Como resolver o código de erro 0x8e5e021f do Windows Defender?

A maioria dos usuários do Windows sabe que precisa de algum tipo de software de segurança em seu computador. Embora muitas pessoas não confiem apenas no Windows Defender, ainda existem algumas que preferem usá-lo. Afinal, a Microsoft tornou as versões mais recentes desse programa mais seguras do que as versões anteriores.





No Windows XP, Windows 7 e Windows Vista, a única função do Defender era ser uma ferramenta anti-spyware. No entanto, quando a Microsoft a tornou parte integrante do Windows 8 e do Windows 10, a ferramenta se tornou um programa antivírus completo. Ainda é discutível se o Windows Defender sozinho pode fornecer proteção adequada para o sistema operacional. Muitos dos membros da comunidade Microsoft parecem acreditar que é confiável o suficiente. De acordo com as análises do AV-TEST, o Windows Defender é capaz de se livrar de cerca de 94,5% dos vírus cibernéticos.

Embora muitos usuários ainda confiem no Windows Defender, o programa não é estranho aos problemas. Os usuários relatam que, quando tentam iniciar o aplicativo, recebem uma mensagem de erro que diz: “Ocorreu um erro no programa durante a inicialização. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do sistema. ” Normalmente, essa mensagem é acompanhada pelo código de erro 0x8e5e021f.

É possível que o código de erro 0x8e5e021f tenha algo a ver com uma infecção por malware, entradas de registro corrompidas ou um conflito com um antivírus de terceiros. Lembre-se de que a solução depende do que causou o problema em primeiro lugar. Portanto, se você deseja aprender como corrigir o código de erro 0x8e5e021f do Windows Defender, certifique-se de examinar nossa lista de soluções.



Como corrigir o código de erro 0x8e5e021f ao instalar um aplicativo

Antes de ensinarmos como corrigir o código de erro 0x8e5e021f do Windows Defender, queremos compartilhar a maneira mais simples de resolver o problema. Alguns usuários relataram que reiniciar o sistema algumas vezes os ajudou a se livrar do problema. Você também pode tentar escanear seu sistema enztire em busca de malware. Claro, você precisará de um antivírus de terceiros para fazer isso, especialmente porque o Windows Defender não está funcionando corretamente.

Existem muitos programas antivírus por aí, mas o Anti-Malware está entre os poucos em que você pode confiar completamente. Esta ferramenta foi projetada para detectar itens maliciosos que você nunca suspeitaria que existissem. Não importa o quão discretamente os vírus operem em segundo plano, o Anti-Malware será capaz de detectá-los. Além do mais, este programa de software foi desenvolvido por um Microsoft Silver Application Developer certificado. Portanto, você pode ter certeza de que não entrará em conflito com o Windows Defender.

Solução 1: Reiniciando o serviço da Central de segurança

Uma das maneiras de corrigir o código de erro 0x8e5e021f é reiniciando o serviço da Central de segurança. Veja como você pode fazer isso:

  1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
  2. Na caixa de diálogo Executar, digite “services.msc” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Procure Centro de Segurança e clique com o botão direito nele.
  4. Escolha Reiniciar nas opções.

Depois de reiniciar o serviço da Central de Segurança, verifique se você pode executar o Windows Defender sem problemas.



Solução 2: livrando-se de entradas de registro conflitantes

Antes de tentar esta solução, você deve saber que o Registro do Windows é um banco de dados confidencial. Portanto, se você cometer o menor erro, poderá causar danos irreversíveis ao seu sistema. Sugerimos que você siga os passos abaixo apenas se tiver certeza de que pode segui-los até o limite. Se você está confiante com suas habilidades técnicas, vá em frente e tente estas etapas:

  1. Você precisa abrir a caixa de diálogo Executar novamente. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R.
  2. Agora, digite “regedit” (sem aspas) dentro da caixa de diálogo Executar e clique em OK.
  3. Assim que estiver dentro do Editor do Registro, navegue até este caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Opções de execução de arquivo de imagem

  1. Na árvore Opções de execução do arquivo de imagem, procure as entradas MpCmdRun.exe, MSASCui.exe ou MsMpEng.exe.
  2. Se você encontrar qualquer uma das entradas, clique com o botão direito nela e escolha Excluir.

Solução 3: Usando o Editor de Política de Grupo para ativar o Windows Defender

Em alguns casos, o Código de erro 0x8e5e021f é acompanhado por uma mensagem que diz: “Este aplicativo foi desativado pela Política de Grupo”. Esta mensagem indica que um antivírus de terceiros desativou o Windows Defender. Quando isso acontecer, você precisará desativar o antivírus. Depois de fazer isso, você precisa usar o Editor de Política de Grupo para ativar o Windows Defender. Aqui estão as etapas:



  1. Faça login na conta de administrador em seu sistema.
  2. Agora, pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
  3. Digite “gpedit.msc” (sem aspas) dentro da caixa e pressione Enter.
  4. Assim que o Editor de Política de Grupo estiver ativo, siga este caminho:

Política do computador local -> Modelos administrativos -> Componentes do Windows -> Antivírus do Windows Defender

  1. Vá para o painel direito e selecione Windows Defender.
  2. Você verá a opção ‘Desativar o Antivírus do Windows Defender’. Abra-o clicando duas vezes nele.
  3. Uma nova janela aparecerá. Escolha Desativado e clique em OK para salvar a alteração feita.

Depois de habilitar o Windows Defender por meio do Editor de Política de Grupo, verifique se você pode iniciar o Windows Defender. Lembre-se de que o Editor de Política de Grupo está disponível apenas nas edições Pro e Enterprise do Windows 10. No entanto, você ainda pode habilitar o Windows Defender, usando o Editor do Registro. Basta seguir as instruções abaixo:

  1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
  2. Dentro da caixa, digite “regedit” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Assim que o Editor do Registro estiver ativado, navegue até este caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows Defender



  1. Agora, vá para o painel direito e procure a entrada DisableAntiSpyware.
  2. Clique na entrada e altere seu valor para 0.
  3. Se você não vir a entrada DisableAntiSpyware, crie uma nova chave para ela. Você pode fazer isso clicando em qualquer espaço vazio no painel direito. Selecione Novo e escolha DWORD.
  4. Use DisableAntiSpyware como o nome da nova chave.
  5. Não se esqueça de definir seu valor para 0.
  6. Saia do Editor do Registro e reinicie o sistema.

Depois de reiniciar o computador, tente iniciar o Windows Defender para ver se o problema foi resolvido.