Não consigo ouvir as pessoas no Discord: como consertar?

Discord é um aplicativo VoIP (Voice over Internet Protocol) projetado principalmente para jogadores, mas mesmo os não-jogadores podem usá-lo para interações de voz e texto. No entanto, às vezes, você pode não ouvir outras pessoas enquanto conversam por voz durante um jogo emocionante.

Quando isso acontece, é uma indicação de que algo está errado com suas configurações de áudio. Você pode ter que olhar para o indicador de som verde para ter certeza de que não é um problema de rede. Além disso, pode haver um bug afetando o áudio do aplicativo Discord.

Seja qual for o caso, corrigir esse problema não é mais difícil. Neste guia, ensinaremos como corrigir o problema de áudio no Discord.

O que é discórdia?

Discord é uma plataforma de chat para jogadores. Ele pode ser acessado em dispositivos Windows, macOS, Android, Linux e iOS. Os jogadores podem usar o Discord em um site, mas é melhor usar um aplicativo para bater papo na plataforma.

Para bater papo no Discord, você deve criar um novo servidor ou entrar em um já existente. Os servidores são comunidades de jogos onde as pessoas se comunicam e é impossível interagir com outros usuários sem entrar em um diretamente.

Cada servidor possui canais que permitem que os usuários conversem por texto ou voz. Além disso, a plataforma oferece outras opções, como comprar presentes e enviá-los a outros jogadores, excluir canais nos quais você não está mais interessado e muito mais.

Além disso, existem servidores e canais para usuários que não são necessariamente fanáticos por jogos. Portanto, os não jogadores também podem achar esta plataforma útil para interagir com pessoas diferentes.

Mais importante ainda, o uso do Discord é gratuito. Além disso, a plataforma estará sempre acessível gratuitamente, de acordo com a administração.

Por que o som não funciona no Discord?

Existem alguns motivos pelos quais o áudio pode não funcionar em seu aplicativo Discord. As causas mais prováveis ​​incluem, mas não se limitam a:

• A entrada do microfone não está funcionando
• A saída de áudio não está funcionando
• O dispositivo errado definido como o dispositivo de áudio padrão
• Vírus que impedem o seu áudio de funcionar
• Drivers de dispositivo de áudio desatualizados
• Seu sistema operacional precisa de uma atualização

Você pode precisar verificar esses problemas se não conseguir ouvir nenhum som durante o bate-papo por voz. Além disso, você pode ter que aprender como habilitar o áudio no Discord.

Em qualquer caso, cobriremos todos os detalhes para você nos parágrafos a seguir, para que você possa começar a ouvir os outros usuários sem interrupções.

Método 1: Reinicie o seu computador

Executar uma reinicialização simples é quase sempre a primeira coisa a fazer sempre que houver algum problema no PC com Windows 10. Depois de reiniciar o computador, abra o aplicativo Discord para ver se tudo está funcionando bem.

Se o som ainda não estiver funcionando, tente ajustar as configurações do Discord usando o método abaixo.

Método 2: verificar as configurações do Discord

A primeira coisa a verificar quando o som não está funcionando no Discord são as configurações de áudio do aplicativo. Se você descobrir o problema rapidamente, não precisará tentar os outros métodos de solução de problemas.

1. Verifique se você está silenciado

Você pode ter silenciado inconscientemente a si mesmo ou a outro usuário ao configurar uma conversa. Nesse caso, você pode identificar isso rapidamente usando o ícone de microfone ou fone de ouvido.

Se algum dos ícones (microfone ou fone de ouvido) estiver cruzado com uma linha inclinada, você ensurdeceu a si mesmo ou a outros usuários. Clique no ícone cruzado para ativar seu som ou os usuários.

Além disso, o administrador de um servidor ou canal pode silenciar você, tornando impossível para você ouvir o que os outros dizem na plataforma. Entre em contato com o administrador e peça a ele para ativar o som de você. Isso deve resolver o problema. Caso contrário, verifique as configurações do Discord descritas abaixo.

2. Verifique as permissões do canal

Se você tiver tempo, tente entrar em outros servidores e canais e observe se o som também não está funcionando. Se a situação for diferente em outros servidores, entre em contato com o administrador do servidor e diga a ele para habilitar as seguintes permissões de voz:

• Conectar
• Falar

Deve funcionar depois disso. Caso contrário, tente a próxima correção abaixo.

3. Ajuste as configurações de volume

Esse problema geralmente surge quando os usuários estão tendo uma conversa individual. Nesse caso, você pode ter alterado as configurações de volume e precisará clicar com o botão direito do mouse no ícone do usuário. Depois disso, use o controle deslizante de volume no menu para ajustar o volume.

Método 3: Resolva os problemas do seu cliente desktop

Se você estiver executando um cliente de desktop Discord em um computador Windows 10, encontrará as seguintes dicas úteis:

Verificações básicas

• Verifique se o seu sistema operacional é compatível com o aplicativo Discord. Você pode use este link para verificar isso.
• Atualize seu computador com o sistema operacional mais recente.
• Atualize seu aplicativo Discord para a versão mais recente.
• Sair e reiniciar o aplicativo Discord também pode ajudar.
• Verifique todas as tomadas de áudio do seu computador. Você pode ter conectado seu dispositivo de áudio a uma porta que não está mais funcionando.
• Verifique as permissões do seu aplicativo para Discord para ter certeza de que o microfone é compatível.

Certifique-se de que seus drivers de som / áudio estão atualizados. Se não, baixe o Driver Updater agora. Ele irá atualizar todos os drivers com defeito e desatualizados em seu computador. O processo manual de atualização de drivers é longo e complicado, e não o discutiremos neste guia.

Se você fez as verificações básicas e o som ainda não está funcionando em seu aplicativo Discord, tente as próximas etapas:

• Clique no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo da interface do aplicativo Discord. No painel esquerdo, selecione Voz e Vídeo para acessar as configurações.
• Verifique o seu modo de entrada para garantir que Pressione para falar não está ativado.
• Mude sua entrada / saída para o seu dispositivo de áudio específico.
• Ajuste as configurações de volume para sua entrada e saída.
• Se ajustar as configurações ficar muito complicado, você pode usar o Redefinir configurações de voz opção para ativar as opções de áudio padrão.
• Desabilite o Garantir qualidade de serviço de alta prioridade de pacote opção na seção Qualidade de serviço.

Verificações Avançadas

Você ainda não consegue ouvir o som do seu aplicativo Discord? Experimente as seguintes verificações avançadas:

• Exclua e reinstale o aplicativo Discord.
• Os vírus podem afetar a forma como você ouve o som no Discord. Portanto, tente usar um programa antivírus para detectar entidades prejudiciais em seu computador. Você pode usar o Anti-Malware para isso. É confiável e fácil de usar e não entra em conflito com o seu programa antivírus principal. Este software pode detectar qualquer coisa que possa ser prejudicial ao seu computador.
• Depois de usar uma ferramenta anti-malware, reinicie o aplicativo Discord ou baixe a versão beta.

Método 3: solucionar problemas do seu navegador

Este método é aplicável se você estiver usando o Discord em seu navegador. (Recomendamos que você instale e use o aplicativo diretamente em seu computador, mas está tudo bem se houver motivos pelos quais você prefere o aplicativo da web).

As etapas a seguir o ajudarão a resolver o problema rapidamente:

• Certifique-se de que seu navegador é compatível com o aplicativo Discord.
• Verifique as configurações de 'permissão' do navegador para garantir que você permitiu que o Discord usasse seu microfone.

Em uma nota final

Você já tentou todos os métodos? Eles trabalharam para você? Se você ainda precisa saber mais sobre como corrigir o problema de áudio no Discord, entre em contato conosco ou escreva para a seção de comentários abaixo. Você também pode verificar nosso blog para soluções para outros problemas do Windows 10.