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Como corrigir o erro BSOD Dxgkrnl.sys no Windows 10 [Recuperação de disco]
Resumo :
Existem vários erros de tela azul com diferentes códigos e mensagens de erro. E um deles é o erro dxgkrnl.sys, que incomoda muitos usuários do Windows 10. Felizmente, este artigo de MiniTool irá mostrar a você algumas correções confiáveis para o erro de tela azul dxgkrnl.sys do Windows 10.
Navegação rápida :
- O que causa o erro BSOD do Windows 10 Dxgkrnl.sys
- Solução 1. Reinstale o driver gráfico
- Solução 2. Execute a ferramenta de diagnóstico DirectX
- Solução 3. Execute o Verificador de arquivos do sistema
- Solução 4. Execute comandos DISM
- Solução 5. Verifique a possível falha de hardware
- Como recuperar dados do PC com erro Dxgkrnl.sys
- Conclusão
- Dxgkrnl.sys FAQ
- Comentários do usuário
Você pode receber o dxgkrnl.sys BSOD erro quando você está jogando ou assistindo a vídeos. O que causa o erro BSOD do Windows 10 dxgkrnl.sys? Como consertar o erro? Se você estiver preocupado com o erro dxgkrnl.sys, poderá descobrir suas causas e possíveis soluções neste artigo.
O que causa o erro BSOD do Windows 10 Dxgkrnl.sys
O erro de tela azul dxgkrnl.sys está relacionado ao driver Microsoft DirectX. Se você encontrar o erro BSOD dxgkrnl.sys, isso indica que há alguns problemas de driver de vídeo gráfico em seu PC. Além disso, se houver arquivos de sistema corrompidos ou outros problemas de hardware em seu PC, você também pode encontrar o erro de tela azul dxgkrnl.sys.
Se você conseguir inicializar no Windows ou entrar no modo de segurança após a ocorrência do erro BSOD dxgkrnl.sys, siga as etapas abaixo para resolver o erro dxgkrnl.sys do Windows 10.
Como corrigir erro BSOD Dxgkrnl.sys do Windows 10
- Reinstale o driver gráfico
- Execute a ferramenta de diagnóstico DirectX
- Execute o verificador de arquivos do sistema
- Executar comandos DISM
- Verifique uma possível falha de hardware
Solução 1. Reinstale o driver gráfico
O dxgkrnl.sys pode ser causado pela incompatibilidade entre o sistema operacional Windows 10 e o driver gráfico. Se for esse o caso, você pode reinstalar o driver gráfico em seu PC para corrigir o erro.
Se você não atualiza o driver há muito tempo, pode desinstalar o driver gráfico atual e baixar o driver mais recente para instalar. Se você acabou de instalar o driver mais recente e, em seguida, ocorreu o erro dxgkrnl.sys, deverá remover o driver recém-instalado e instalar um driver mais antigo.
Passo 1. Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu.
Passo 2. Achar Adaptadores de vídeo da lista e expanda-a.
Etapa 3. Clique com o botão direito no driver gráfico e escolha Desinstalar dispositivo .
Passo 4. Siga as instruções para desinstalar o driver.
Etapa 5. Em seguida, vá para a página de download do driver da placa gráfica para baixar o driver mais recente. Por exemplo, se estiver usando o driver de vídeo NVIDIA GPU, você pode visitar o Página de download do driver NVIDIA .
Etapa 6. Selecione a versão apropriada do driver e a versão do sistema operacional do seu computador e clique no botão Procurar botão para fazer uma pesquisa.
Etapa 7. Então clique Download botão para baixar o driver para sua placa gráfica.
Depois de reinstalar o driver, você pode verificar se o BSOD do Windows 10 dxgkrnl.sys desaparece.
Dica: Se você achar que reinstalar os drivers gráficos por conta própria é uma perda de tempo e complicado, você pode recorrer a algum software gerenciador de driver profissional, que pode ajudá-lo a digitalizar e instalar os drivers mais recentes automaticamente. Você pode pesquisar um e baixá-lo da Internet.Solução 2. Execute a ferramenta de diagnóstico DirectX
Conforme mencionado acima, esse erro está relacionado às APIs de gráficos do DirectX. Portanto, para corrigir o problema, você pode tentar executar o Ferramenta de diagnóstico DirectX .
Se você não sabe como executar a ferramenta de diagnóstico DirectX no Windows 10, pode consultar as etapas abaixo.
Passo 1. Escolha um método de sua preferência abaixo para iniciar a Ferramenta de Diagnóstico DirectX no Windows.
- Aperte Teclas Windows + R para obter o Corre caixa de diálogo, em seguida, insira dxdiag e clique OK .
- Abrir Windows PowerShell através do menu Iniciar e, em seguida, digite dxdiag e acertar Digitar .
- Lançar Prompt de comando do Windows 10 , então insira dxdiag.exe e acertar Digitar .
- Aperte Windows + S para abrir a caixa de pesquisa do Windows e, em seguida, digite dxdiag na caixa e clique na melhor correspondência.
Passo 2. Aguarde pacientemente quando a ferramenta de diagnóstico DirectX estiver examinando seu sistema em busca de problemas. Quando terminar, você pode obter sua interface principal mostrada abaixo. Você pode obter muitas informações do sistema nesta página.
etapa 3 . Em seguida, você pode alternar para as guias Display, Sound e Input, respectivamente, para verificar se há algum problema detectado. O Notas A caixa irá mostrar algumas informações detalhadas se houver problemas com dispositivos e drivers relacionados à multimídia e áudio ou vídeo em seu PC.
Além disso, se você deseja compartilhar o relatório completo com outras pessoas para solução de problemas, clique no Salvar todas as informações ... para salvar o relatório de diagnóstico diretamente no seu PC, o que é extremamente conveniente.
A ferramenta de diagnóstico DirectX pode ajudá-lo a solucionar vários problemas de hardware em seu computador e, assim, corrigir o erro BSOD dxgkrnl.sys. Você pode executar a ferramenta de diagnóstico DirectX para ver se funciona. Se isso não ajudar a se livrar do erro dxgkrnl.sys, tente o próximo método.
Solução 3. Execute o Verificador de arquivos do sistema
Como mencionado antes, arquivos de sistema corrompidos podem levar a um erro BSOD dxgkrnl.sys. Se for esse o caso, você deve verificar e corrigir arquivos de sistema corrompidos em seu PC usando o integrado do Windows Verificador de arquivos do sistema . Se você não sabe como executar o Verificador de arquivos do sistema no Windows 10, pode seguir as etapas abaixo.
Passo 1. Modelo cmd na caixa de pesquisa do Windows 10 Cortana. Clique com o botão direito no Prompt de Comando que melhor corresponde e escolha Executar como administrador .
Passo 2. Depois de executar o Prompt de Comando como administrador, digite sfc / scannow e acertar Digitar chave para executar a ferramenta imediatamente.
Aguarde pacientemente quando a ferramenta estiver verificando e reparando arquivos de sistema corrompidos. Quando terminar, você pode verificar se o erro de tela azul dxgkrnl.sys desaparece.
Solução 4. Execute comandos DISM
O DISM também pode ajudá-lo a corrigir esses arquivos de sistema corrompidos para manter o sistema Windows longe de erros de tela azul, como dxgkrnl.sys. Portanto, se o Verificador de arquivos do sistema não puder ajudá-lo a reparar arquivos de sistema corrompidos e corrigir o problema dxgkrnl.sys, você pode tentar usar o DISM.
Passo 1. Aperte Windows + S no teclado para abrir a caixa de pesquisa do Windows.
Passo 2. Modelo cmd na caixa de pesquisa e clique com o botão direito na melhor correspondência Prompt de comando escolher Executar como administrador .
Etapa 3. Na janela do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Digitar após cada.
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Em seguida, espere pacientemente, pois o DISM precisa de algum tempo para verificar e corrigir os arquivos de sistema corrompidos em seu PC.
Solução 5. Verifique a possível falha de hardware
É possível que o erro BSOD dxgkrnl.sys seja causado por alguns erros de hardware, como placa-mãe ou módulo de RAM com defeito. Se o seu PC está na garantia, é melhor levá-lo à loja para verificar se ocorreu alguma falha de hardware. E substitua-o se eles encontrarem hardware com defeito no seu PC.
Os cinco métodos acima devem ajudá-lo a corrigir o erro BSOD do Windows 10 dxgkrnl.sys se você puder inicializar no Windows ou entrar no modo de segurança. No entanto, se você não consegue acessar o Windows, o que deve fazer?
Bem, neste caso, você pode precisar fazer uma instalação limpa do Windows 10. Mas antes disso, você precisa primeiro recuperar os arquivos importantes do computador não inicializável. E o seguinte mostrará como recuperar os arquivos importantes quando o computador encontra o dxgkrnl.sys e falha ao inicializar o Windows.
Como recuperar dados do PC com erro Dxgkrnl.sys
Para recuperar dados do PC com o erro BSOD dxgkrnl.sys, o MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate é recomendado.
MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate é um gerenciador de disco rígido profissional e software de recuperação de dados. Isso pode te ajudar não só realizar recuperação de dados no HDD , SSD, drive USB, mas também é um bom assistente quando você deseja mover / redimensionar a partição, estender partição , converta NTFS para FAT32, restaurar partições perdidas e assim por diante.
Você pode clicar no botão a seguir para obter o MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate e instalá-lo em um PC normal, pois o seu próprio computador não pode inicializar no Windows. Em seguida, basta seguir o guia passo a passo para recuperar os dados do PC com o erro dxgkrnl.sys.
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Passo 1 . Depois de instalar o MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate com sucesso, clique no botão Mídia inicializável botão na interface principal para criar uma unidade USB inicializável.
Passo 2 . Após iniciar a mídia inicializável, clique em Mídia baseada em WinPE com plug-in MiniTool > Pen drive USB para criar uma unidade USB inicializável. Após a gravação bem-sucedida, clique em Terminar botão.
Observação: Certifique-se de que não haja nenhum arquivo importante na unidade USB, porque todos os arquivos na unidade USB serão limpos.Etapa 3. Conecte a unidade USB inicializável ao seu computador com o erro dxgkrnl.sys. Reinicie seu PC e entre na BIOS para definir a unidade USB inicializável como a primeira opção de inicialização. Em seguida, inicialize a partir da unidade USB.
Passo 4. Em seguida, o MiniTool Partition Wizard Bootable Edition será carregado automaticamente. Se não, você pode clicar Assistente de Partição na interface do MiniTool PE Loader.
Etapa 5. Em seguida, clique no Recuperação de dados recurso na interface principal do MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate.
Etapa 6. Na interface principal do Data Recovery, escolha a partição que contém os arquivos importantes e clique Varredura botão para verificar a partição.
Etapa 7. Durante o processo de verificação, você pode pausar ou interromper a verificação clicando no Pausa ou Pare botão próximo à barra de progresso. Mas eu sugiro que você deve esperar que ele termine a digitalização.
Etapa 8. Quando a digitalização for concluída, você pode ver todos os arquivos recuperados. Encontre e verifique os arquivos necessários na lista e clique no botão Salve botão.
Para encontrar rapidamente os arquivos necessários, você pode utilizar as seguintes ferramentas na barra de ferramentas:
- Mostrar arquivos perdidos : este botão faz com que o software mostre apenas os arquivos perdidos.
- Achar : Você pode clicar neste botão para localizar um arquivo digitando o nome do arquivo e, em seguida, verificar Caso de compatibilidade ou Coincidir com a palavra opção para uma pesquisa mais específica.
- Filtro : Você pode clicar neste botão para pesquisar arquivos por nome de arquivo / extensão, tamanho do arquivo, data de criação ou modificação.
- Antevisão : Este botão permite que você visualize 70 tipos de arquivos, cada um deles com menos de 100 MB.
Etapa 9. Em seguida, escolha um diretório para salvar os arquivos selecionados. Recomenda-se salvar os arquivos recuperados em outra unidade. Caso contrário, os dados perdidos / excluídos podem ser substituídos. Você pode salvar os arquivos em um dispositivo externo.
Conclusão
Agora você deve saber como corrigir o erro BSOD dxgkrnl.sys no Windows 10, bem como como recuperar arquivos do PC com o erro dxgkrnl.sys. Se você acabou de encontrar o mesmo erro, pode tentar os métodos acima para solucionar o erro de tela azul. Se você tiver melhores soluções, por favor, não hesite em compartilhá-las conosco.
Se você tiver alguma dúvida, pode deixar uma mensagem na seguinte zona de comentários e responderemos o mais breve possível. Se precisar de ajuda ao usar o software MiniTool, você pode nos contatar via [email protegido] .
Dxgkrnl.sys FAQ
O que é Dxgkrnl Sys? O dxgkrnl . sys é um arquivo relacionado ao driver Microsoft DirectX. O DirectX é usado para fornecer aceleração de hardware para aplicativos de multimídia pesados, como jogos 3D. Quando há alguns problemas de driver no PC, especialmente para o driver gráfico, ocorre o erro de tela azul dxgkrnl.sys. O que é a tela azul do Atikmpag Sys? A tela azul Atikmdag.sys geralmente acontece na inicialização ou durante o uso de um aplicativo. O erro está associado ao arquivo de driver do sistema atikmdag.sys, que permite que os componentes de hardware se comuniquem com o software. Normalmente, um código de erro está próximo a atikmdag.sys, como PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, VIDEO_TDR_FAILURE, etc. O que causa a tela azul no Windows 10? O problema de tela azul geralmente é causado por arquivos de sistema corrompidos, mau funcionamento de hardware ou problema de software de driver de hardware. Quando a tela azul ocorrer, o Windows irá travar e parar de funcionar. E um código de erro como Violação DPC Watchdog será mostrado na tela. Como corrigir o erro de tela azul dxgkrnl.sys?- Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu.
- Achar Adaptadores de vídeo da lista e expanda-a.
- Clique com o botão direito no driver gráfico e escolha Desinstalar dispositivo .
- Vá para a página de download do driver da placa gráfica para baixar a versão apropriada do driver.
- Siga o prompt para reinstalar o driver recém-baixado.