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O que é o erro 1618 do Skype e como corrigi-lo?
‘Multitarefa significa bagunçar várias coisas de uma vez’
Autor desconhecido
Tendo seus prós e contras, o Skype é uma ferramenta indispensável hoje em dia - confiamos muito nele para obter uma comunicação eficaz, e o aplicativo tende a atender bem a esse propósito.
Mas e se a instalação do Skype falhar graças ao misterioso erro 1618? Isso significa que o bom e velho aplicativo está para sempre fora do seu alcance?
Claro que não. O problema em questão pode ser facilmente resolvido se você souber o que fazer.
Por que surge o erro 1618 do Skype?
O problema em questão aparece quando você tenta realizar várias instalações ao mesmo tempo.
Por exemplo, se você pode ver o código de erro 1618 ao instalar o Skype:
- você pode ter acidentalmente iniciado a instalação do Skype duas vezes;
- outro processo de instalação está sendo executado no mesmo momento;
- seu Windows 10 está instalando atualizações.
Portanto, para evitar a mensagem de erro ‘Outra instalação já está em andamento’, você deve:
- tenha cuidado ao instalar programas;
- evite instalações paralelas;
- aguarde a conclusão dos downloads / instalações atuais antes de prosseguir com outra instalação.
Se o seu Skype continua tendo problemas, apesar de todas as precauções acima, prossiga para explorar nossas soluções para o erro 1618 persistente.
Correções de erro do Skype 1618
Aqui estão nossas 12 dicas principais sobre como eliminar o problema de instalação do Skype 1618:
- Finalize o processo do Microsoft Installer
- Execute o Skype como um administrador
- Instale as atualizações do Windows
- Edite seu registro
- Execute uma verificação completa de malware em seu sistema
- Corrija seus drivers
- Limpe seu PC de lixo e outros problemas de redução de velocidade
- Reinicie o Windows Installer
- Registre novamente os arquivos do Windows Installer
- Alterar configurações de política de grupo
- Desinstalar completamente o Skype
- Reinstale o seu Windows
Você pode escolher o método que mais gosta e seguir as etapas para corrigir o erro 1618.
Bem, é hora de começar nossa jornada. Mas primeiro, você deve fazer um backup.
Na verdade, é altamente recomendável que você faça backup de seus arquivos pessoais antes de lançar um ataque ao erro em questão.
Como precaução, use qualquer uma das seguintes ferramentas a seu favor:
- Dispositivos de backup portáteis (por exemplo, drives flash, discos compactos, etc.)
- Soluções em nuvem (por exemplo, OneDrive, Dropbox, Google Drive, etc.)
- Software especial de backup (por exemplo, BitReplica)
Além disso, achamos que não faria mal criar um ponto de restauração do sistema:
- Tecla do logotipo do Windows + S -> Digite restaurar na caixa de pesquisa -> Criar um ponto de restauração
- Propriedades do sistema -> Criar -> Descreva o ponto de restauração que deseja criar -> Criar
Você sempre pode voltar a ele se as coisas não saírem como planejado:
- Iniciar -> Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Histórico de Arquivos
- Recuperação -> Abrir Restauração do Sistema -> Avançar
- Selecione o ponto de restauração para o qual deseja retornar -> Avançar -> Concluir -> Sim
A propósito, você pode usar as instruções acima para reverter seu PC para o ponto de restauração mais recente em funcionamento - isso desfará as alterações recentes do sistema. Experimente esta manobra, pois é relatado ser capaz de corrigir o erro 1618 do Skype.
1. Encerre o processo do Microsoft Installer
Para dizer a verdade, é necessário um pouco de paciência quando se trata de instalar programas em seu computador: por exemplo, você deve prosseguir com a instalação do Skype apenas quando nenhum outro processo de instalação estiver sendo executado. No entanto, entendemos que você pode precisar usar o aplicativo sem demora. Nesse caso, você terá que encerrar o processo msiexec.exe manualmente.
Para isso, use o Gerenciador de Tarefas do Windows:
- Ctrl + Alt + Del -> Gerenciador de Tarefas
- Processos -> selecione o processo MSIEXEC.EXE -> Clique em Finalizar Processo
- Instale o Skype
O problema foi resolvido? Se não, apresse-se para experimentar o seguinte método.
2. Execute o Skype como um administrador
Se o erro 1618 impedir que a instalação do Skype seja bem-sucedida, você pode tentar a seguinte solução alternativa:
Skype setup file -> Right-click on it -> Run as administrator
Funcionou?
Se você ainda encontrar a mensagem 'Outra instalação já está em andamento', continue trabalhando.
3. Instale as atualizações do Windows
Se o seu PC está agindo de forma estranha (o que inclui a geração do erro de instalação 1618), seu sistema pode precisar de atualização.
Use o recurso integrado do Windows Update:
- Tecla do logotipo do Windows + I -> Atualização e segurança -> Verificar atualizações
- Deixe as atualizações disponíveis chegarem
- Espere que o processo de instalação termine
- Reinicie o seu PC
Agora tente instalar o Skype no seu computador. Se o frustrante código de erro 1618 ainda estiver aqui, considere ajustar o registro do Windows.
4. Edite seu registro
O que quer que seja necessário, seja extremamente cuidadoso ao editar seu registro - até mesmo um pequeno erro pode danificar seu sistema e fazer seu PC enlouquecer.
Portanto, é altamente recomendável que você faça backup do seu registro antes de editá-lo:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite regedit.exe na caixa Executar-> Enter
- Editor de registro -> Selecione as chaves de registro e / ou subchaves que deseja fazer backup -> Arquivo> Exportar -> Escolha o local e o nome para o arquivo de backup -> Salvar
Agora você pode realizar as alterações necessárias:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite ‘regedit’ na caixa Executar
- Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Installer
- Encontre e exclua PendingFileRenameOperations
- Mover para HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Updates
- Procure a entrada UpdateExeVolatile -> Clique duas vezes nela -> Defina-a como 0
É isso.
Se o problema de instalação do Skype persistir, prossiga para o método a seguir.
Se você achar que há algo errado com seu sistema após os ajustes do registro, restaure o Registro do Windows:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite ‘regedit.exe’ na caixa Executar-> Enter -> Editor do Registro
- Arquivo -> Importar -> Importar arquivo de registro -> Localize o arquivo de backup necessário -> Abrir
5. Execute uma verificação completa de malware em seu sistema
O código de erro 1618 pode ser um sintoma de uma infecção por malware. Portanto, não hesite em realizar uma verificação completa do sistema. Seu principal objetivo é detectar os invasores maliciosos e bani-los do seu PC.
Para isso, você pode usar:
Windows Defender
O Windows Defender é uma solução de segurança integrada que pode ser de imensa ajuda para lidar com problemas de malware e proteger seu sistema.
Para executar uma verificação completa do sistema com o Windows Defender, faça o seguinte:
Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full
Sua principal solução antivírus
Se você usa um antivírus de terceiros como solução de segurança principal, tente derrotar o software malicioso.
Uma ferramenta anti-malware especial
Procurando por um triunfo final? Nesse caso, certifique-se de que seu antivírus principal tenha verificado cada canto e recanto do Windows 10 - mesmo uma pequena omissão pode resultar em um dano sério.
O problema é que algumas ameaças maliciosas são astutas o suficiente para roubar o seu antivírus. Felizmente, ele tem aliados firmes que estão sempre prontos para ajudá-lo: por exemplo, o Anti-Malware terá o prazer de aniquilar as ameaças que sua solução de segurança principal deixou passar.
6. Corrija seus drivers
Problemas de driver são brilhantes em causar estragos em seu computador. Por exemplo, eles podem facilmente transformar a instalação do Skype em um pesadelo. Portanto, consertar seus drivers pode eliminar o incômodo código de erro 1618 e dar luz verde para uma instalação bem-sucedida do Skype.
A este respeito, você pode:
Use o Verificador de driver para rastrear os motoristas que se comportam mal
Start menu -> Type verifier -> Enter
Faça uso do Gerenciador de Dispositivos
Win + X -> Device Manager -> Locate your devices and update / reinstall their drivers
Resolva problemas de seus drivers manualmente
Se você deseja ter tudo sob controle, fique à vontade para atualizar seus drivers por conta própria. Para fazer isso, visite os sites dos fabricantes, baixe os drivers mais recentes para seus modelos de dispositivo e instale-os em seu computador.
Use um software especial para consertar todos os seus drivers
Atualizar seus drivers um por um pode ser um tanto tedioso. Você pode economizar seu tempo usando uma ferramenta especial, por exemplo, Driver Updater, para consertá-los todos com um clique.
7. Limpe seu PC de lixo e outros problemas de redução de velocidade
Se você deseja desfrutar de chamadas Skype, certifique-se de que seu PC não esteja bagunçado antes de instalar o aplicativo. Caso contrário, você pode ter problemas de instalação bastante desanimadores.
Aqui está o que você pode fazer para limpar sua máquina:
Remover arquivos de configuração temporários
Arquivos de configuração temporários que certos aplicativos colocam em seu PC podem causar falha na instalação do Skype.
Para excluí-los, siga este caminho:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite 'temp' na caixa Executar-> Enter
- Exclua tudo da pasta Temp
- Vá para C: Windows Temp -> Excluir tudo desta pasta
Execute a limpeza de disco
Um disco rígido bagunçado é outro motivo possível para falhas de instalação.
Para organizar seu disco, use a solução integrada de Limpeza de Disco:
- Win + R -> Digite ‘cleanmgr’ na caixa Executar -> Enter -> Limpeza de Disco
- Limpeza de disco para (C :) -> Limpar arquivos de sistema -> Selecione os itens que você não precisa -> OK
Execute o verificador de arquivos do sistema
Você pode não conseguir instalar o Skype devido a arquivos de sistema corrompidos ou ausentes em seu computador. Para sua sorte, o Windows 10 oferece a possibilidade de corrigi-los automaticamente.
O que você precisa é executar o Verificador de arquivos do sistema:
- Iniciar -> Entrar no Prompt de Comando -> clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando -> selecione Executar como administrador -> Digite DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth -> Digite sfc / scannow
- Aguarde a conclusão da verificação do sistema -> Reinicialize o computador
Use uma ferramenta especial de diagnóstico
Existem muitos problemas que podem prejudicar o desempenho do seu PC em geral e a instalação do Skype em particular.
Entre eles estão:
- arquivos inúteis (por exemplo, arquivos de atualização remanescentes, cache desnecessário, registros de erros não utilizados, arquivos temporários do sistema e do usuário, etc.)
- chaves corrompidas e entradas inválidas no registro do Windows
- configurações não ideais do Windows
Você pode resolvê-los manualmente ou usar uma solução especial, como BoostSpeed, para fazer isso de maneira rápida e segura.
Se o uso das dicas acima não o ajudou a eliminar o erro 1618, agora é a hora de lidar com o serviço Windows Installer.
8. Reinicie o Windows Installer
Alegadamente, o Windows Installer pode ser o principal culpado da crise do Skype 1618.
Nesse caso, desativar e ativar o serviço Windows Installer é uma solução eficaz:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite ‘services.msc’ na caixa Executar-> Enter
- Procure o serviço Windows Installer -> Clique duas vezes nele -> Propriedades
- Tipo de inicialização -> Desativado -> Salvar alterações
- Reinicie o seu computador
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite ‘services.msc’ na caixa Executar-> Enter
- Tipo de inicialização -> Manual -> Salvar alterações
- Reinicie o seu computador
Você pode instalar o Skype no seu PC agora?
Caso contrário, aqui está outro truque relacionado ao Windows Installer.
9. Registre novamente os arquivos do Windows Installer
Se reiniciar o Windows Installer não teve sucesso, tente registrar novamente seus arquivos.
Aqui está como fazer isso:
- Tecla do logotipo do Windows + X -> Prompt de Comando (Admin)
- Insira o seguinte:
msiexec / cancelar registro
msiexec / regserver - Espere que os comandos sejam executados
- Fechar Prompt de Comando
- Reinicie o computador
- Tente instalar o Skype
Sem sorte até agora? Não se preocupe, a próxima correção pode acabar sendo muito útil.
10. Alterar as configurações da política de grupo
Alterar suas configurações de política de grupo pode ser uma solução eficaz para o erro 1618 do Skype.
Para realizar as alterações em questão, siga as instruções abaixo:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite ‘gpedit.msc’ na caixa Executar -> OK
- Configuração do computador -> Configurações do Windows -> Configurações de segurança -> Políticas locais -> Atribuição de direitos do usuário
- Depurar programas -> Clique duas vezes nesta opção
- Localize a conta de administradores na lista -> Se estiver ausente, clique em Adicionar usuário ou grupo e a conta de administrador
- Aplicar -> OK
11. Desinstale o Skype completamente
Se o Skype já esteve presente em seu PC, é provável que o aplicativo não tenha sido desinstalado completamente: alguns arquivos restantes podem permanecer em seu sistema. Eles devem ser removidos - caso contrário, a instalação do seu novo Skype será configurada para falhar.
Para desinstalar o Skype completamente, execute as seguintes edições:
- Tecla do logotipo do Windows + R -> Digite regedit.exe na caixa Executar-> Enter -> Editor do Registro
- Editar -> Localizar -> Digite Skype na caixa Localizar -> Localizar próximo
- Clique com o botão direito nos resultados da pesquisa -> Exclua-os
12. Reinstale o seu Windows
Reinstalar o Windows 10 é uma grande oportunidade para começar do zero: na verdade, os bugs devem deixar o seu sistema longe depois desse procedimento.
No entanto, uma instalação limpa do Windows 10 é um tipo de aventura que pode acabar em lágrimas - o drama é que faz com que seus arquivos pessoais desapareçam para sempre. Portanto, certifique-se de ter feito backup de seus dados importantes para evitar perdas dolorosas.
Esperamos que nada o impeça de instalar o Skype em seu PC agora.