E se o Windows 10 impedir a instalação do antivírus?

Hoje em dia, as pessoas realizam uma variedade de tarefas e recados essenciais pela Internet. A tecnologia tornou mais fácil e conveniente para nós pagar nossas contas, nos comunicarmos com pessoas no exterior e comprar os itens de que precisamos. No entanto, se você aprender sobre os vários maneiras como seu computador pode ser hackeado , você definitivamente ficará alarmado. Desnecessário dizer que, na perigosa era digital de hoje, você não usaria seu PC sem um programa antivírus confiável.

As atualizações do sistema normalmente trazem melhorias e melhores recursos. No entanto, muitos usuários reclamaram que o Windows 10 interrompe os processos de instalação de antivírus. Na maioria dos casos, o software de terceiros deve funcionar bem com este sistema operacional. Por outro lado, é possível que você tenha os seguintes problemas ao instalar o software antivírus:

• Você não consegue instalar software antimalware ou antivírus em seu computador com Windows 10. É possível que o programa não seja compatível com o seu PC.
• Malware ou vírus podem bloquear o processo de instalação. Um disco de recuperação deve ser usado em um computador diferente para eliminar o problema.
• Arquivos corrompidos podem estar impedindo você de instalar seu antivírus. Isso pode ser resolvido executando varreduras SFC e DISM.
• Aplicativos de terceiros também podem estar bloqueando o processo de instalação. Nesse caso, a remoção desses programas resolveria o problema.

Se você está enfrentando o problema mencionado acima, não se preocupe, pois iremos ensiná-lo como consertar o problema de antivírus do Windows 10. Basta seguir os métodos abaixo para obter a proteção de que seu computador precisa.

Método 1: remover outros programas antivírus

A maioria dos programas antivírus funciona bem com o Windows Defender. No entanto, se você tiver vários produtos antivírus de terceiros instalados em seu computador, eles podem interferir uns nos outros. Também é possível que você não soubesse que instalou o programa em primeiro lugar. Portanto, recomendamos que você remova todas as outras ferramentas antivírus do seu computador. Dito isso, siga as instruções abaixo:

1. Clique no ícone Pesquisar na bandeja.
2. Digite “painel de controle” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Vá para Programas e clique em Programas e Recursos.
4. Procure software antivírus indesejado.
5. Clique com o botão direito do mouse no programa e clique em Desinstalar.
6. Instale o software antivírus de sua preferência.

Também aconselhamos a escolha de um programa antivírus que ofereça recursos abrangentes e, ainda assim, seja compatível com o Windows 10. Com isso dito, opte pelo Anti-Malware. Esta ferramenta útil protegerá seu computador de programas e arquivos maliciosos que podem ameaçar a segurança de seus dados pessoais. Além do mais, ele não interfere no seu software antivírus integrado.

Método 2: Desativando o Windows Defender

Como mencionamos, o Windows Defender não deve ser a razão por trás de seus problemas com a instalação de software antivírus. Por outro lado, sua ferramenta de segurança de terceiros pode ter recursos que podem entrar em conflito com o Windows Defender. Como tal, recomendamos desligar primeiro este programa integrado e, em seguida, tentar instalar o seu programa antivírus preferido. Basta seguir as instruções abaixo:

1. Vá para o ícone Pesquisar na bandeja.
2. Digite “configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Vá para Atualização e segurança.
4. No menu da barra esquerda, clique em Windows Defender.
5. Clique no botão Abrir Central de Segurança do Windows Defender.
6. Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
7. Role para baixo e clique em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
8. Desative a 'Proteção em tempo real'.

Agora que você desativou o Windows Defender, pode tentar instalar seu software antivírus preferido.

Método 3: executando uma varredura SFC

Se o Windows 10 interromper os processos de instalação de antivírus, é possível que haja arquivos de sistema corrompidos em seu computador. A boa notícia é que existem muitas maneiras de resolver esse problema. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é executar uma varredura SFC. Este programa foi projetado especificamente para reparar arquivos de sistema corrompidos. Dito isso, siga as etapas abaixo:

1. Clique no ícone Pesquisar na bandeja.
2. Digite “prompt de comando” (sem aspas).
3. Nos resultados, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como Administrador.
4. No prompt de comando, digite “sfc / scannow” (sem aspas) e pressione Enter. Isso deve iniciar a varredura SFC.
5. Pode levar alguns minutos para que o processo de verificação e reparo seja concluído. É importante que você não o interrompa.

Assim que a varredura SFC for concluída, tente instalar o antivírus novamente e verifique se o problema foi resolvido. No entanto, se ainda não for possível instalar o antimalware, você também terá que executar uma varredura DISM. Aqui estão as instruções.

1. Vá para o ícone Pesquisar na barra de tarefas.
2. Cole “prompt de comando” (sem aspas).
3. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados e escolha Executar como Administrador.
4. Quando o Prompt de Comando estiver ativo, digite “DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” (sem aspas) e pressione Enter.
5. Este processo pode demorar vários minutos. Apenas espere a conclusão e não tente interrompê-lo.

Método 4: Execução de uma inicialização limpa

É possível que certos aplicativos de inicialização de terceiros em seu computador estejam impedindo que você instale o antivírus com êxito. Você pode resolver esse problema executando uma inicialização limpa. Você pode fazer isso facilmente seguindo as etapas abaixo:

1. No teclado, pressione a tecla Windows + R.
2. Na caixa de diálogo de execução, digite “msconfig” (sem aspas) e pressione Enter. Isso deve abrir a janela de configuração do sistema.
3. Vá para a guia Serviços e clique na caixa ao lado de ‘Ocultar todos os serviços Microsoft’.
4. Clique no botão Desativar tudo.
5. Vá para a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
6. Você deve conseguir ver a lista de aplicativos de inicialização.
7. Clique com o botão direito do mouse no primeiro aplicativo da lista e selecione Desativar. Repita esse processo para todos os itens da lista.
8. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, saia do Gerenciador de Tarefas e volte para a janela Configuração do Sistema.
9. Salve as alterações clicando em Aplicar e OK.
10. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
11. Depois de instalar o antivírus com êxito, ative todos os serviços e aplicativos de inicialização.

Método 5: Removendo Lixo e Arquivos Temporários

Muitos usuários relataram que os arquivos temporários e inúteis são alguns dos motivos pelos quais o problema ocorre. Para resolver o problema, você deve remover esses arquivos. Você pode fazer isso facilmente usando a Limpeza de disco, que é uma ferramenta interna do Windows. Isso permitirá que você remova arquivos desnecessários e libere espaço no disco rígido. Basta seguir as etapas abaixo:

1. Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas.
2. Digite “limpeza de disco” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Selecione a unidade que deseja limpar e clique em OK.
4. O programa calculará a quantidade de espaço que pode ser liberada em sua unidade.
5. Selecione todos os arquivos temporários e indesejados que deseja remover e clique em OK.

A Limpeza de disco pode remover com eficiência arquivos temporários e inúteis. No entanto, se você deseja uma ferramenta com recursos abrangentes, recomendamos o uso do BoostSpeed. Além de limpar arquivos indesejados, este programa também identifica problemas que podem afetar a velocidade do seu computador. Além do mais, BoostSpeed ​​protege sua privacidade eliminando rastros de suas atividades. Assim, você pode resolver problemas com a instalação de seu antivírus e, ao mesmo tempo, melhorar a velocidade e a segurança de seu PC!

Método 6: reiniciando o serviço de áudio do Windows

Ao aprender como consertar o Windows 10 evita problemas de antivírus, você descobrirá que os métodos disponíveis são muitos. Pode parecer estranho, mas uma das maneiras de resolver esse problema é desabilitando o serviço de Áudio do Windows. Vários usuários relataram que esse método funcionou para eles. Portanto, recomendamos que você tente as etapas abaixo:

1. No teclado, pressione a tecla Windows + R.
2. Na caixa de diálogo de execução, digite “services.msc” (sem aspas) e pressione Enter.
3. Quando a janela Serviços for exibida, procure o serviço de Áudio do Windows.
4. Clique com o botão direito e selecione Parar nas opções.
5. Após alguns segundos, clique com o botão direito do mouse em Áudio do Windows e selecione Iniciar nas opções.
6. Depois de reiniciar o serviço, tente instalar o seu antivírus e verifique se o problema foi resolvido.

Qual desses métodos você acha que funciona melhor?

Estamos ansiosos para ler sua opinião sobre os comentários abaixo!