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E se meu PC não desligar e continuar reiniciando?
“Meu computador não consegue desligar. O que eu faço?'
Você já teve essa experiência ao clicar em Desligar no menu Iniciar? Provavelmente, você está usando um PC com Windows 10 ou 8.1. O problema normalmente ocorre nessas versões do Windows devido ao recurso Hybrid Shutdown.
Felizmente, você pode corrigir o problema rapidamente.
Este artigo é seu guia sobre como consertar o erro “o computador reinicia sozinho” no Windows 10 e 8.1.
Feche o recurso de inicialização rápida
O recurso de inicialização rápida do Windows é geralmente a principal causa do problema de desligamento.
Siga estas etapas para desligar o recurso de inicialização:
- Pressione simultaneamente as teclas Windows e I. A janela Configurações será aberta.
- Clique em Sistema.
- Clique em Energia e suspensão e, em seguida, clique em Configurações adicionais de energia.
- No menu do painel esquerdo, clique em Escolher a função do botão liga / desliga.
- Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
- Se a opção Ativar inicialização rápida estiver marcada, desmarque-a.
- Clique em Salvar alterações.
Isso deve resolver seu problema de inicialização.
Se você está perguntando, “ E se meu PC não desligar depois de fechar o recurso Fast Startup? ” ainda existem mais soluções para experimentar.
Use o solucionador de problemas do Windows
A solução de problemas do Windows é outra opção, que pode resolver uma variedade de problemas do PC.
Na verdade, a Atualização do Criador do Windows 10 tem solucionadores de problemas que visam especificamente vários problemas como: Tela Azul, Hardware e Dispositivos, Bluetooth, Grupo Doméstico, Conexões com a Internet, Conexões de Entrada, Teclado, Impressora, Adaptador de Rede, Reprodução de Áudio, Compatibilidade de Programa, Energia, Gravação de Áudio, Pastas compartilhadas, pesquisa e indexação, fala, aplicativos da Windows Store, reprodução de vídeo e Windows Update.
Siga estas etapas para usar o solucionador de problemas:
- Vá para a barra de tarefas e clique no ícone do Windows no canto esquerdo.
- Clique em Painel de Controle.
- Clique para abrir a Solução de problemas.
- Vá para Sistema e Segurança e clique em Corrigir Problemas com o Windows Update.
- Clique com o botão direito em Solucionador de problemas e execute-o como administrador.
Agora, desligue o computador para ver se funciona.
Atualize seus drivers
Se você ainda tiver dificuldades de desligamento, o sistema operacional Windows e os drivers provavelmente precisam de uma atualização. O problema é um indicador de que algo está funcionando mal, o que provavelmente é um problema de software.
Uma atualização do Windows pode corrigir problemas de sistema operacional. Basta ativar a atualização do Windows e atualizar os drivers do seu PC.
Como pode ser difícil descobrir qual driver específico está causando o problema, você deve atualizar todos os drivers do computador. Você pode fazer isso convenientemente usando o Driver Updater. Com um clique, seus drivers serão atualizados e seu computador voltará às suas funções adequadas
A vantagem do Driver Updater é que ele apenas baixa e instala as versões oficiais do driver compatível com o seu hardware específico. Assim, você não enfrentará conflitos de driver e danos ao seu dispositivo.
Inicialize seu PC no modo de segurança e cancele a reinicialização automática
Uma última solução é inicializar seu PC no modo de segurança, bem como cancelar a reinicialização automática.
Quando você desligar o computador e ele estiver prestes a reiniciar sozinho, pressione continuamente o botão F8 antes de ver o logotipo do Windows.
Em seguida, solte a tecla F8 e aguarde o menu de inicialização aparecer. Quando isso acontecer, escolha o modo de segurança.
Depois de inicializar o computador no Modo de segurança, siga estas etapas:
- Vá para a Pesquisa do Windows
- Digite “sysdm.cpl” e pressione Enter.
- Vá para Inicialização e recuperação e clique em Avançado. Em seguida, selecione Configurações.
- Se Reiniciar Automaticamente estiver marcado, desmarque-o.
- Clique OK.
Reinicie o computador. Deve estar funcionando corretamente.