“Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. Não desligue o seu computador ”

Se você está lendo esta postagem, é provável que precise de informações sobre como impedir o “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. Não desligue o computador ”mensagem de erro. O erro, que é exibido em uma tela azul, geralmente ocorre quando o Windows Update falha. Isso pode acontecer devido a arquivos não serem baixados corretamente ou por outros motivos, como arquivos de sistema corrompidos.





Assim, o usuário encontra a mensagem “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações ”erro. Às vezes, os usuários são lançados em um loop do problema toda vez que tentam inicializar o sistema. Isso pode ser bastante frustrante, pois o computador continua exibindo a mesma mensagem de erro repetidamente a cada inicialização. Normalmente, o problema ocorre quando uma atualização do Windows falha e, independentemente de quantas vezes você tente reiniciar o PC, você ainda receberá a mesma mensagem de erro.

Causas do erro “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. Não desligue o computador ”Erro

Se você está recebendo essa mensagem de erro, deve estar ansioso para saber o que pode ter causado isso. Alguns dos fatores bem conhecidos incluem:

  • Download incompleto - se os arquivos de atualização do Windows não foram baixados corretamente por qualquer motivo, isso pode levar ao problema.
  • Falta de espaço em disco suficiente - Normalmente, você precisa de algum espaço livre para permitir a instalação das atualizações do Windows. Quando você não tem espaço em disco suficiente, a atualização não será instalada, disparando assim a mensagem de erro.
  • Corrupção de arquivos do sistema - como observado anteriormente, se os arquivos do sistema estiverem corrompidos, o processo de instalação não continuará conforme o esperado. Como tal, é provável que receba a mensagem “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações ”mensagem de erro.
  • A atualização do Windows foi interrompida durante a instalação dos arquivos. Alguns usuários levantaram a questão: “O que acontece se eu forçar o desligamento do meu computador durante a atualização?” Bem, primeiro, a atualização não continuará e você corre o risco de corromper alguns arquivos do sistema. Da mesma forma, como alguns dos arquivos ainda estavam sendo baixados, desligar o PC inesperadamente causou o download incompleto.

Como resolver o problema de “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. Não desligue o computador ”Erro

Se você estiver em um loop de reinicialização sem fim e não conseguir acessar a tela de login, a melhor abordagem é inicializar no Modo de segurança. Para isso, siga o guia abaixo:



  1. Se você estiver executando um computador com dois ou mais sistemas operacionais, verá a tela de seleção do sistema operacional ao reiniciar a máquina. Basta clicar em “Alterar padrões ou escolher outras opções”.
  2. Se você estiver executando o Windows 10 como seu único sistema operacional, pressione F8, F9 ou F11 - as opções variam, dependendo do modelo e da marca do seu computador. Se você não sabe qual opção funciona para o seu PC, pressione o botão liga / desliga para ligar o dispositivo. Assim que o logotipo do Windows aparecer na tela, pressione e segure o botão liga / desliga (por pelo menos quatro segundos) até que desligue novamente. Repita esse processo mais três vezes e, na quarta tentativa, você verá um aviso de que o Windows está “Preparando Reparo Automático”.
  3. Em seguida, na tela “Escolha uma opção”, selecione Solucionar problemas e clique em Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar.
  4. Após a reinicialização do dispositivo, selecione a opção 4 para habilitar o Modo de segurança (escolha a opção 5 se você quiser rede também).
  5. Agora, uma vez que seu PC inicializa no modo de segurança, siga as etapas abaixo. Desde as razões por trás do “Não foi possível concluir as atualizações. A mensagem de erro Desfazendo alterações ”afeta os computadores de maneira diferente; algumas soluções podem não funcionar em seu dispositivo.

Portanto, recomendamos que você experimente todos, um por um, em qualquer ordem, até que o problema seja resolvido.

Fix 1: execute o solucionador de problemas do Windows

Antes de tentar qualquer outra coisa, sugerimos primeiro executar o solucionador de problemas do Windows. Este é um recurso integrado que verifica e detecta possíveis problemas que podem estar impedindo você de atualizar seu sistema operacional. Ele também tenta corrigir automaticamente os problemas que encontra.

A ferramenta é bastante eficaz e pode ser tudo de que você precisa para corrigir o problema “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações ”Erro do Windows Update.



Para usar esta ferramenta, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows ou clique em Iniciar.
  2. Digite Solucionador de problemas e clique em Configurações de solução de problemas.
  3. Esta operação leva você diretamente para a janela Solução de problemas no aplicativo Configurações. Agora, no painel direito, procure pelo Windows Update e clique nele para destacar opções adicionais.
  4. Clique em Executar o Solucionador de Problemas e espere que o Windows faça seu trabalho.
  5. Verifique os resultados da varredura e aplique as soluções, se houver.

Correção 2: Excluir o conteúdo da pasta SoftwareDistribution

Se o solucionador de problemas não conseguiu identificar o problema, excluir os arquivos na pasta SoftwareDistribution pode ajudar. Esta pasta armazena todos os arquivos do Windows Update e, se estiver danificada ou corrompida, você pode encontrar a mensagem “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações ”mensagem de erro. Para excluir o conteúdo da pasta SoftwareDistribution, siga estas etapas:

  1. Antes de continuar, você deve interromper os serviços de atualização do Windows primeiro. Para isso, execute o Prompt de Comando com privilégios elevados e execute os comandos abaixo, um por um, na ordem apresentada:
    • net stop wuauserv
    • bits de parada de rede
    • net stop cryptSvc
    • net stop msiserver
  2. Feito isso, vá para o File Explorer (Win + E) e acesse a pasta SoftwareDistribution, que deve estar localizada na unidade C: - (C: Windows SoftwareDistribution).
  3. Exclua tudo nesta pasta.
  4. Com o conteúdo excluído, é hora de reiniciar os serviços de atualização do Windows que você interrompeu anteriormente. Para fazer isso, insira os seguintes comandos em um prompt de comando elevado e pressione Enter após cada comando.
    • net start wuauserv
    • bits net start
    • net start cryptSvc
    • Net start msiserver
  5. Reinicie o computador e tente executar o Windows Update novamente.

Correção 3: desative a atualização automática do Windows

Desativar o Windows Update automático pareceu funcionar para alguns usuários e pode funcionar para você também. Para fazer isso, você deve interromper o serviço Windows Update por meio da janela Serviços. Veja como:

  1. Pressione os atalhos de teclado Win + R, digite “msc” (sem aspas) na caixa Executar e pressione Enter.
  2. Navegue até o serviço Windows Update e clique duas vezes nele para abrir suas Propriedades.
  3. Clique na lista suspensa Tipo de inicialização e selecione Desativado.
  4. Verifique se o serviço está sendo executado ao lado da opção Status do serviço. Se estiver, clique em Parar para pará-lo.
  5. Clique no botão Aplicar e clique em OK.
  6. Reinicie o seu PC e tente atualizar o sistema.

Como alternativa, você pode definir sua Internet para Conexão monitorada para bloquear temporariamente a atualização automática do Windows 10. Este recurso é útil quando você está usando um plano de dados limitado, pois impede que o Windows instale atualizações automáticas.



Para ativar o recurso, siga as etapas abaixo:

  1. Vá para o aplicativo Configurações (Win + I) e abra Rede e Internet> Status.
  2. Clique no link “Alterar propriedades da conexão”, navegue até Conexão medida e alterne o botão para ativá-la.

Você pode desativar esse recurso assim que a Microsoft corrigir o problema.

Fix 4: ative o App Readiness Service

O serviço App Readiness é exigido pelo Windows ao instalar atualizações. Verifique se ele está desligado e, se estiver, ligue-o. Este é o procedimento:



  1. Abra a janela Serviços conforme descrito na Correção 3 acima.
  2. Navegue até o serviço App Readiness e clique duas vezes nele para abrir a janela Propriedades.
  3. Clique em Tipo de inicialização e selecione Automático na lista suspensa.
  4. Clique em Iniciar em Status do serviço.
  5. Clique em Aplicar> OK e reinicie o sistema.

Ainda encontrando o 'Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações ”erro? Passe para a próxima solução abaixo.

Correção 5: excluir atualizações instaladas recentemente

Mencionamos que os arquivos do Windows podem não ter sido baixados corretamente ou a atualização do Windows foi interrompida durante a instalação. Se for esse o caso, você pode tentar excluir os arquivos de atualização do Windows problemáticos usando as etapas abaixo:

  1. Pressione o atalho de teclado Win + I e selecione Atualização e segurança> Windows Update.
  2. Clique no link “Exibir histórico de atualizações”.
  3. Escolha a opção Desinstalar atualizações, procure as atualizações problemáticas e desinstale-as.

Correção 6: execute as ferramentas DISM e SFC

Se o erro for causado pela corrupção de arquivos do sistema, tente executar as ferramentas de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) e Verificador de Arquivos do Sistema (SFC). O recurso DISM é bastante eficaz para resolver vários problemas que afetam os arquivos do sistema. A ferramenta SFC, por outro lado, verifica se há arquivos de sistema corrompidos ou danificados e os substitui por cópias em boas condições.

Primeiro, vamos começar executando a ferramenta SFC:

  1. Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador. Para fazer isso, pressione o logotipo do Windows no teclado, digite “cmd” (sem aspas). Selecione Executar como administrador no painel direito.
  2. Digite o comando sfc / scannow e pressione “Enter”. Esse processo geralmente leva de 5 a 15 minutos.
  3. Depois de concluído com êxito, execute o seguinte comando:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

  1. Reinicie o sistema e verifique se o erro foi resolvido.
  2. Se a ferramenta DISM não conseguir obter os arquivos online, insira a mídia de instalação e digite o comando:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fonte: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Nota: Substitua C: RepairSourceWindows com o caminho para sua mídia de instalação (USB ou DVD).

  1. Agora, execute novamente a ferramenta SFC para certificar-se de que todos os arquivos de sistema corrompidos foram corrigidos.

Fix 7: restaure seu sistema

Na maioria dos casos, quando nada parece funcionar, restaurar seu sistema a um ponto anterior bom, quando tudo estava funcionando corretamente, resolve o problema. Nesse caso, ajudaria a resolver o problema de “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações ”erro. Como não é possível acessar o PC, você terá que executar a restauração do sistema na tela Opções avançadas.

Veja como:

  1. Siga as etapas no início desta postagem para chegar ao Modo de segurança. Assim que chegar à tela Solução de problemas, selecione Opções avançadas> Restauração do sistema.
  2. Na janela Restauração do sistema, pode ser necessário inserir a senha da sua conta para continuar.
  3. Clique em Avançar.
  4. Escolha o ponto de restauração apropriado. Se o ponto de restauração que você está procurando não for exibido, marque a caixa de seleção “Mostrar mais pontos de restauração”.
  5. Depois de encontrar o ponto de restauração, clique em Avançar.
  6. Confirme sua escolha e clique em Concluir para iniciar o processo.

Fix 8: reinicie o seu PC

O último recurso, se tudo mais falhar, é redefinir seu PC para os padrões de fábrica. Para isso, siga o guia abaixo:

  1. Siga as etapas para inicializar o computador no Modo de segurança e, quando chegar à tela Escolha uma opção, selecione Solução de problemas> Redefinir este PC.
  2. Escolha se deseja ou não manter seus arquivos e siga as instruções para concluir o processo.
  3. Assim que o seu PC for reiniciado, as atualizações devem ser instaladas sem gerar a mensagem “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações ”mensagem de erro.

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