Como solucionar o BSOD “CORRUPÇÃO DE ESTRUTURA CRÍTICA”?

Um dos erros mais temidos para usuários de PC com Windows é a chamada Tela Azul da Morte (abreviada como BSOD). A Tela Azul da Morte é um erro de tela azul que normalmente ocorre quando você reinicia o PC ou atualiza para uma versão mais recente do sistema operacional Windows. No entanto, ele também pode surgir aleatoriamente.

Estamos presumindo que você pode ter encontrado o BSOD de corrupção de estrutura crítica do Windows, e é por isso que você encontrou este artigo. Na postagem abaixo, forneceremos as razões potenciais para o problema, bem como as etapas para corrigir o erro de tela azul “Critical_Structure_Corruption”.

Como resolver a corrupção da estrutura crítica no Windows 10?

Na maioria dos casos, há um motivo específico para o problema. Os erros de tela azul são normalmente causados ​​pelos programas em execução no kernel do Windows ou por problemas de hardware. Normalmente, você receberá a seguinte mensagem:

“Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado.”

A mensagem de erro parece clara: para corrigir o problema, é necessário reiniciar o PC. No entanto, em muitos casos, isso não é a única coisa que você precisa fazer - contornar a Tela Azul da Morte pode exigir um pouco mais de esforço. Tudo depende da extensão do problema e do código de erro específico que você está recebendo. Por exemplo, você pode obter o seguinte código de erro:

“CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION”

O erro BSOD “CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION” tem várias causas:

• Drivers corrompidos ou incompatíveis
• Problemas com memória de acesso aleatório (RAM) ou unidade de disco rígido (HDD),
• Conflitos de software de terceiros
• Mau funcionamento de hardware

Portanto, para corrigir o erro, você precisará tentar abordar os pontos acima, um por um, até chegar à raiz do problema.

A primeira coisa que você precisa fazer é fazer o login no Windows. No entanto, isso pode ser problemático. Se você estiver tendo problemas para fazer login no sistema e receber continuamente o erro “CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION”, mesmo após a reinicialização, você precisará inicializar o Windows no modo de segurança com rede. Veja como fazer:

• Reinicie o computador e pressione imediatamente a tecla F8 no teclado.
• Continue a pressionar a tecla repetidamente até que o menu de inicialização apareça.
• Na lista de opções, selecione Modo de segurança com rede: use as teclas de seta para navegar entre as opções.
• Pressione Enter.

Depois de fazer login no Windows, você pode começar a corrigir o erro de tela azul “CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION”, usando os métodos abaixo:

• Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
• Procure erros no seu disco
• Desinstalar software de terceiros
• Execute o solucionador de problemas do Windows
• Execute o verificador de arquivos do sistema
• Execute uma inicialização limpa
• Atualize os drivers do seu sistema

Vamos começar examinando cada um dos métodos listados com um pouco mais de detalhes.

Fix One: execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

O erro de tela azul “CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION” no Windows pode ser causado por sua memória de acesso aleatório (RAM). Se sua RAM estiver falhando, considere substituí-la. No entanto, antes de fazer isso, você precisará ter certeza de que é daí que o problema está realmente vindo. Para fazer isso, você pode usar uma ferramenta interna do Windows chamada Diagnóstico de Memória do Windows. Você pode usar o programa para verificar se há um problema com a memória do seu PC. Para usar a ferramenta, siga as etapas abaixo:

• Vá para Pesquisar.
• Digite “diagnóstico de memória” (sem aspas) e clique em “Diagnóstico de memória do Windows”.
• Duas opções serão apresentadas a você aqui: reiniciar o PC e verificar se há problemas imediatamente ou verificar se há problemas na próxima vez que iniciar o PC.
• Selecione a opção de sua preferência e execute a verificação.
• Dê à ferramenta de diagnóstico algum tempo para concluir a varredura. Se algum problema for descoberto, ele será relatado.

Correção dois: verifique se há erros no disco

Na verdade, é uma boa ideia verificar se há erros em seu disco regularmente - especialmente porque uma ferramenta integrada do Windows está disponível especificamente para a tarefa. O comando Chkdsk é capaz de examinar e corrigir a integridade dos discos e é útil para corrigir uma ampla variedade de erros. Veja como iniciar uma varredura de disco:

• Vá para o Prompt de Comando digitando “prompt de comando” (sem aspas) em Pesquisar e clicando com o botão direito no resultado “Prompt de Comando”.
• Selecione “Executar como administrador” no menu suspenso.
• Na janela do Prompt de Comando, digite “chkdsk C: / f” (sem aspas) e pressione Enter.

Nota: substitua “c” pela letra da unidade que você deseja verificar.

• O comando Chkdsk irá executar, detectar e reparar quaisquer problemas que possam existir no disco.
• Se você também quiser verificar se há problemas físicos, execute o comando “chkdsk C: / r”.

Observação: você também pode executar os dois comandos simultaneamente, executando o comando “chkdsk C: / f / r”.

Você pode receber uma mensagem dizendo que o comando Chkdsk não pode ser executado porque o volume está sendo usado por outro processo. Em seguida, será perguntado se deseja agendar o volume para ser verificado na próxima vez que reiniciar o PC. Pressione “Y” no teclado: o disco será verificado quanto a erros após a reinicialização do computador.

Correção três: desinstalar software de terceiros

Se você instalou recentemente um novo software, há uma chance de que ele possa estar em conflito com outros programas em seu PC e causando o erro “CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION”. Alguns usuários, por exemplo, relataram que programas como MacDriver, Alcohol 120%, BlueStacks, VirtualBox, etc. podem ser os culpados. Se você instalou esses programas (ou similares) recentemente, considere removê-los para verificar se o problema desaparece depois. Para desinstalar um programa, faça o seguinte:

• No teclado, pressione a combinação de teclas Win + R e selecione Executar no menu de contexto.
• Uma caixa de diálogo Executar será aberta.
• Digite “appwiz.cpl” (sem aspas) e pressione Enter no teclado.
• Isso abrirá a janela “Programas e Recursos”.
• Na nova janela, encontre o programa necessário e clique com o botão direito nele.
• Selecione Desinstalar no menu suspenso.
• Reinicie o seu PC e verifique se o erro desapareceu.

Correção quatro: execute o solucionador de problemas do Windows

Seu sistema Windows vem com uma série de ferramentas úteis projetadas especificamente para diagnosticar rapidamente e corrigir automaticamente uma ampla variedade de problemas do PC. Veja como você pode executar o Solucionador de problemas do Windows:

• Vá para as configurações.
• Digite “solucionar problemas” (sem aspas) dentro da caixa Pesquisar.
• Selecione “Solução de problemas” na lista.
• Na categoria Localizar e corrigir outros problemas, localize Tela Azul e selecione-a,
• Clique em Executar o solucionador de problemas e siga as instruções na tela.
• O Windows tentará então solucionar o erro que faz com que o Windows pare ou reinicie inesperadamente.

Conserto cinco: execute o verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivo do sistema é outra ferramenta útil no Windows que permite que você verifique se há corrupções de arquivos no seu PC e, em seguida, corrigi-los. Veja como executar o utilitário Verificador de arquivos do sistema:

• Abra uma forma elevada de Prompt de Comando.
• Digite “sfc / scannow” (sem aspas).
• Pressione Enter para executar o comando.
• O Verificador de arquivos do sistema agora verificará o seu PC.

Observação: isso geralmente leva cerca de 15 minutos.

• Aguarde a conclusão do processo de digitalização.
• Reinicie o seu PC e verifique se o erro foi resolvido.

Correção seis: execute uma inicialização limpa

Ao iniciar o Windows, vários aplicativos e serviços serão executados automaticamente: incluem processos padrão do sistema, software anti-malware, aplicativos utilitários do sistema e outros softwares. Ocasionalmente, esses programas podem causar conflitos de software.

Para verificar se este é realmente o problema, tente executar uma inicialização limpa do seu PC: isso irá

inicie o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização e ajude a evitar conflitos de software. Veja como realizar uma inicialização limpa:

• Vá para Pesquisar.
• Digite “configuração do sistema” (sem aspas).
• Clique no resultado “Configuração do sistema”.
• Na nova janela, selecione a guia Serviços.
• Marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft.
• Clique em Desativar tudo.
• Vá para a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
• Na guia Inicialização do Gerenciador de Tarefas, escolha o primeiro aplicativo e clique em Desativar.
• Em seguida, desative todos os aplicativos um por um, repetindo a etapa para cada programa.
• Quando todos os programas tiverem sido desativados, feche o Gerenciador de Tarefas e clique em OK na guia Inicialização da Configuração do Sistema.
• Reinicie o seu PC e veja se o erro desapareceu.

Se isso ajudar e seu sistema iniciar corretamente com uma inicialização limpa, um dos programas executados na inicialização está causando a mensagem de erro. Encontre o culpado desativando os aplicativos que são iniciados na inicialização, um por um, e verificando a mensagem de erro a cada vez. Em seguida, desinstale o programa que está causando o erro e evite que ele seja executado na inicialização.

Correção sete: atualize os drivers do sistema

Um driver desatualizado pode ser a causa de muitos problemas em seu PC. Portanto, se o driver do teclado estiver corrompido ou desatualizado, você pode ter erros. É, portanto, muito importante manter os drivers do sistema atualizados. Você pode verificar se um de seus drivers de sistema está desatualizado ou corrompido, desconectando ou desabilitando os dispositivos em seu computador um por um através do Gerenciador de Dispositivos. Após cada desconexão, tente reiniciar o processo de instalação e verifique se o erro desapareceu. Nesse caso, você encontrou o driver que está causando problemas. Agora, você precisará atualizar o referido driver. Existem duas maneiras de atualizar seus drivers: manualmente ou automaticamente.

Atualizar seus drivers manualmente é normalmente recomendado para usuários mais experientes, pois envolve uma série de etapas, cada uma das quais deve ser executada corretamente. Este pode ser um processo bastante demorado e se você cometer um erro ao atualizar seus drivers, pode resultar em mais e maiores problemas para o seu PC. As etapas para atualizar manualmente um driver geralmente incluem:

• Baixando o driver necessário para o dispositivo problemático do site do fabricante.
• Salvando o driver em uma unidade flash USB ou disco rígido externo.
• Conectando o dispositivo ao seu PC (aquele em que você está instalando o Windows).
• Iniciando a instalação do sistema, localizando Load Driver e clicando nesta opção.
• Assim que o driver for carregado, você pode tentar prosseguir com a instalação do Windows.

Se você nunca atualizou seus drivers antes e não quer correr nenhum risco, você pode usar um software especializado para fazer o trabalho por você. Um programa como o Driver Updater executará uma verificação automática dos drivers do sistema em busca de problemas existentes e potenciais, preparará um relatório sobre os drivers desatualizados ou ausentes detectados e, em seguida, os atualizará para as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante com apenas um clique.

Aí está. Esperamos que agora você saiba como se livrar do BSOD de corrupção de estrutura crítica do Windows e que pelo menos uma das soluções acima tenha sido eficaz. Qual método resolveu o erro para você? Compartilhe nos comentários abaixo.