Como solucionar o problema do Mobile Hotspot que não funciona no Windows 10?

Usar um de seus dispositivos como um ponto de acesso móvel pode ser útil, especialmente quando um roteador não está disponível. Este recurso permite que você conecte todos os seus gadgets à Internet. Na maioria das vezes, usamos nossos telefones ou tablets ao compartilhar uma conexão com a Internet. No entanto, há momentos em que seu PC é sua melhor opção. Por exemplo, você está conectado ao Wi-Fi do hotel e há um limite para o número de gadgets permitidos. Outro cenário possível é quando você não tem uma rede para convidados em casa e não quer dar sua senha aos usuários que desejam se conectar.

É importante notar que o recurso de ponto de acesso móvel no Windows 10 está longe de ser perfeito. Alguns usuários reclamaram que, quando tentaram transformar seu PC Win 10 em um ponto de acesso móvel, viram uma mensagem que dizia: “Não podemos configurar um ponto de acesso móvel”. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, não se preocupe, pois vamos ajudá-lo a resolver o problema. Ao final deste artigo, você aprenderá como remover a mensagem de erro ‘Não podemos configurar o ponto de acesso móvel, ativar o Wi-Fi’.

Por que meu ponto de acesso móvel não está funcionando ?

Existem vários motivos possíveis pelos quais você está enfrentando erros de ponto de acesso móvel em seu computador com Windows 10. Por um lado, pode haver problemas com sua conexão de rede. Outro provável culpado são as configurações de hotspot em seu PC. Compartilharemos todas as soluções que você pode tentar fazer para que seu ponto de acesso móvel funcione normalmente. Ao final desta postagem, você não precisará perguntar: “Por que meu ponto de acesso móvel não está funcionando?”

Solução 1: executando o solucionador de problemas de adaptador de rede

Uma das melhores coisas sobre o Windows 10 é que ele vem com solucionadores de problemas projetados para vários problemas. Portanto, sugerimos que você tire proveito do utilitário destinado a corrigir problemas de adaptador de rede. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
2. Na barra de pesquisa, digite “solucionar problemas” (sem aspas).
3. Selecione Configurações de solução de problemas nos resultados. Isso o levará à seção Solução de problemas do aplicativo Configurações.
4. Vá para o painel direito e role para baixo até encontrar o Adaptador de rede.
5. Selecione Adaptador de rede e clique no botão Executar a solução de problemas.

Deixe seu sistema realizar uma varredura. Se detectar algum problema com o adaptador de rede, ele os resolverá de acordo. Lembre-se de seguir as instruções na tela se o solucionador de problemas recomendar ações adicionais.

Solução 2: Atualizar o driver do adaptador de rede

Na maioria das vezes, os problemas de conectividade de rede estão relacionados a drivers desatualizados ou corrompidos. Se você não tem o hábito de atualizar seus drivers regularmente, terá problemas com seu ponto de acesso móvel. Portanto, se você quiser aprender como corrigir o erro ‘Não podemos configurar o ponto de acesso móvel’ no Windows 10, você deve saber como atualizar o driver do adaptador de rede. Aqui estão as etapas:

1. No teclado, pressione a tecla Windows + R. Isso abrirá a caixa de diálogo Executar.
2. Na caixa de diálogo Executar, digite “devmgmt.msc” (sem aspas) e clique em OK.
3. Quando o Gerenciador de dispositivos estiver ativo, expanda o conteúdo da categoria Adaptadores de rede.
4. Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Atualizar driver.
5. Na nova janela, selecione a opção ‘Procurar automaticamente software de driver atualizado’.

Deixe o Gerenciador de dispositivos procurar a versão mais recente do driver do adaptador de rede. Dito isso, não confie muito nesta ferramenta. Embora possa localizar drivers compatíveis com sua arquitetura de hardware, ele pode perder a atualização mais recente do driver. Portanto, você ainda pode acabar pesquisando no site do fabricante pela versão correta.

Para tornar as coisas mais fáceis, recomendamos que você use o Driver Updater. Depois de instalar este programa de software, ele detectará automaticamente a versão do sistema operacional e o tipo de processador. Com um clique de um botão, você pode encontrar a versão mais recente do driver para o seu adaptador de rede. Além disso, o Driver Updater resolverá todos os problemas de driver em seu computador. Você notará uma melhora no desempenho do seu PC assim que o processo for concluído.

Solução 3: reconfigurando as configurações do adaptador

1. Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla Windows + I no teclado.
2. No aplicativo Configurações, selecione Rede e Internet.
3. Vá para o menu do painel esquerdo e clique em Mobile Hotspot.
4. Mova para o painel direito e, em Configurações relacionadas, clique em Alterar opções do adaptador.
5. Clique com o botão direito no adaptador de ponto de acesso móvel e selecione Propriedades no menu de contexto.
6. Vá para a guia Compartilhamento e desmarque a opção 'Permitir que outros usuários da rede se conectem pela conexão deste computador com a Internet'.

Depois de seguir essas etapas, reinicie o computador e verifique se o erro de ponto de acesso móvel desapareceu.

Solução 4: Verificando suas configurações de registro

Antes de começar a ajustar suas configurações de registro, gostaríamos de lhe dar um aviso justo. Você está prestes a lidar com um banco de dados confidencial. Observe que mesmo o menor erro pode tornar seu sistema operacional inútil. Portanto, você só deve prosseguir se souber que suas habilidades de tecnologia estão no mesmo nível das de usuários avançados.

Para corrigir seus problemas de ponto de acesso móvel, siga as instruções abaixo:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows + R no teclado.
2. Digite “regedit” (sem aspas) dentro da caixa de diálogo Executar.
3. Você precisa iniciar o Editor do Registro como administrador. Portanto, em vez de clicar em OK, você deve pressionar Ctrl + Shift + Enter no teclado.
4. Se for solicitado a dar permissão ao aplicativo, clique em Sim.
5. Assim que o Editor do Registro estiver ativado, navegue até este caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services WlanSvc Parameters HostedNetworkSettings

6. Vá para o painel direito e clique com o botão direito na chave HostedNetworkSettings.
7. Selecione Excluir.

Depois de concluir as etapas, reinicie o computador e tente executar o ponto de acesso móvel novamente.

Dica profissional: como você pode ver, pode ser difícil e complicado ajustar as configurações em seu registro. Nesse caso, sua melhor e mais segura opção é usar uma ferramenta confiável como o Registry Cleaner. Este utilitário pode consertar qualquer chave corrompida ou inválida em seu registro sem danificar seu computador. Além disso, a ferramenta tem uma interface amigável, tornando-se conveniente para você resolver quaisquer problemas relacionados ao registro.

Qual das soluções ajudou você a corrigir o erro de ponto de acesso móvel?

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