[Correções rápidas] Como resolver o erro PS4 NW-31297-2 [Gerenciador de partição]

Resumo :

NW-31297-2

PS4 é um console popular entre os amantes de jogos. Alguns jogadores relatam que encontraram erros NW-31297-2 enquanto tentavam conectar seu PS4 à rede wi-fi. Para resolver o problema, Assistente de partição MiniTool desenvolve algumas soluções possíveis de usuários neste post.





Navegação rápida :

O PlayStation 4 (PS4) é um console de videogame doméstico desenvolvido pela Sony Computer Entertainment. Foi lançado com aclamação da crítica e tornou-se cada vez mais popular em todo o mundo.

No entanto, alguns jogadores reclamam que receberam erro NW-31297-2 ao tentar usar a rede Wi-Fi no PS4. O erro geralmente vem com a seguinte mensagem: Não é possível conectar à rede Wi-Fi. A senha WPA pode estar correta.

Isso pode acontecer quando a senha está incorreta. Mas às vezes o erro ainda aparece quando a senha foi verificada duas ou três vezes e definitivamente inserida corretamente. Nesse caso, o erro indica que a rede está muito ocupada para processar sua solicitação. Se você estiver incomodado com algum problema, pode seguir as soluções abaixo para resolvê-lo.



Solução 1: Reduzir os dispositivos que usam a mesma rede Wi-Fi

Um motivo para o erro PS4 NW-31297-2 é a rede excessivamente ocupada. Quando você tem muitos dispositivos conectados à mesma rede Wi-Fi, eles podem competir pela mesma largura de banda. Finalmente, seu PS4 pode falhar ao se conectar à rede com o erro NW-31297-2.

Para resolver o problema, você pode impedir que outros dispositivos, como laptops, mesas e assim por diante, se conectem à mesma rede. Em seguida, verifique se o erro foi removido.

Se quiser usar esses dispositivos ao mesmo tempo, experimente o Quality of Service (QoS), se estiver disponível em seu roteador. Pode ajudar a classificar seus recursos de rede. Ao alterar as configurações de QoS, você pode dedicar mais tráfego de rede ao PS4. Se isso não funcionar, você pode tentar a próxima solução.



Dica: Você também pode encontrar o erro NW-31297-2 no PS4 quando o roteador está executando um modo de criptografia de segurança com incompatibilidade com o seu PS4. Se o protocolo de segurança do seu roteador estiver definido como WPA2-PSK , você deve alterá-lo para WPA-PSK .

Solução 2: redefina as configurações do PS4 no modo de segurança

Outra maneira fácil de corrigir o erro do PS4 NW-31297-2 é reiniciar o PS4 no modo de segurança e restaurar as configurações padrão. Funcionou para alguns usuários. As etapas detalhadas são as seguintes e você pode tentar.

Passo 1 : Conecte o controlador PS4 ao console com um cabo USB.

Passo 2 : Pressione e segure o botão liga / desliga por cerca de 7 segundos (até ouvir o segundo bipe. Em seguida, solte o botão e seu PS4 entrará Modo de segurança .



etapa 3 : Quando você entrar no Modo de Segurança, selecione Restaurar a configuração original para redefinir todas as configurações do PS4. Isso não excluirá seus dados de jogo.

Então você pode tire seu PS4 do modo de segurança e verifique se você consegue se conectar à rede Wi-Fi sem problemas. Se isso não funcionar no seu caso, passe para a próxima solução.

Solução 3: alterar as configurações de DNS

Se as soluções acima não forem úteis para o seu caso, você pode tentar alterar os servidores DNS para Google DNS. Aqui estão as etapas detalhadas.



Passo 1 : Navegar para Configurações > Rede > Configurar conexão com a Internet em seu PS4.

Passo 2 : Escolher Use Wi-Fi . Então escolha Personalizado e selecione Automático no Configurações de endereço IP tela.

etapa 3 : Selecione Não especifica > Manual .

Passo 4 : Insira os seguintes servidores DNS:

  • DNS primário: 8.8.8.8
  • DNS secundário: 8.4.4.4

Etapa 5 : Depois de alterar o DNS, você pode selecionar Próximo e vai para Automático > Não, não use > Teste a conexão com a Internet para testar a rede.

Espero que essas correções sejam úteis para você!