteja selecionado quando a caixa de diálogo Links for aberta e, a seguir, clique em Quebrar link.
26. Clique em Sim quando a seguinte mensagem aparecer:

“Tem certeza de que deseja quebrar os links selecionados?”

A quarta solução: use o conversor “Recuperar texto de qualquer arquivo”

O Microsoft Word possui uma ferramenta que extrai texto de qualquer tipo de documento. O utilitário irá retirar todo conteúdo não danificado assim que você forçar o Word a usá-lo. Siga esses passos:

1. Vá para o menu Iniciar e inicie o Microsoft Word.
2. Depois que o Word aparecer, clique em Abrir no painel esquerdo do menu Arquivo.
3. Clique no botão Navegar.
4. Na janela de diálogo Abrir, expanda o menu suspenso à direita da caixa de texto Nome do arquivo.
5. Assim que o conteúdo do menu aparecer, role para baixo e selecione Recuperar texto de qualquer arquivo (.).
6. Agora, navegue até onde salvou o documento do Word corrompido e clique duas vezes nele.

O texto recuperado aparecerá agora, mas haverá dados binários adicionais que não serão convertidos e você os encontrará no início e no final do documento. Em alguns casos, ele estará espalhado por todo o documento. Certifique-se de excluí-lo antes de salvar o documento recuperado como um novo arquivo do Word.

Guia 2: como consertar um documento do Word danificado que pode abrir

Use as soluções a seguir se você puder abrir o documento do Word danificado.

A primeira solução: alterar o modelo do documento

O problema pode ser causado por um modelo incorreto. Esta solução mostrará como aplicar o modelo global (Normal.dotm) ao documento se ele estiver usando um modelo diferente. No entanto, se o modelo atual do documento for Normal.dotm, é possível que o arquivo do modelo esteja corrompido. Você descobrirá como forçar o Word a criar um novo.

Siga estas etapas para verificar o modelo atual do documento:

1. Abra o documento do Word corrompido.
2. Vá para o canto superior esquerdo da janela e clique em Arquivo.
3. Assim que a interface do arquivo for aberta, clique em Opções na parte inferior do painel esquerdo.
4. Depois que a janela de diálogo Opções do Word aparecer, vá para o painel esquerdo e clique em Suplementos.
5. Vá para o lado direito da janela, em “Exibir e gerenciar suplementos do Office”, e expandir o menu suspenso Gerenciar.
6. Selecione Modelos.
7. Clique em Go.
8. A janela de diálogo Modelos e suplementos aparecerá agora. Você encontrará o modelo atual do documento na caixa Modelo de documento na guia Modelos.

Se o modelo do documento for “Normal”, continue com as etapas abaixo. Se não for normal, pule para o próximo guia:

1. Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando Executar. Você também pode pressionar os botões do teclado do Windows e R juntos para abrir Executar.
2. Quando Executar abrir, digite% userprofile% na caixa de texto e pressione a tecla Enter.
3. Depois que a pasta da conta do usuário for aberta, navegue até a pasta AppData e abra-a. Se você não consegue ver a pasta AppData, vá para a guia Exibir na parte superior da janela do Explorador de Arquivos e marque a caixa para “Itens ocultos” no grupo Mostrar / Ocultar.
4. Após abrir a pasta AppData, navegue até Roaming >> Microsoft >> Templates.
5. Na pasta Modelos, vá para o arquivo Normal.dotm, clique com o botão direito do mouse e selecione Renomear no menu de contexto.
6. Mude o nome do arquivo para “Oldtemplate.old” e aperte o botão Enter do teclado.
7. Um novo arquivo Normal.dotm agora será criado.

Siga estas etapas para selecionar o novo modelo Normal.dotm. Também mostraremos o que fazer se o documento não estiver usando o modelo “Normal”. Siga esses passos:

1. Abra o documento do Word corrompido.
2. Vá para o canto superior esquerdo da janela e clique em Arquivo.
3. Assim que a interface do arquivo for aberta, clique em Opções na parte inferior do painel esquerdo.
4. Depois que a janela de diálogo Opções do Word aparecer, vá para o painel esquerdo e clique em Suplementos.
5. Vá para o lado direito da janela e, em “Exibir e gerenciar suplementos do Office”, expanda o menu suspenso Gerenciar.
6. Selecione Modelos.
7. Clique em Go.
8. Depois que a janela de diálogo Modelos e suplementos abrir, clique em Anexar em Modelo de documento.
9. Depois que a pasta Modelos for aberta, clique duas vezes em Normal.dotm.
10. Feche a janela de diálogo Modelos e suplementos clicando no botão OK.
11. Feche o Microsoft Word.
12. Reinicie o Word e abra o documento corrompido para verificar se o problema persiste.

A segunda solução: habilite as configurações padrão do Word

O comportamento estranho do documento pode ser causado por certas alterações feitas no Word. Essas alterações podem ter sido implementadas sem saber, ou podem ser o trabalho de plug-ins ou mesmo de outros aplicativos de terceiros. Alguns usuários conseguiram resolver o problema iniciando o Word com suas configurações padrão. Você pode fazer isso facilmente iniciando o aplicativo por meio da caixa de diálogo Executar.

Siga esses passos:

1. Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando Executar. Você também pode pressionar os botões do teclado do Windows e R juntos para abrir Executar.
2. Depois de abrir Executar, digite “winword.exe / a” (não adicione as aspas) e clique em OK ou pressione Enter.
3. Assim que o Word abrir, vá para o canto superior esquerdo e clique em Arquivo.
4. Depois que o menu Arquivo for aberto, clique em Abrir e selecione o arquivo Word corrompido.

A terceira solução: use a opção de abrir e reparar

O Microsoft Word pode tentar reparar arquivos corrompidos. Embora este método não garanta sucesso, ele pode possivelmente salvar a situação. Siga estas etapas para forçar o aplicativo a tentar o processo de reparo:

1. Vá para o menu Iniciar, pesquise por Microsoft Word e inicie o aplicativo.
2. Assim que o Word abrir, clique em Arquivo no canto superior esquerdo da janela.
3. Depois que a interface do arquivo for exibida, clique em Abrir no painel esquerdo.
4. Clique em Browse.
5. Assim que a janela de diálogo Abrir for exibida, navegue até o arquivo danificado e clique uma vez nele.
6. Vá para o botão Abrir e clique na seta ao lado dele.
7. Uma vez que o menu de contexto desce, selecione Abrir e reparar.
8. O Microsoft Word agora tentará reparar o arquivo corrompido.

A quarta solução: reinstalar o driver da impressora

Os drivers de dispositivo contribuem para muitos males do Windows. Nesse caso, o driver da impressora pode estar causando o comportamento irregular do documento do Word. É difícil dizer como o driver afeta diretamente o arquivo, mas o problema foi resolvido para alguns usuários após reinstalá-lo.

As etapas abaixo mostrarão como remover o driver e reinstalá-lo:

1. Abra a caixa de pesquisa na barra de tarefas clicando na lupa. Você também pode pressionar os botões do teclado do Windows e S juntos para abrir a função de pesquisa.
2. Digite “painel de controle” na barra de pesquisa.
3. Clique em Painel de controle nos resultados da pesquisa.
4. Depois que o Painel de Controle abrir, clique em Exibir Dispositivos e Impressoras em Hardware e Som.
5. Em seguida, localize sua impressora principal, clique com o botão direito nela e selecione Remover dispositivo.
6. Clique em Sim na janela de diálogo Controle de conta de usuário. Se o seu sistema estiver configurado de forma que você precise inserir sua senha de administrador para continuar, insira-a.
7. Clique no botão Sim se for solicitado que você se livre de todos os arquivos associados à impressora.
8. Assim que o Windows remover a impressora, reinicie o computador.
9. Depois que o computador inicializar, vá ao Painel de Controle e clique em Exibir Dispositivos e Impressoras em Hardware e Sons.
10. Clique em Adicionar uma impressora.
11. Siga as instruções do assistente de instalação para instalar a impressora.
12. Assim que terminar a instalação, inicie o Word e abra o arquivo problemático.

Se reinstalar o driver não funcionar, tente alterá-lo. Siga esses passos:

1. Abra a caixa de pesquisa na barra de tarefas clicando na lupa. Você também pode pressionar os botões do teclado do Windows e S juntos para abrir a função de pesquisa.
2. Digite “painel de controle” na barra de pesquisa.
3. Clique em Painel de controle nos resultados da pesquisa.
4. Depois que o Painel de Controle abrir, clique em Exibir Dispositivos e Impressoras em Hardware e Som.
5. Assim que a página Dispositivos e Impressoras for aberta, clique em Adicionar uma Impressora.
6. Ao ver a janela de diálogo Adicionar uma impressora, clique em “A impressora que desejo não foi listada”.
7. Em “Encontrar uma impressora por outras opções”, selecione o botão de opção para “Adicionar uma impressora local ou impressora de rede com configurações manuais” e clique em Avançar.
8. Selecione “Usar uma porta existente” em “Escolha uma porta de impressora” e clique em Avançar.
9. Quando chegar à página “Instalar o driver da impressora”, clique em Microsoft em Fabricante e, em seguida, selecione “Microsoft XPS Class Driver” ou “Microsoft XPS Document Writer” em Impressora.
10. Clique no botão Avançar.
11. Na página seguinte, clique em “Usar o driver atualmente instalado (recomendado)” e, a seguir, clique no botão Avançar.
12. Marque a caixa “Definir como impressora padrão” e clique em Avançar.
13. Clique em Concluir.
14. Reinicie seu sistema e verifique o problema.

A quinta solução: salve o documento problemático em um formato diferente e altere-o de volta para o formato Word

1. Abra o menu Iniciar, pesquise o Word e inicie o aplicativo.
2. Clique em Abrir e selecione Procurar.
3. Localize o documento problemático e clique duas vezes nele.
4. Assim que o documento for aberto, clique em Arquivo no canto superior esquerdo do Word e clique em Salvar como.
5. Clique no botão Procurar ou selecione uma pasta que você usa com freqüência.
6. Assim que a janela de diálogo Salvar como abrir, vá para o menu suspenso “Salvar como tipo de arquivo” e escolha Formato Rich Text (* .rtf).
7. Clique no botão Salvar.
8. Volte ao menu Arquivo e clique em Fechar no painel esquerdo.
9. Depois disso, vá ao menu Arquivo novamente e clique em Abrir.
10. Localize o documento que você acabou de converter para o formato Rich Text e abra-o.
11. Depois de abrir, clique em Arquivo e clique em Salvar como.
12. Clique no botão Procurar ou selecione uma pasta que você usa com freqüência.
13. Quando a janela Salvar como abrir, vá para o menu suspenso “Salvar como tipo de arquivo” e escolha Documento do Word.
14. Renomeie o documento e clique no botão Salvar.

Se o documento não for corrigido, tente salvá-lo em um formato diferente de Rich Text e convertê-lo de volta para o formato do Word. Use o formato de página da Web (.htm; .html) e converta o arquivo de volta para o formato do Word. Em seguida, use outro formato de processamento de texto e, em seguida, use o formato Texto Simples (.txt).

Se o processo não der frutos, vá para a próxima solução.

A sexta solução: copiar todo o texto, exceto a última marca de parágrafo

Com este método, você selecionará o texto no documento, exceto a última marca de parágrafo, usando os atalhos de teclado Ctrl + End e Ctrl + Shift + Home.

Antes de começar, observe que você só deve copiar o texto entre as quebras de seção se o seu documento as tiver. Copiar as quebras de seção pode significar transportar os danos para o novo documento. A melhor maneira de evitar copiá-los é alternar para a visualização de rascunho clicando em Visualizar e selecionando Rascunho no grupo Visualizações.

Siga estas etapas para consertar o documento danificado:

1. Abra o documento e toque nos botões Ctrl e End do teclado juntos.
2. Quando o cursor for para o final do documento, pressione os botões Ctrl, Shift e Home do teclado simultaneamente.
3. Depois que todo o texto for selecionado, vá para a guia Início na parte superior da janela e clique em Copiar no grupo Área de transferência ou simplesmente toque nas teclas Ctrl e C do teclado juntas para copiar o texto.
4. Use o atalho de teclado Ctrl + N para abrir um novo documento.
5. Mude para o novo documento e pressione Ctrl + P para colar o texto.
6. Se o comportamento estranho do documento continuar, vá para a próxima solução.

A Sétima Solução: Alterar a Visualização do Documento para Identificar e Livrar-se do Conteúdo Danificado

Se você perceber que algumas páginas do documento não estão visíveis, alternar a visualização pode ajudá-lo a revelar as páginas ausentes e remover o conteúdo inválido. Aqui está o que você deve fazer:

1. Abra o documento problemático.
2. Role para baixo até a última página e observe onde o documento termina.
3. Vá para a guia Exibir e selecione Rascunho ou Layout da Web na seção Exibições do documento.
4. Role para baixo até a página que você marcou anteriormente e verifique se algo está aparecendo depois dela. Selecione o novo conteúdo e exclua tudo.
5. Retorne à guia Exibir e selecione Layout de impressão na seção Exibições.
6. Se o problema persistir, alterne as visualizações novamente, verifique se há conteúdo adicional e exclua-o. Continue alternando as visualizações até que o documento comece a se comportar normalmente.
7. Salve o arquivo.

A oitava solução: copie as partes boas do documento e cole-as em um novo documento

Este método o ajudará a recuperar as partes do documento que não estão danificadas. Siga os passos abaixo:

1. Abra o documento do Word problemático.
2. Toque nos botões Ctrl e N do teclado para iniciar um novo documento.
3. Volte para o documento problemático e selecione as peças não danificadas.

Observe que se o seu documento contiver quebras de seção, copiá-los será uma má ideia, pois eles podem ser danificados. O objetivo dessa solução é construir um documento novo e limpo usando partes não corrompidas do antigo. Portanto, em vez de incluir as quebras de seção, copie o texto entre elas. A maneira mais fácil de fazer isso é mudar a visualização do documento para Rascunho clicando na guia Visualizar e selecionando Rascunho no grupo Visualizações.

4. Depois de selecionar uma parte não danificada do documento, pressione os botões Ctrl e C do teclado juntos.
5. Alterne para o novo documento e pressione os botões Ctrl e P do teclado juntos.
6. Repita as etapas para cada conteúdo não danificado até reconstruir completamente o arquivo antigo no novo documento.

A nona solução: abrir o documento com o bloco de notas

Se as soluções que você tentou até agora não produziram nenhum resultado, tente usar o Bloco de notas para abrir o documento. É possível para o Bloco de notas recuperar o conteúdo do documento, mas você tem que sacrificar a formatação, como tabelas, cabeçalhos e assim por diante. Se você conseguir obter seu texto, a troca valerá a pena.

Aqui está o que você deve fazer:

1. Abra uma janela do Explorador de Arquivos clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando Explorador de Arquivos. Você também pode iniciar a janela pressionando os botões Windows e E do teclado juntos.
2. Depois que o Explorador de Arquivos abrir, vá para a pasta onde você salvou o documento danificado.
3. Clique com o botão direito do mouse no documento e passe o ponteiro do mouse sobre Abrir com.
4. Selecione Bloco de notas no menu estendido.
5. O documento agora deve ser aberto no Bloco de notas. Você encontrará códigos e textos extras espalhados pelo conteúdo; certifique-se de excluí-los.
6. Em seguida, clique em Arquivo e selecione Salvar como.
7. Assim que a janela de diálogo Salvar como for exibida, altere o nome do documento para evitar sobrescrever o corrompido.
8. Retorne ao Microsoft Word e abra o novo documento que você criou com o Bloco de Notas. Você pode reaplicar todos os formatos perdidos e limpar o documento.

Conclusão

Acreditamos que a longa jornada valeu a pena. Conte-nos sobre sua experiência na seção de comentários abaixo e fique à vontade para deixar suas perguntas.