E se um microfone sem fio Void Pro não estiver funcionando?

Os headsets sem fio Corsair Void são bastante populares entre os jogadores online. Eles não apenas produzem um ótimo som, mas também são muito confortáveis ​​e leves.

Apesar dos recursos e recomendações incríveis, os usuários às vezes enfrentam problemas com o Void Pro em seus PCs com Windows 10 - em alguns casos, você não consegue fazer o microfone do fone de ouvido Void Pro funcionar. Você sabe que o produto não está com defeito, pois funciona perfeitamente quando você tenta usá-lo em outro computador.

Também pode ser que o microfone funcione em outras plataformas, mas não na versão desktop do Discord.

A situação pode ser bastante irritante. Você provavelmente estava prestes a se envolver em uma maratona de jogos na sexta à noite com seus amigos quando descobriu que não conseguia se comunicar.

Por que o microfone Void Pro não está funcionando? O que pode ser feito para remediar isso?

Acredite ou não, o problema é muito fácil de resolver. Não dê um nó nos nervos ainda.

Este artigo será dividido em duas seções da seguinte forma:

• O que fazer no Windows 10 quando o microfone Void Pro não funciona
• O que fazer quando o microfone Corsair Void não funcionar com o Discord

Sem mais delongas, vamos direto ao assunto.

Como consertar o microfone Void Pro que não funciona no Windows 10

Essas soluções ajudaram outros usuários:

1. Verifique se há problemas de hardware
2. Conceda acesso ao microfone
3. Altere as configurações de áudio em seu computador
4. Atualize seu driver de áudio

Você pode tentar essas correções aleatoriamente ou sequencialmente conforme apresentado até encontrar aquela que resolve o problema do microfone para você.

Correção 1: verifique se há problemas de hardware

Se o fone de ouvido for do tipo com fio, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se o problema do microfone é resultado de uma conexão solta ou hardware com defeito no produto ou no computador.

Aqui está o que você pode fazer:

1. Verifique se você conectou os fones de ouvido à entrada errada do computador.
2. Inspecione os cabos dos fones de ouvido quanto a danos ou veja se eles estão mal conectados.
3. Tente usar um fone de ouvido sem fio.

Fix 2: conceder acesso ao microfone

Certifique-se de ter concedido acesso de microfone ao aplicativo no qual deseja usar seus fones de ouvido.

Siga estas etapas para fazer isso:

1. Abra o menu Iniciar (pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado).
2. Vá para a barra de pesquisa e digite Microfone.
3. Nos resultados da pesquisa, clique na opção Configurações de privacidade do microfone.
4. No lado direito da janela que se abre, veja se o botão está ativado em “Permitir que os aplicativos acessem seu microfone”.
5. Agora, role para baixo até “Escolha quais aplicativos podem acessar seu microfone” e verifique se a chave está habilitada para o aplicativo no qual você deseja usar seus fones de ouvido.

Depois, tente usar o fone de ouvido Void Pro e veja se o microfone funciona. Se isso não acontecer, você ainda pode tentar as próximas duas correções.

Correção 3: altere as configurações de áudio em seu computador

Quando você conecta o fone de ouvido, o Windows o detecta automaticamente e o torna o dispositivo de reprodução padrão. Mas isso pode não acontecer e, nesse caso, você terá que fazer isso manualmente.

Veja como:

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante exibido no canto inferior direito da tela do computador.
2. Selecione Sons no menu.
3. Na janela que é aberta, vá para a guia Gravação e selecione “Fone de ouvido microfone: Corsair Void Pro RGB wireless Gaming Dongle”.
4. Clique no botão Definir padrão.
5. Clique no botão Propriedades e vá para a guia Níveis.
6. Arraste o controle deslizante do microfone e defina o volume para 100.
7. Clique no botão OK para salvar a alteração.
8. Clique no botão OK na janela Som.
9. Depois de definir seus fones de ouvido como o dispositivo padrão e aumentar o volume, verifique se o problema do microfone foi resolvido.

Fix 4: atualize o driver de áudio

Você pode encontrar uma série de problemas se os seus drivers de dispositivo forem incompatíveis ou desatualizados. Portanto, você deve atualizar seu driver de áudio e ver se isso remove o problema de microfone que não funciona.

Você tem a opção de realizar uma atualização manual visitando o site oficial do fabricante do seu PC. Lá você pode baixar o arquivo .exe necessário e instalá-lo. Pode ser necessário consultar as especificações do seu computador para certificar-se de obter um driver de áudio compatível.

No entanto, recomendamos que você vá para Driver Updater. Ele economiza o tempo e o estresse de realizar uma atualização manual. A ferramenta lê as especificações do sistema e, em seguida, executa uma verificação completa do sistema para detectar qualquer driver ausente, desatualizado, incompatível ou com defeito. Depois, com sua permissão, ele baixa e instala automaticamente a versão mais recente recomendada pelo fabricante para que você não precise se preocupar em obter o driver errado.

Experimente o microfone assim que a atualização for concluída e veja se o problema foi resolvido.

Como consertar o microfone vazio da Corsair que não funciona com o Discord

Muitos usuários relataram que seu microfone funciona muito bem ao usar a versão web do Discord. Mas enquanto estão no aplicativo para desktop, eles podem ouvir seus amigos, mas não podem responder.

Um número crescente de pessoas está mudando para o Discord para seu prazer de jogar. Embora os desenvolvedores sejam rápidos em consertar bugs descobertos na plataforma, o problema do microfone persiste por um período de tempo considerável.

Uma vez que existem muitos fatores que podem levar a isso, você precisará tentar algumas correções. Mas, quando terminar, você pode ter conseguido lidar com o problema.

As soluções que vamos apresentar aqui foram testadas e conhecidas para ajudar os usuários a restabelecer a comunicação com seus amigos.
Antes de começarmos, se você tiver um fone de ouvido sobressalente, use-o e veja se você terá o mesmo problema. Se você fizer isso, aplique essas correções na ordem apresentada até que o microfone funcione:

1. Sair do Discord
2. Conceda privilégios de administrador do Discord
3. Redefinir as configurações de voz
4. Defina seu microfone como o dispositivo de entrada
5. Ajuste as configurações de sensibilidade de entrada
6. Desative o modo exclusivo no Windows 10
7. Ativar Push to Talk

Vamos começar:

Fix 1: Saia do Discord

Uma solução rápida que você deve tentar assim que perceber que seu microfone não funciona é sair do Discord e fazer login novamente. Veja como:

1. Clique no ícone Configurações do usuário exibido no canto inferior esquerdo do aplicativo de desktop do Discord.
2. Role para baixo até Log Out e clique nele. É a última entrada da lista.
3. No prompt que aparece, confirme a ação clicando no botão vermelho Logout.
   Nota: Você pode não conseguir fazer logout na primeira vez. Portanto, continue repetindo o processo até que ele seja registrado.
4. Agora, insira suas credenciais e faça o login novamente. Veja se você pode usar seu microfone sem problemas.

Lembre-se de que essa é apenas uma correção temporária. Você pode experimentar as soluções mais permanentes apresentadas a seguir.

Fix 2: conceder privilégios de administrador do Discord

Se você entrar em contato com o suporte ao cliente do Discord, esta provavelmente será a primeira solução que eles oferecerão.

O Discord opera com o User Datagram Protocol (UDP). Isso significa que, sem ter as permissões necessárias, o aplicativo de desktop pode não ser capaz de transmitir a entrada de áudio pela Internet.

Portanto, é recomendável que você saia do Discord e execute-o como administrador.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Discord na barra de tarefas (talvez seja necessário clicar na seta Mostrar ícones ocultos para localizá-lo).
2. Selecione Sair do Discord.
3. Agora, clique com o botão direito no ícone de atalho do Discord exibido em sua área de trabalho.
4. Clique em Executar como administrador no menu de contexto.
5. Clique no botão Sim quando o prompt User Account Control (UAC) for exibido.
   Tente usar seu microfone e veja se você consegue se comunicar.

Correção 3: redefinir as configurações de voz no Discord

Essa ideia provavelmente fará com que seu microfone funcione novamente, especialmente se o problema começou depois que você adquiriu um novo fone de ouvido.

Siga estas etapas fáceis para redefinir suas configurações de voz no Discord:

1. Clique no ícone Configurações do usuário exibido no canto inferior esquerdo da página inicial do aplicativo.
2. No menu que aparece, vá até a categoria Configurações do aplicativo e clique em Voz e Vídeo.
3. Role para baixo e clique em Redefinir configurações de voz.
4. Clique no botão OK quando for apresentado um aviso que diz: “A redefinição das configurações de voz apagará todos os silenciamentos locais e volumes locais. Você tem certeza de que quer fazer isso?'
5. Aguarde até que o aplicativo seja reinicializado e reconecte o fone de ouvido. Veja se o problema foi resolvido.

Correção 4: defina seu microfone como o dispositivo de entrada

Você pode estar enfrentando esse problema porque o Discord selecionou o microfone embutido do seu computador para jogos como o dispositivo de entrada padrão, mesmo depois de conectar o fone de ouvido. O microfone embutido possivelmente não terá os drivers necessários para suportar o serviço VoIP do Discord.

Siga estas etapas fáceis para definir o microfone do fone de ouvido como o dispositivo de entrada:

1. Conecte seu fone de ouvido.
2. Clique no ícone Configurações do usuário no canto inferior esquerdo da página inicial do aplicativo Discord.
3. Na categoria Configurações do aplicativo, clique em Voz e vídeo.
4. Expanda o menu suspenso Dispositivo de entrada e selecione o microfone do fone de ouvido.
   Observação: se você não tiver certeza sobre a entrada que representa seu fone de ouvido, clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito da barra de tarefas do Windows. Vá para a guia Gravação e fale no microfone do fone de ouvido. Você encontrará o nome ao lado da barra de nível que acende.
5. Agora, arraste o controle deslizante Volume de entrada para o nível máximo.

Correção 5: ajuste as configurações de sensibilidade de entrada

Se você desativou a sensibilidade de entrada automática do Discord, seu microfone pode não funcionar como deveria. Esse cenário costuma ser comum entre os usuários.

Você pode ter desmarcado acidentalmente a caixa de seleção “Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada” enquanto ajustava suas configurações de voz. Isso ativa o controle deslizante manual e arrasta-o totalmente para a esquerda, tornando o Discord incapaz de pegar os sons do microfone do fone de ouvido.

Aqui está o que você deve fazer:

1. Na página inicial do aplicativo Discord, clique no ícone Configurações do usuário exibido no canto inferior esquerdo.
2. Clique em Voz e Vídeo. Ele está listado em Configurações do aplicativo.
3. Role para baixo até Sensibilidade de entrada.
4. Ative a opção “Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada” e fale no microfone. Se a barra translúcida abaixo ficar verde sólido, significa que agora você pode se comunicar. Caso contrário, vá para a próxima etapa.
5. Desative o botão de alternância “Determinar automaticamente a sensibilidade de entrada”.
6. Arraste o controle deslizante manual para o meio ou um pouco além. Se a barra pulsar quando você fala, isso mostra que seu microfone agora está funcionando.

Correção 6: Desative o modo exclusivo no Windows 10

Alguns aplicativos em seu PC podem ter controle exclusivo sobre o microfone do fone de ouvido, não permitindo que o Discord capte sons dele.

Siga estas etapas fáceis para desativar o modo exclusivo:

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante exibido no lado direito da barra de tarefas do Windows.
2. Selecione Dispositivos de gravação no menu de contexto.
3. Na janela que é aberta, vá para a guia Gravação.
4. Selecione o microfone do fone de ouvido e clique no botão Propriedades.
5. Vá para a guia Avançado.
6. Na categoria Modo exclusivo, desmarque as caixas de seleção “Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo” e “Dar prioridade aos aplicativos do modo exclusivo”.
7. Clique no botão Aplicar.
8. Clique OK.
9. Reinicie o seu PC, verifique se o seu microfone agora funciona com o Discord.

Fix 7: Habilite Push to Talk

Alguns usuários relataram que ativar o Push to talk os ajudou a resolver o problema do microfone. Embora isso possa lhe causar alguns transtornos, já que você precisa pressionar um botão toda vez que quiser falar, pelo menos você poderá se comunicar com seus amigos nesse meio tempo.

Veja como ativar o recurso:

1. Clique no ícone Configurações do usuário na página inicial do aplicativo.
2. Selecione Voz e vídeo no menu em Configurações do aplicativo.
3. Altere o modo de entrada de Atividade de voz para Push to Talk marcando a caixa de seleção apropriada.

Agora, depois de observar as etapas acima, você terá que pressionar um botão no teclado sempre que quiser falar com seus amigos.

Siga as etapas abaixo para escolher a chave que deseja usar:

1. Selecione Atalhos de teclado em Configurações do aplicativo.
2. No lado direito da janela, clique no botão que diz “Adicionar um atalho de teclado”.
3. Expanda a lista suspensa Ação e selecione Push to Talk.
4. Clique em Gravar atalho de teclado e pressione qualquer tecla do teclado que você gostaria de usar como botão Push to talk (sugerimos que você use W, A, S ou D. Isso não o distrairá durante o jogo).
5. Clique em Parar gravação para salvar sua escolha.
6. Clique em Voz e vídeo em Configurações do aplicativo.
7. Ajuste o controle deslizante para “Atraso de liberação Push to talk” de acordo com suas preferências. Isso modificará o tempo que leva para o sinal de voz parar de transmitir depois que você soltou o botão Push to talk. A configuração mínima é de 20 ms. Você pode querer aumentar um pouco isso.

Aí está.

Depois de tentar todas essas correções e seu microfone Corsair Void ainda não funcionar com o Discord, a última opção que você tem é desinstalar o aplicativo e, em seguida, baixar e instalar a versão mais recente. Isso pode resolver o problema.

Esperamos que este guia tenha sido valioso para você.

Você pode nos deixar um comentário e nos informar a correção que funcionou para você.

Sinta-se à vontade para compartilhar suas idéias se tiver dúvidas ou outras sugestões.

Gostaríamos de ouvir de você.