7 Correções para o erro do Windows Update 0x80070002 [Guia passo a passo] [Disco clone]

Resumo :

Ao tentar atualizar o Windows, você pode encontrar o erro O Windows não conseguiu pesquisar novas atualizações com o código de erro 0x80070002. Você sabe como consertar o erro 0x80070002? Esta postagem mostra 7 soluções e apresenta Software MiniTool para proteger os dados quando ocorrerem erros.

Navegação rápida :

• O que é o erro 0x80070002?
• O que fazer antes de consertar 0x80070002?
• Solução 1. Verifique as configurações de data e hora
• Solução 2. Desative o software de segurança temporariamente
• Solução 3. Execute o Verificador de arquivos do sistema
• Solução 4. Exclua a pasta de distribuição de software
• Solução 5. Reinicie o Windows Update Service
• Solução 6. Redefinir Catálogo Winsock
• Solução 7. Execute o Windows Update Troubleshooter
• Encontro 0x80070002 ao fazer backup de arquivos
• Resultado
• 0x80070002 FAQ
• Comentários do usuário

O que é o erro 0x80070002?

O código de erro 0x8007000 é um dos problemas comuns que os usuários de computador podem encontrar. Geralmente ocorre quando você está tentando atualizar o Windows. Se você encontrar o erro 0x80070002, receberá a seguinte mensagem:

O Windows não conseguiu procurar novas atualizações. Ocorreu um erro durante a verificação de novas atualizações para o seu computador. Erro (s) encontrado (s): código 80070002. O Windows Update encontrou um erro desconhecido.

Conforme mostrado na seguinte imagem:

Além disso, o erro que o Windows não conseguiu pesquisar por novas atualizações pode vir com outro código de erro, como código 80244001, código 80244022, etc. Mas todos esses códigos de erro indicam o mesmo problema de atualização do Windows.

O erro 0x80070002 Windows 10 pode resultar de alguns arquivos nas atualizações ausentes ou banco de dados do Windows Update no computador inconsistente com as instruções do banco de dados na atualização.

Aqui, não importa qual seja o código de erro e qual o motivo, mostraremos como consertar o erro 0x80070002 O Windows não pôde procurar por novas atualizações com 7 soluções. Se você tiver o mesmo problema, experimente-os.

O que fazer antes de consertar 0x80070002?

Ao encontrar o problema 0x80070002, o que você precisa fazer é manter seus dados seguros, pois qualquer problema do Windows pode causar perda de dados.

Além disso, antes de corrigir o erro 0x8007002, você também precisa proteger seus dados em primeiro lugar, uma vez que alguma operação incorreta durante o processo de correção também pode levar à perda de dados. Assim, manter os dados seguros é essencial antes de corrigir o erro 0x80070002.

Portanto, para manter os dados seguros, o software de backup profissional - MiniTool ShadowMaker, é altamente recomendado.

MiniTool ShadowMaker permite que você faça backup de arquivos e pastas com facilidade. E também pode permitir que você faça backup de discos, partição e sistema operacional.

Portanto, com tantos recursos poderosos, basta baixar MiniTool ShadowMaker Trial a partir do botão a seguir ou escolher comprar um avançado para continuar.

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Agora, mostraremos como fazer backup de arquivos com o guia passo a passo.

Etapa 1: Instale e inicie o MiniTool ShadowMaker

1. Baixe MiniTool ShadowMaker.
2. Lance-o.
3. Clique Keep Trial continuar.
4. Clique Conectar no Este computador continuar.

Etapa 2: Selecione a fonte de backup

1. Depois de entrar em sua interface principal, vá para o Cópia de segurança página.
2. Clique Fonte módulo.
3. Na janela pop-up, escolha Pastas e arquivos para selecionar os arquivos dos quais deseja fazer backup.

Etapa 3: Selecione o destino do backup

1. Clique Destino módulo para continuar.
2. Escolha um caminho de destino para salvar os arquivos de backup. Aqui estão cinco caminhos disponíveis. Recomenda-se escolher um disco rígido externo.

Etapa 4: comece a fazer o backup

Depois de selecionar a origem e o destino do backup, você pode clicar Faça backup agora para começar a executar a tarefa de backup de arquivo.

Quando você manteve seus dados seguros, é hora de corrigir o código de erro 0x80070002 do Windows 10.

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Solução 1. Verifique as configurações de data e hora

Agora, mostraremos a primeira solução para o erro de atualização do Windows 0x80070002. Para corrigir o erro 0x80070002, você pode verificar as configurações de data e hora. Você pode pensar que é inacreditável corrigir o erro 0x80070002, mas funciona para muitos usuários do Windows.

Portanto, vamos demonstrar como corrigir o erro 0x80070002 verificando as configurações de data e hora.

Para usuários do Windows 7/8, eles podem abrir diretamente o Data e hora recurso na parte inferior da barra de tarefas e escolha Mudar data e hora continuar.

Para usuários do Windows 10, abra Painel de controle primeiro, então escolha Data e hora . Na janela pop-up, escolha Mudar data e hora ... continuar.

Quando todo o processo for concluído, você pode reiniciar o computador e executar o Windows Update novamente para verificar se o problema que o Windows não conseguiu procurar por novas atualizações foi resolvido.

Se esta solução não funcionar para você, tente os seguintes métodos.

Solução 2. Desative o software de segurança temporariamente

Em geral, o software de segurança do Windows pode proteger seu computador contra ataques de vírus. Mas, em alguns casos, o software de segurança do Windows pode impedir a atualização do Windows. Assim, para resolver o erro 0x80070002, você pode tentar desativar o software de segurança temporariamente.

Se você instalou o software de segurança de terceiros, basta clicar com o botão direito do mouse no ícone do software antivírus na parte inferior da barra de tarefas e clicar na opção que se refere à desativação temporária do software de segurança.

Se você for um usuário do Windows 10, também precisará desativar o Windows Defender e o Firewall do Windows.

Depois de desativar o software de segurança, reinicie o computador e verifique se o código de erro 0x80070002 foi resolvido.

Solução 3. Execute o Verificador de arquivos do sistema

Agora, mostraremos a terceira solução para corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x8007002. Para corrigir esse erro do Windows Update, você pode executar o Verificador de arquivos do sistema para verificar se há arquivos de sistema corrompidos e corrigi-los porque esses arquivos de sistema corrompidos podem levar ao erro 0x80070002.

Mostraremos como executar o Verificador de arquivos do sistema com o guia passo a passo.

Etapa 1: Abra o Verificador de arquivos do sistema

1. Modelo Prompt de comando na barra de pesquisa do Windows 10.
2. Selecione o mais adequado e escolha Executar como administrador .

Etapa 2: digite o comando

1. Na janela pop-up, digite o comando sfc / scannow e acertar Digitar continuar.
2. Por favor, não feche a janela até ver a mensagem Verificação 100% concluída .

Quando o processo for concluído, você pode reiniciar o computador e executar a atualização do Windows novamente para verificar se o erro de atualização do Windows 10 0x80070002 foi resolvido.

Solução 4. Exclua a pasta de distribuição de software

Agora, mostraremos o quarto método para solucionar o erro 0x8007002 do Windows 10. Você pode tentar excluir a pasta SoftwareDistribution que salva todos os arquivos de atualização do Windows.

Portanto, se alguns arquivos nesta pasta estiverem corrompidos, você poderá encontrar o problema 0x80070002 ao atualizar o Windows.

Aqui, mostraremos as etapas detalhadas.

Etapa 1: localizar a pasta de distribuição de software

1. Abrir Explorador de arquivos .
2. Abra a unidade C onde o Windows está instalado.
3. Clique janelas pasta.
4. Achar Distribuição de Software pasta.

Etapa 2: Excluir a pasta SoftwareDistribution

Clique com o botão direito nesta pasta e escolha Excluir continuar.

Dica: Se não quiser excluí-lo, você também pode escolher renomeá-lo como SoftwareDistributorOld.

Ao concluir todas as etapas, você precisará reiniciar o computador e executar o Windows Update novamente e, em seguida, tentar verificar se o problema que o Windows não conseguiu localizar por novas atualizações foi resolvido.

Se esta solução não for eficaz, você precisa continuar com base na próxima solução.

Solução 5. Reinicie o Windows Update Service

Se você encontrar o erro de atualização do Windows O Windows não conseguiu procurar por novas atualizações, você pode tentar reiniciar o serviço Windows Update para resolvê-lo.

Em seguida, mostraremos as etapas de operação detalhadas na seção a seguir.

Etapa 1: abrir o prompt de comando

1. Modelo Prompt de comando na barra de pesquisa do Windows 10.
2. Na janela pop-up, escolha o mais adequado. Em seguida, clique com o botão direito para escolher o Executar como administrador .

Etapa 2: digite comandos para continuar

Na janela da linha de comando, digite os seguintes comandos para continuar. E por favor, lembre-se de bater Digitar após cada comando.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• bits de parada de rede
• net stop msiserver
• ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits net start
• Net start msiserver

Ao concluir todas as etapas, reinicie o computador e execute o Windows Update novamente para verificar se o problema do Windows não conseguiu procurar novas atualizações com o código de erro 0x80070002 foi corrigido.

Solução 6. Redefinir Catálogo Winsock

Aqui, apresentaremos a sexta solução para o erro 0x80070002. Você pode redefinir o Catálogo Winsock porque alguns arquivos corrompidos do Catálogo Winsock também podem causar erros de atualização do Windows.

Portanto, para resolver o problema 0x80070002, você pode tentar redefinir o Catálogo Winsock. Portanto, você pode continuar com base no seguinte conteúdo.

Etapa 1: abrir o prompt de comando

Para redefinir o Catálogo Winsock, você também precisa abrir a janela Prompt de Comando. Portanto, para as etapas detalhadas, você pode consultar as soluções listadas acima.

Etapa 2: digite o comando

1. Na janela pop-up, digite o comando netsh winsock reset.
2. Acertar Digitar continuar.

Quando o processo for concluído, você deve reiniciar o computador para ter efeito. Depois disso, você pode executar o Windows Update novamente para verificar se o problema Erro de atualização do Windows 10 Esta solucionado.

Solução 7. Execute o Windows Update Troubleshooter

Aqui, mostraremos outra solução para corrigir o erro de atualização do Windows 0x8007002. Você pode usar o Solucionador de problemas do Windows Update, que é útil porque pode ajudá-lo a descobrir a causa do problema. O Windows não conseguiu pesquisar por novas atualizações e trazê-las até você.

Portanto, mostraremos como executar o Windows Update Troubleshooter e corrigir o erro 0x80070002. Você pode consultar o guia passo a passo.

Etapa 1: abrir o solucionador de problemas do Windows Update

1. Aperte janelas chave e eu chave juntos para abrir Configurações .
2. Então vá para Resolução de problemas guia e escolha atualização do Windows .

Etapa 2: execute o solucionador de problemas do Windows Update

1. Clique Execute o solucionador de problemas continuar.
2. Em seguida, o Windows Update Troubleshooter começará a detectar problemas. Pode levar algum tempo.
3. Escolha qualquer um Aplicar esta correção ou Pular esta correção .

Em seguida, o Windows Update Troubleshooter continuará detectando e corrigindo o problema. Quando todo o processo estiver concluído, será necessário reiniciar o computador para que tenha efeito e execute o Windows Update novamente e verifique se o problema que o Windows não conseguiu encontrar por um novo atualizador com o código de erro 0x80070002 foi resolvido.

Ao todo, esta postagem apresentou 7 soluções para o erro 0x80070002. E se você está preocupado com o mesmo problema, tente estas soluções. Além disso, ao encontrar esse erro de atualização do Windows ou outros problemas, faça backup dos dados imediatamente para evitar perda de dados.

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Encontro 0x80070002 ao fazer backup de arquivos

Além do erro do Windows Update 0x80070002, você também pode encontrar o código de erro 0x80070002 ao fazer backup de arquivos usando o Backup and Restore (Windows 7). O erro de backup do Windows 10 0x80070002 também vem com a mensagem de erro que O sistema não pode encontrar o arquivo especificado .

O erro de backup 0x80070002 pode ocorrer quando você faz backup de uma biblioteca que contém uma pasta personalizada que está em seu perfil de usuário. Se o Backup do Windows tentar fazer backup dos arquivos LocalLow, Contatos e Pastas de Pesquisa, você também poderá encontrar o erro de backup do Windows 10 0x80070002.

Portanto, na seção a seguir, mostraremos como corrigir o erro de backup do Windows 0x80070002.

Solução 1. Mova a pasta da biblioteca do caminho do perfil do usuário

Para corrigir o erro de backup do Windows 10, você pode escolher mover a pasta da biblioteca do caminho do perfil do usuário para um local fora do caminho do perfil do usuário.

Agora, aqui está o tutorial.

1. Clique Começar e clique em seu nome de usuário.
2. Clique com o botão direito na pasta que deseja mover e escolha Cortar .
3. No painel de navegação, expanda Computador, localize o local onde deseja armazenar a pasta e depois a pasta nesse local.
4. Copie a pasta que deseja mover para o novo local.
5. Clique Começar , clique no seu nome de usuário, clique com o botão direito em qualquer área vazia da pasta e clique em Colar atalho.

Depois que todas as etapas forem concluídas, reinicie o backup do Windows e verifique se o erro de backup do Windows 10 0x80070002 foi resolvido.

Solução 2. Excluir pasta para backup

Para corrigir o erro de backup do Windows 10 0x80070002, você também pode optar por excluir as pastas dos arquivos para fazer backup na configuração Backup.

Agora, aqui está o tutorial.

1. Abrir Painel de controle .
2. Escolher Backup e restauração (Windows 7) .
3. Então clique Configurar backup no painel direito para continuar.
4. Então clique Próximo .
5. Na próxima janela, marque a opção Deixe-me escolher .
6. Expandir Arquivos de dados , expandir Bibliotecas , e expandir Localização adicional .
7. Em seguida, desmarque a opção Pasta AppData , Contatos , e Pesquisas .
8. Expandir Computador , expanda sua unidade de sistema, expanda Comercial pasta e expanda seu nome de usuário.
9. Em seguida, marque a opção Pasta AppData , Contatos , e Pesquisas . Então clique Próximo .

Depois disso, salve as alterações e comece a fazer o backup. Em seguida, verifique se o erro de backup do Windows 10 0x80070002 foi resolvido.

Solução 3. Utilize outro software de backup de arquivos

A fim de corrigir o erro de backup do Windows 10 0x80070002, você pode utilizar outro software de sincronização de arquivos. Assim, como mencionado na parte acima, o software de backup profissional - MiniTool ShadowMaker é fortemente recomendado.

Ele permite que você faça backup de arquivos com facilidade. Portanto, você pode baixá-lo e experimentar.

Download grátis

Para instruções detalhadas de operação sobre backup de arquivos, você pode verificar o post: Como fazer backup de arquivos no Windows 10? Experimente estas 4 maneiras principais.

Com este software de backup de arquivo, você não encontrará mais o erro de backup do Windows 10 0x80070002.

Resultado

Para resumir, este post apresentou o que é o 0x8007002 e como resolver o problema de atualização do Windows O Windows não conseguiu procurar por novas atualizações com 7 soluções diferentes. Se você tiver o mesmo problema, tente estes métodos.

E se você tiver uma solução melhor para o erro de atualização do Windows 10 0x80070002, pode compartilhá-la na zona de comentários.

Se você tiver algum problema com o MiniTool ShadowMaker ao usá-lo, entre em contato conosco por e-mail [email protegido] e nós responderemos o mais rápido possível.

0x80070002 FAQ

Qual é o código de erro 0x80070002? O código de erro 0x80070002 é um dos erros de atualização do Windows e geralmente ocorre quando você está tentando atualizar o Windows. O código de erro 0x80070002 pode ser causado pelos arquivos de atualização perdidos ou pelo banco de dados de atualização do Windows inconsistente. Como faço para corrigir o erro do Windows 0x80070002?

1. Verifique as configurações de data e hora.
2. Desative o software de segurança temporariamente.
3. Execute o Verificador de arquivos do sistema.
4. Exclua a pasta SoftwareDistribution.
5. Reinicie o serviço Windows Update.
6. Redefina o catálogo do Winsock.
7. Execute o solucionador de problemas de atualização do Windows.

Como eu abro o Modo de Segurança no Windows 10?

1. Abra as configurações do Windows e escolha Atualização e segurança.
2. Vá para a guia Recuperação e clique em Reiniciar agora na seção Inicialização avançada.
3. Clique em Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização.
4. Clique em Reiniciar.
5. Pressione 4 ou F4 para entrar no modo de segurança.

Você também pode consultar a postagem Como iniciar o Windows 10 no modo de segurança (durante a inicialização) [6 maneiras] para saber mais maneiras de inicializar o computador no modo de segurança.

Como posso corrigir possíveis erros detectados no banco de dados do Windows Update?

1. Execute o Verificador de arquivos do sistema.
2. Execute a ferramenta DISM.
3. Redefina os componentes de atualização do Windows manualmente.
4. Execute uma inicialização limpa.
5. Reinicialize o computador.

Você pode consultar a postagem 5 principais maneiras de detectar possíveis erros no banco de dados do Windows Update para obter instruções mais detalhadas.