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E se a atualização do Windows não funcionar?
‘Não é suficiente estar atualizado, você tem que estar até amanhã’
David Ben-Gurion
Por mais enfático que pareça, hoje em dia há pelo menos uma verdade indiscutível: você deve manter seu Windows 7 atualizado para que ele funcione sem problemas e com ponto final. Basta dizer que alguns recursos do Windows são quase indispensáveis para essa finalidade, portanto, você deve ficar de olho neles. Por exemplo, se o seu Windows Update não funcionar, você deve prosseguir com as correções na primeira oportunidade - não há momento como o presente, você sabe.
Felizmente, consertar o Windows Update não é ciência de foguetes. Por exemplo, ficar preso ou congelado no ‘Verificando atualizações…’ a mensagem é 100% reparável. Continue lendo para descobrir como recuperar suas atualizações oportunas e confiáveis.
Aqui estão nossas 5 dicas principais sobre como corrigir o Windows Update no Windows 7:
- Atualize seus drivers
- Alterar as configurações do servidor DNS
- Baixe e instale novos patches
- Redefina os componentes do Windows Update
- Faça uma varredura em seu PC em busca de malware
Agora vamos trazer o seu Windows Update de volta à vida:
1. Atualize seus drivers
Para evitar problemas com o Windows Update, você deve cuidar adequadamente de seus drivers: o fato é que, se eles estiverem desatualizados ou corrompidos, todas as suas tentativas de baixar e instalar as atualizações necessárias estão literalmente fadadas ao fracasso. Para reparar o Windows Update, você precisará resolver os problemas do driver.
Veja como você pode fazer isso no Windows 7:
Atualize seus drivers um por um
Aqueles que seguem a ética 'faça você mesmo' podem achar a abordagem manual particularmente atraente: o que você precisa fazer é visitar os sites de seus fornecedores, pesquisar os drivers mais recentes para seus dispositivos e instalá-los em seu PC um por um.
Atualize seus drivers automaticamente com o Gerenciador de Dispositivos
Caso você não saiba, existe uma ferramenta integrada do Windows que permite corrigir problemas de driver automaticamente.
Para atualizar seus drivers com o Gerenciador de Dispositivos, faça o seguinte:
- Iniciar -> Clique com o botão direito em Computador -> Gerenciar
- Gerenciador de Dispositivos -> Selecione um dispositivo da lista -> Clique com o botão direito nele -> Selecione Atualizar Software de Driver
Atualize todos os seus drivers com um clique
Se você quiser acelerar as coisas, use Driver Updater : esta ferramenta pode economizar muito tempo e esforço corrigindo todos os seus problemas de driver de uma vez.
2. Altere as configurações do servidor DNS
O Windows 7 é um sistema delicado que precisa de um ajuste fino. Portanto, o problema do Windows Update pode ser causado pelas configurações de DNS corrompidas. Nesse caso, não hesite em configurá-los para corrigir o problema em questão.
Veja como você pode alterar suas configurações de DNS no Windows 7:
- Chave do logotipo do Windows -> Painel de Controle -> Centro de Rede e Compartilhamento
- Alterar as configurações do adaptador -> Selecione a conexão para a qual deseja definir as configurações de DNS -> Clique com o botão direito do mouse para abrir suas propriedades
- Selecione Protocolo da Internet versão 4 (TCP / IPv4) / Protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6) -> Propriedades
Avançado -> DNS -> Anote os endereços DNS presentes, se houver -> Agora remova-os clicando no botão Remover - Agora clique no botão Adicionar -> Digite os seguintes endereços IP DNS do Google:
Para IPv4: 8.8.8.8 e / ou 8.8.4.4.
Para IPv6: 2001: 4860: 4860 :: 8888 e / ou 2001: 4860: 4860 :: 8844 - Adicionar -> OK
Agora verifique o seu Windows Update. Se continuar tocando, passe para a seguinte correção - o que acontece é que seus patches podem precisar de atualização.
3. Baixe e instale novos patches
Se o seu Windows Update tem agido de forma estranha recentemente, o cerne do problema pode estar com falhas ou patches ausentes.
Veja como fazer o download e instalá-los no Windows 7:
- Tecla do logotipo do Windows -> Painel de Controle -> Windows Update
- Alterar configurações -> Atualizações importantes -> Selecione Nunca verificar atualizações (não recomendado) -> OK
- Reinicie o seu PC
- Visite o site de suporte da Microsoft e baixe os patches:
KB3102810
KB3083710
KB3020369
KB3050265
KB3172605 - Reinicie o seu computador
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite ‘services.msc’ na caixa Executar -> OK
- Selecione Windows Update -> Clique com o botão direito nele -> Parar
- C: Windows -> Exclua a pasta SoftwareDistribution
- Encontre seus arquivos de instalação KB 3102810, KB3083710, KB3020369, KB3050265, KB3172605 -> Clique com o botão direito em cada um deles para iniciar o processo de instalação
- Reinicie o seu PC
- Agora vá para o seu Windows Update e verifique se há atualizações: menu Iniciar -> Painel de controle -> Windows Update -> Verificar atualizações
Se a manobra acima foi em vão, prossiga para a próxima solução na fila e tente redefinir os componentes do Windows Update.
4. Redefina os componentes do Windows Update
Tenha em mente que esta correção deve ser executada com especial cuidado: você está correndo o risco de danificar o sistema, portanto, não há margem para erros. Essa é a razão pela qual recomendamos fortemente que você tome certas precauções para proteger seus arquivos importantes contra perda permanente de dados.
Para começar, é uma boa ideia fazer backup de seus arquivos pessoais. Você é livre para usar qualquer uma das seguintes soluções:
- Soluções em nuvem (Unidades em nuvem, como OneDrive, Google Drive, Yandex Drive, etc., são muito fáceis de usar e permitem que seus arquivos sejam sincronizados em seus dispositivos).
- Dispositivos de armazenamento portáteis (Usá-los envolve muito trabalho manual, mas é ótimo que eles sejam tão fáceis de transportar. Portanto, fique à vontade para usar drives externos, pen drives, CDs, etc.).
- Software especial de backup (Por exemplo, graças ao BitReplica intuitivo e confiável, seus arquivos nunca irão faltar).
Criar um ponto de restauração do sistema é outro método de backup eficiente:
- Botão Iniciar -> Painel de Controle -> Sistema e Manutenção -> Sistema
- Proteção do sistema -> Vá para a guia Proteção do Sistema -> Criar
- Caixa de proteção do sistema -> Descreva seu ponto de restauração -> Criar
Aqui está como você pode levar seu PC de volta a um ponto anterior:
- Iniciar -> Painel de Controle -> Sistema e Manutenção -> Backup e Restauração
- Restaurar meus arquivos -> Importar arquivos de registro -> Localize sua cópia de backup -> Selecione seu arquivo de backup -> Abrir
Você também deve fazer backup do seu registro, caso ele fique bagunçado:
- Iniciar -> digite ‘regedit.exe’ (sem aspas) na caixa de Pesquisa -> OK -> Forneça sua senha e / ou confirmação, se solicitado
- No Editor de registro, selecione as chaves e / ou subchaves das quais deseja fazer backup -> Arquivo -> Exportar
- Selecione o local exato para a sua cópia de backup -> Dê um nome à sua cópia -> Salvar
Veja como você pode restaurar seu registro:
- Abra seu Editor de Registro -> Arquivo -> Importar
- Localize sua cópia de backup -> OK -> Sim -> OK
Agora vamos redefinir os componentes do Windows Update:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite ‘cmd’ (sem aspas) na caixa Executar -> OK
- Clique com o botão direito em cmd -> Executar como Administrador
- Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
bits de parada de rede
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - Agora digite o seguinte comando:
Del “% ALLUSERSPROFILE% Application Data Microsoft Network Downloader qmgr * .dat” -> Em seguida, pressione Enter para excluir os arquivos qmgr * .dat - Digite o seguinte: cd / d% windir% system32 -> Pressione Enter
- Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um (isso o ajudará a registrar novamente seus arquivos BITS e os arquivos do Windows Update):
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll - É hora de redefinir o Winsock. Digite o seguinte comando: netsh winsock reset -> Pressione Enter
- Para redefinir suas configurações de proxy, digite: netsh winhttp reset proxy -> Pressione Enter
- Para reiniciar o serviço BITS, digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
bits net start
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc - Agora você deve baixar a versão mais recente do Windows Update Agent do site de Suporte da Microsoft e instalá-lo em seu PC
- Reinicie o computador
Esperamos que o seu Windows Update esteja à altura novamente.
5. Faça uma varredura em seu PC em busca de malware
Problemas persistentes do Windows Update podem significar que uma infecção por malware está em ação. Nesse caso, você deve executar uma verificação completa do sistema para descobrir se sua máquina está infectada e erradicar invasores mal-intencionados, se houver.
Você pode usar as ferramentas abaixo para verificar se há software malicioso em seu computador:
Windows Defender
O Windows Defender é uma ferramenta de segurança integrada que vem como parte do seu sistema operacional e está sempre pronta para lhe dar todo o apoio.
Aqui está como utilizar o Windows Defender no Windows 7:
Start -> Type ‘Defender’ (without quotes) into the Search box -> Windows Defender -> Scan -> Full scan
Seu antivírus de terceiros
A batalha começou, então é hora de tirar o máximo proveito do software antivírus de terceiros que você confiou para a segurança do seu PC.
Anti-Malware
O seu computador nunca pode ser muito seguro: o software malicioso não para de conspirar para derrubar o seu antivírus e ocupar o seu PC. A boa notícia é que Anti-Malware pode salvar o dia, removendo as ameaças que outras soluções de segurança podem perder.
Esperamos que você tenha feito seu Windows Update funcionar como um relógio.