Como resolver os problemas da impressora Samsung no Windows 10?

‘Uma impressora consiste em três partes principais:

o caso, a bandeja de papel atolada

e a luz vermelha piscando '

Dave Barry

Se você não puder usar uma impressora Samsung após a atualização do Windows 10 versão 1803, não se preocupe: neste artigo, você encontrará uma lista de dicas comprovadas sobre como corrigir problemas de impressoras Samsung no Windows 10. Então, é hora de solucionar problemas da impressora após a atualização do Windows 10 de abril:

• Certifique-se de que não é um problema de hardware

Em primeiro lugar, verifique se a impressora funciona quando conectada a outro computador. Sempre existe a chance de um problema de hardware, portanto, economize muito tempo e esforço descartando-o logo no início.

• Verifique se a sua impressora Samsung foi detectada

É provável que o seu Windows 10 não consiga realmente 'ver' a impressora em questão, então você deve ajudá-lo com isso:

1. Abra o menu Iniciar e prossiga para Configurações.
2. Clique em Dispositivos e selecione Impressoras e Scanners.
3. Verifique se você consegue ver sua impressora na lista de dispositivos disponíveis.
4. Caso contrário, clique em Adicionar impressora ou scanner.
5. Espere até que seu sistema operacional localize a impressora desejada.
6. Se isso não funcionar, selecione 'A impressora que desejo não está listada'.
7. Em seguida, selecione ‘Minha impressora é um pouco mais antiga. Ajude-me a encontrar.
8. O Windows procurará seu dispositivo novamente.

Esperamos que sua impressora esteja instalada e funcionando agora.

• Desative seu antivírus

Muitos usuários relataram que suas ferramentas antivírus bloqueiam as impressoras Samsung após a atualização do Windows 10 versão 1803. É uma boa ideia verificar se é esse o seu caso. Dessa forma, desative temporariamente sua solução de segurança e veja se isso resolveu seu problema. Se tiver, configure o software para considerar sua impressora um dispositivo seguro ou mude para outra ferramenta para proteger seu computador. Por exemplo, o Anti-Malware é projetado para manter o malware afastado sem criar conflitos de hardware ou software.

• Execute solucionadores de problemas especiais

Felizmente, seu Windows 10 tem todo um arsenal de solucionadores de problemas que visam resolver vários problemas que podem surgir em seu PC. Existem duas ferramentas que podem ser particularmente úteis no seu caso:

1. Pressione o logotipo do Windows + I atalho de teclado.
2. Assim que o aplicativo Configurações estiver instalado, clique em Atualização e segurança.
3. Navegue para solucionar problemas.

Lá você encontrará dois solucionadores de problemas que devem ser executados um após o outro: o solucionador de problemas da impressora e o de hardware e dispositivos. Esperamos que eles coloquem sua impressora Samsung de volta no caminho certo.

• Atualize seus drivers de impressora

A questão é que eles podem ser muito velhos para funcionar bem. Você pode atualizá-los manualmente: para isso, você precisa saber o modelo exato do seu dispositivo e quais drivers ele precisa para funcionar corretamente. Em seguida, você deve acessar o site do fabricante e pesquisar você mesmo o software necessário. Lembre-se de que não há margem para erros: a instalação do driver incorreto pode causar o mau funcionamento do sistema.

Você também pode simplificar o processo usando o Gerenciador de dispositivos. Aqui estão as instruções para isso:

1. Clique com o botão direito no ícone do logotipo do Windows na barra de tarefas.
2. Selecione Gerenciador de dispositivos no menu.
3. Localize sua impressora Samsung problemática.
4. Clique com o botão direito e selecione a opção Atualizar driver.
5. Faça o Gerenciador de Dispositivos procurar o driver de que você precisa online.

Dito isso, a maneira mais fácil de resolver seus problemas de driver é, de longe, usando um software dedicado. Por exemplo, hoje em dia é possível atualizar todos os seus drivers com apenas um clique com o Driver Updater. Graças a esta ferramenta, você não terá que se preocupar com problemas de compatibilidade ou segurança.

• Corrigir spooler de impressão

Se todas as correções acima foram em vão, seu spooler de impressão pode estar tendo problemas. Portanto, você deve tentar limpar os arquivos do spooler e reiniciar o serviço:

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + atalho S para abrir a Pesquisa.
2. Digite Serviços na área de Pesquisa.
3. Selecione o resultado relevante e vá para a lista de serviços.
4. Localize o Spooler de impressão. Clique duas vezes nele. Selecione Parar e clique em OK.
5. Vá para Pesquisar novamente e insira% WINDIR% system32 spool printers.
6. Selecione a pasta em questão e esvazie-a.
7. Agora vá para Serviços novamente. Clique duas vezes em Spooler de impressão.
8. Selecione Iniciar. Defina o tipo de inicialização como automático e clique em OK para salvar as alterações.

Agora você sabe como consertar os problemas das impressoras Samsung no Windows 10. Se ainda estiver tendo problemas com o seu dispositivo, não hesite em deixar um comentário abaixo - estamos aqui para ajudá-lo!