Como corrigir o erro 'Skype Can't Connect' no PC [6 soluções] [Partition Magic]

Resumo :

O Skype não consegue se conectar

Você está incomodado com o erro “O Skype não consegue se conectar”? É irritante, pois os usuários não podem usar o cliente Skype devido a este erro. Não se preocupe. Nesta postagem, Assistente de partição MiniTool reúne alguns métodos para resolver esse problema e você pode tentar.





Navegação rápida :

É conveniente e popular entrar em contato com amigos, familiares e colegas via Skype. Este programa permite que os usuários hospedem uma videochamada, façam uma chamada telefônica e enviem mensagens e fotos uns para os outros. No entanto, alguns usuários relatam que receberam um erro “Skype Can't Connect” no aplicativo no PC com Windows.

Você pode perguntar: por que não consigo me conectar ao Skype? Geralmente, esse problema pode ocorrer devido a vários fatores, e alguns deles estão listados abaixo.

  • Problemas de status do servidor Skype.
  • Versão desatualizada do Skype.
  • Largura de banda sobrecarregada.
  • Driver do adaptador de rede desatualizado ou corrompido.
  • Ataque antivírus ou malware.

Ao encontrar esse problema, infelizmente, você pode tentar as soluções a seguir, uma por uma, para solucionar o problema.



Solução 1: verifique o status do servidor

Se você não conseguir se conectar ao Skype, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar o status do servidor Skype. Vocês clique aqui para ir para a página de status do Skype e certifique-se de que todos os serviços estão normais. Se houver algum problema, basta aguardar até que os desenvolvedores resolvam o problema ou entrar em contato com a equipe de suporte do Skype.

Solução 2: atualize o Skype

Para garantir que o Skype funcione corretamente, você deve sempre manter o aplicativo atualizado. Caso contrário, você pode encontrar certos problemas. Para resolver o erro “O Skype não consegue se conectar”, você também pode tentar atualizando o Skype . Você pode acessar o site oficial para baixar a versão mais recente do Skype e instalá-la no seu PC.

Depois disso, você pode abri-lo e verificar se o erro desapareceu. Se isso não funcionar, você precisa tentar a próxima solução.



Dica: Também pode ser necessário verificar o Windows Update. Basta ir para o Windows Configurações > Atualização e segurança > Verifique se há atualizações . Em seguida, baixe e instale as atualizações disponíveis.

Solução 3: verificar a existência de vírus e malware

O erro “O Skype não consegue se conectar” também pode ser causado por vírus ou malware. Você deve executar uma verificação completa do sistema para solucionar o problema com o Windows Defender, seu programa antivírus de terceiros ou ferramenta anti-malware.

Depois de lidar com vírus ou malware, você pode abrir seu Skype novamente para verificar se o erro foi corrigido. Se não encontrar nenhuma ameaça, você pode continuar a solucionar o problema com a solução a seguir.

Solução 4: permitir o Skype por meio de firewall

Em alguns casos, o Firewall pode impedir que o Skype se conecte à rede. Para resolver o problema, você pode tentar permitir o programa por meio do Firewall. Você só precisa:



Passo 1 : Saia completamente do Skype.

Passo 2 : Vamos para Painel de controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows Defender .

etapa 3 : Clique Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender .



Firewall do Windows Defender

Passo 4 : Clique Mudar configurações . Em seguida, verifique o Privado e Público caixas para aplicativos e recursos relacionados ao Skype.

permitir aplicativos Skype

Etapa 5 : Clique OK para confirmar a operação.

Solução 5: Atualizar o driver do adaptador de rede

Conforme mencionado, um driver de adaptador de rede desatualizado ou corrompido também pode levar a problemas de conexão do Skype. Portanto, você precisa manter o driver atualizado.

Passo 1 : Clique com o botão direito Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos .

Passo 2 : Duplo click Adaptadores de rede para expandir a categoria.

etapa 3 : Clique com o botão direito no adaptador para a rede que você está usando atualmente e selecione Atualizar driver .

clique em Atualizar driver

Passo 4 : Selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Depois de instalar o software do driver mais recente, você deve reiniciar o PC.

Solução 6: atualize as configurações de rede

Também pode ser necessário verificar o uso da rede, se houver muitos programas usando sua rede, sua largura de banda pode estar sobrecarregada, o que leva ao erro “O Skype não pode se conectar eventualmente. Portanto, você deve fechar todos os aplicativos e programas de rede pesada. Também pode ser necessário atualizar as configurações de rede, e aqui está o tutorial.

Passo 1 : Aperte Ganhar + R invocar Corre janela.

Passo 2 : Modelo cmd na caixa e pressione Ctrl + Mudança + Digitar para correr Prompt de comando como administrador.

etapa 3 : No Prompt de comando , insira os seguintes comandos um por um e lembre-se de pressionar Digitar após cada.

  • ipconfig / release
  • ipconfig / renew
  • ipconfig / flushdns
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

Depois de executar esses comandos, você pode reiniciar seu PC e tentar usar o Skype. Se o erro aparecer novamente, pode ser necessário reinstalar o Skype. Você pode consultar a seguinte postagem para desinstalar o Skype: Como desinstalar programas no Windows 10? Aqui estão os métodos .