Os 5 principais métodos para corrigir o erro de instalação do Windows 0x80070002 – 0x20007

Muitos usuários recebem o código de erro 0x80070002 - 0x20007 ao atualizar o Windows 11/10. Se você também está preocupado com o Erro de instalação do Windows 0x80070002 - 0x20007 , esta postagem de Partição Mágica vale a pena ler porque fornece várias soluções comprovadas.





Nesta página:

O que causa o erro de instalação do Windows 0x80070002 – 0x20007

De acordo com relatos de usuários, descobrimos que o erro de instalação do Windows 0x80070002 – 0x20007 ocorre principalmente ao atualizar o Windows 11/10 para uma nova versão. O principal motivo do código de erro são os drivers conflitantes da Logitech WebCam. Às vezes, software antivírus de terceiros e arquivos de sistema corrompidos podem impedir a atualização do Windows 11/10.

Não foi possível instalar o erro do Windows 10 0x80070002 - 0x20007. A instalação falhou na fase SAFE_OS com erro durante a operação INSTALL_DRIVERS. Tenho tido grandes problemas ao tentar atualizar meu sistema para o Windows 10 22H2 nos últimos meses. Não encontrei nenhuma solução que funcione. https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/couldnt-install-windows-10-0x80070002-0x20007-the/3fd127ae-5252-4822-9429-b7cb4ece0886

Leitura adicional: Se você não conseguir atualizar para o Windows 10/11 devido à falta de espaço em disco, não se preocupe. este site Partition Wizard é um gerenciador de partição de disco especializado que pode limpar espaço em disco , estenda a partição do sistema, clonar discos rígidos e migre o sistema operacional Windows para um SSD maior. Além disso, a ferramenta pode recuperar discos rígidos formatados se você perder dados devido à reinstalação do Windows.

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Como corrigir erro de instalação do Windows 0x80070002 – 0x20007

Depois de investigar extensos comentários de usuários, exploramos 5 métodos para corrigir o erro “não foi possível instalar o Windows 10 0x80070002 – 0x20007”. Vamos começar a tentar.

# 1. Exclua os drivers Logitech WebCam

Foi comprovado por alguns usuários que o driver Logitech WebCam pode atrapalhar o processo de instalação e causar o erro de instalação do Windows 11 0x80070002 – erro 0x20007. Se esta situação se aplicar a você, siga o guia abaixo para desinstalar o driver.

Etapa 1.  Pressione o Ganhar + R  chaves para abrir o  Correr  caixa de diálogo e digite  cmd  nele e pressione  Ctrl + Shift + Enter  chaves juntas para abrir o prompt de comando com direitos de administrador.



Etapa 2. Digite o seguinte comando e pressione Digitar na janela pop-up para visualizar uma lista de todos os drivers de terceiros do armazenamento de drivers. Anote os nomes dos provedores (ex: “ oem18.inf “) dos drivers Logitech WebCam.

dism /online /get-drivers /formato:tabela

listar driver OEM com CMD

Etapa 3. Digite o seguinte comando e clique Digitar para excluir o driver. Aqui você precisa substituir oem18.inf com o driver que você precisa excluir. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e veja se o código de erro 0x80070002 – 0x20007 desapareceu.



pnputil /delete-driver oem18.inf /uninstall /force

# 2. Desconecte todos os dispositivos externos

Às vezes, seus dispositivos externos podem bloquear a atualização e levar à mensagem “não foi possível instalar o Windows 11 – erro 0x80070002 – 0x20007”. Portanto, certifique-se de desconectar todos os dispositivos externos desnecessários durante o processo, como disco rígido externo, USB, scanner e impressora, basta continuar conectando um mouse ou teclado.

# 3. Desative temporariamente o software antivírus de terceiros

Se o seu computador tiver algum software de terceiros ou VPN instalado, isso pode interferir na instalação e acionar o problema “não foi possível instalar o Windows 11 – erro 0x80070002 – 0x20007”. Nesse caso, você pode desabilitar o software antivírus ou desinstalá-lo temporariamente antes de prosseguir com a atualização.



# 4. Execute uma atualização local do Windows por meio do ISO

Você pode realizar um atualização no local com um arquivo ISO para evitar o erro de instalação do Windows 11 0x80070002 – 0x20007, que é mais controlável do que outros métodos. Aqui está um guia simples:

Etapa 1. Baixe o arquivo iso do Windows 11 em Site de download de software Windows 11 .

Etapa 2. Depois de baixado, clique com o botão direito no arquivo ISO e selecione Montar para montar o ISO arquivo.

Etapa 3. Clique duas vezes no configurar arquivo e clique Sim para iniciar a configuração do Windows 11. Aqui você pode seguir o assistente na tela para concluir o processo de atualização local.

# 5. Execute verificações SFC e DISM

Atualizar o Windows 11/10 para uma nova versão requer a execução de muitos arquivos importantes do sistema. Se esses arquivos estiverem corrompidos ou quebrados, você poderá receber a mensagem “não foi possível instalar o erro do Windows 10 0x80070002 – 0x20007”. Não se preocupe. Você pode correr SFC & DISM verifica para repará-los.

Etapa 1. Abra a janela elevada do prompt de comando como mostramos acima e execute o sfc /scannow comando.  Em seguida, aguarde a conclusão da verificação SFC. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e veja se o erro de instalação do Windows 0x80070002 – 0x20007 persiste.

execute a verificação SFC

Etapa 3.  Se o comando acima não conseguir eliminar o erro, abra a janela elevada do prompt de comando novamente e execute os seguintes comandos um por um.

  • Dism /Online /Imagem de limpeza /CheckHealth
  • Dism /Online /Limpeza de imagem /ScanHealth
  • Dism /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth

Conclusão

Esta postagem se concentra em como corrigir o erro de instalação do Windows 11 0x80070002 – 0x20007. Você pode tentar os 5 métodos acima para se livrar do erro. Se você gostou desta postagem, sinta-se à vontade para compartilhá-la em suas comunidades para ajudar outros usuários afetados.