Nova atualização do Windows causa problemas de Wi-Fi em dispositivos Surface [Partition Magic]

Resumo :

Livro de superfície

Recentemente, a Microsoft lançou algumas novas atualizações de driver para vários dispositivos Surface, mas alguns proprietários de superfície relatam que não conseguem se conectar a redes Wi-Fi usando a banda de 5 GHz após instalar a atualização. O que causa problemas de conexão Wi-Fi? Como corrigi-lo? MiniTool tem as informações mais recentes sobre este problema.





Navegação rápida :

Problema de conexão Wi-Fi disparado por atualização de driver de superfície

Recentemente, a Microsoft lançou algumas atualizações de driver do Surface. No entanto, muitos usuários de superfície estão reclamando da nova atualização do Windows. Por que reclamar? O que aconteceu?

Em 31 de julho, a Microsoft lançou a atualização do firmware para AVASTAR Wireless-AC Network Controller, com o objetivo de melhorar a conectividade wi-fi. No entanto, alguns usuários do Surface relataram que tiveram problemas para se conectar a redes Wi-Fi de 5 GHz após instalar a atualização.

Um usuário do Reddit compartilhou sua experiência. Vamos ver o que ele experimentou.



Atualizei o driver Wi-Fi para 'Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110' e, após essa atualização, não consigo me conectar a uma conexão Wi-Fi de 5 GHz, só consigo me conectar a 2,4 GHz. quando tento conectar no 5GHz, diz: 'Não foi possível conectar a esta rede'. Desinstalar o driver wi-fi e reiniciar o dispositivo me ajudou a obter a conexão de 5 GHz de volta ao meu livro Surface, mas quando decidi tentar instalar o mesmo driver novamente e tentar conectar a 5 GHz novamente, o mesmo 'Não foi possível conectar a esta rede 'aparece. Alguém tem esse problema? Reddit

Ele não é o único que encontrou o erro “Não foi possível conectar-se a esta rede” após instalar as atualizações. Existem outros usuários relatando problemas semelhantes no thread do Reddit, no Microsoft Answers e no Hub de Feedback.

Alguns usuários disseram que ainda podem se conectar a redes usando a banda de 2,4 GHz. Enquanto outros relatórios online afirmam que o Wi-Fi falhou completamente em 2,4 GHz e 5 GHz.

A atualização incluiu dois novos drivers: o driver 'Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17013.110' para Bluetooth e o driver 'Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110' para Wi-Fi.



E os problemas parecem ser causados ​​pelo novo driver, 'Marvell Semiconductor, Inc. - NET - 15.68.17013.110', que também foi instalado em muitas máquinas Surface executando a versão 20H1, o beta da próxima versão do Windows.

Diz-se que o primeira geração Laptop Surface , Livro de Superfície , e as Surface Pro de 5ª geração são afetados. Mas a Microsoft também lançou a mesma atualização “Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110 'drivers para as seguintes máquinas Surface:

  • Surface Pro 6
  • Surface Laptop 2
  • Livro de superfície 2
  • Surface Pro 4

Bem, há uma solução para os problemas de conexão Wi-Fi causados ​​pela nova atualização do Windows?



Como corrigir os problemas de conexão WiFi causados ​​pela atualização do driver

De acordo com o tópico do fórum do Microsoft Answers, alguns usuários relataram que conseguiram consertá-lo novamente revertendo-o para o driver do adaptador Wi-Fi 15.68.9127.58. Você pode reverter a atualização do Windows seguindo as etapas no artigo recomendado para corrigir problemas de atualização do Windows.

A Microsoft não reconheceu o problema e não há solução fornecida por eles. Portanto, a solução atual para esse problema de conexão Wi-Fi em dispositivos Surface é fazer o downgrade do driver do Controlador de Rede Wireless-AC Marvell AVASTAR para uma versão mais antiga por meio do Gerenciador de Dispositivos.

Se você estiver recebendo erros 'Não foi possível conectar a esta rede' ao tentar ingressar em redes de 5 GHz após instalar esta atualização, tente desta forma para fazer o downgrade.



O fim

A nova atualização do Windows para dispositivos Surface causando problemas de Wi-Fi não é tão difundida e apenas alguns usuários encontraram esse problema. E se você estiver usando máquinas Surface, é melhor não instalar as atualizações mais recentes do Windows 10 se tiver medo de encontrar o mesmo problema.