Como evitar que Red Dead Redemption 2 falhe?

No que diz respeito aos jogos de ação e aventura, Red Dead Redemption 2 está lá entre os melhores. Vindo dos criadores de títulos de sucesso, incluindo Grand Theft Auto, o jogo recebeu muitos elogios da crítica.

O título de grande sucesso finalmente chegou ao Steam e à Epic Games Store, o que significa que os jogadores dessas plataformas finalmente tiveram a chance de entrar na diversão facilmente.

Dito isso, alguns jogadores relataram travamentos aleatórios irritantes que tornam o jogo impossível de jogar. Se você é um desses jogadores, não precisa mais se preocupar, pois as soluções neste artigo o ajudarão a resolver o problema.

Verificando os requisitos de sistema do jogo

Não se precipite pensando que seu computador tem tudo para rodar o jogo. Você tem que confirmar isso antes de aplicar qualquer correção. O problema de travamento que você está enfrentando pode muito bem ser resultado da incompetência do seu computador. Muitos jogadores que não verificaram os requisitos do jogo em relação às especificações do PC perceberam mais tarde que precisavam realizar certas atualizações ou mudar completamente seus computadores.

Os requisitos mínimos e recomendados para Red Dead Redemption 2 são apresentados abaixo, e você também encontrará um guia que mostrará como verificar se seu computador atende a essas especificações.

Observe que o jogo requer um sistema operacional de 64 bits.

Requerimentos mínimos

Sistema operacional: Windows 7 Service Pack 1 (6.1.7601)

CPU: Intel Core i5-2500K; AMD FX-6300

Memória do sistema: 8 GB de RAM

GPU: Nvidia GeForce GTX 770 2 GB; AMD Radeon R9 280 3 GB

Rede: conexão de banda larga com a Internet

Armazenamento: 150 GB de espaço disponível

Placa de som: compatível com Direct X

Requisitos Recomendados

Sistema operacional: Windows 10 - atualização de abril de 2018 (v1803)

CPU: Intel Core i7-4770K; AMD Ryzen 5 1500X

Memória do sistema: 12 GB de RAM

GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 GB; AMD Radeon RX 480 4 GB

Rede: conexão de banda larga com a Internet

Armazenamento: 150 GB de espaço disponível

Placa de som: compatível com Direct X

Siga este guia para verificar se o seu computador possui os componentes de hardware e software necessários:

1. Abra uma janela do Explorador de Arquivos clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando Explorador de Arquivos no menu Acesso rápido. Você também pode usar o atalho de teclado do Windows + E ou clicar no ícone da pasta na barra de tarefas para iniciar o Explorador de Arquivos mais rápido.
2. Assim que a janela do Explorador de Arquivos abrir, navegue até a barra lateral esquerda, clique com o botão direito em Este PC e, a seguir, clique em Propriedades no menu de contexto.
3. A janela do sistema será aberta. Encontre as especificações do seu PC na janela principal. As especificações que você encontrará incluirão a memória do sistema, arquitetura do sistema operacional e detalhes da CPU, entre outros.
4. Para verificar os detalhes de sua placa gráfica, siga estas etapas:

• Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar e clicando em Executar no menu Acesso rápido. Você também pode tocar nas teclas Windows e R juntas para iniciar a caixa de diálogo mais rapidamente.
• Depois de abrir Executar, digite “dxdiag” (sem aspas) no campo de texto e clique no botão OK ou pressione a tecla Enter.
• Depois que a janela da Ferramenta de diagnóstico do DirectX aparecer, alterne para a guia Vídeo.
• Todos os detalhes da sua placa gráfica estarão disponíveis na guia.

Depois de verificar as especificações do seu PC, atualize qualquer componente que não atenda aos requisitos mínimos de RDR2. Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja estável e forte o suficiente para se comunicar com os servidores do jogo.

Para desfrutar de uma jogabilidade suave em configurações altas sem problemas, você deve usar um sistema que atenda ou supere os requisitos recomendados.

Se o seu PC tem as especificações certas para rodar Red Dead Redemption 2, então o problema de travamento é o resultado de certas falhas de sistema. Você descobrirá como solucionar esses problemas subjacentes.

Reverter para Vulkan

APIs gráficas (interfaces de programação de aplicativos) são componentes de software que permitem aos desenvolvedores dar vida a qualquer jogo. O trabalho das APIs é ajudar os dispositivos a entender os comandos de jogos. Isso significa que os desenvolvedores de jogos não precisam criar um código exclusivo para diferentes placas gráficas.

Existem duas APIs gráficas principais para Red Dead Redemption 2: Vulkan, que é baseado na API Mantle da AMD e gerenciado pelo grupo Khronos, e DirectX 12, que foi desenvolvido pela Microsoft.

Ambas as APIs são conhecidas por funcionar muito bem com o jogo, mas alguns usuários notaram que o problema de travamento desapareceu após a troca do DirectX para o Vulkan. Você pode tentar fazer isso e verificar se o problema desaparece no seu PC com Windows 10. Siga os passos abaixo:

1. Inicie o File Explorer clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando File Explorer no menu Quick Access. Se quiser iniciar o aplicativo mais rápido, clique no ícone da pasta na barra de tarefas (se houver) ou pressione as teclas Windows e E juntas.
2. Depois que o File Explorer aparecer, vá para o painel esquerdo e clique em This PC.
3. Vá para o painel direito e abra seu Disco Local C ou onde sua pasta de usuário está localizada.
4. Quando a unidade for aberta, clique duas vezes na pasta Usuários e, em seguida, clique na pasta com seu nome de usuário.
5. Abra a pasta Documentos.
6. Depois que Documentos for aberto, navegue até Rockstar Games >> Red Dead Redemption 2 >> Configurações.
7. Depois de chegar à pasta Configurações, procure o arquivo System.xml e renomeie-o.
8. Após renomeá-lo, execute o jogo.
9. Um novo arquivo System.xml será criado e Vulkan se tornará a API do jogo.

Como alternativa, você pode ajustar o arquivo system.xml para alterar a API do jogo. Siga esses passos:

1. Inicie o File Explorer clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecionando File Explorer no menu Quick Access. Se quiser iniciar o aplicativo mais rápido, clique no ícone da pasta na barra de tarefas (se houver) ou pressione as teclas Windows e E juntas.
2. Depois que o File Explorer aparecer, vá para o painel esquerdo e clique em This PC.
3. Vá para o painel direito e abra seu Disco Local C ou onde sua pasta de usuário está localizada.
4. Quando a unidade for aberta, clique duas vezes na pasta Usuários e, em seguida, clique na pasta com seu nome de usuário.
5. Abra a pasta Documentos.
6. Depois que Documentos for aberto, navegue até Rockstar Games >> Red Dead Redemption 2 >> Configurações.
7. Depois de chegar à pasta Configurações, procure o arquivo System.xml e abra-o com o Bloco de Notas.
8. Quando o texto for aberto, localize (você pode usar Ctrl + F) a linha que diz:

kSettingAPI_DX12

E mude para:

kSettingAPI_Vulcan

9. Salve a nota e execute o jogo para verificar o problema de travamento.

Atualize o driver da placa gráfica

Certifique-se de que o driver da placa gráfica está atualizado, pois pode muito bem ser a causa do problema. Você pode atualizá-lo facilmente, usando o utilitário Windows Update ou o Gerenciador de Dispositivos.

No entanto, se você usar o Driver Updater, poderá economizar estresse e desfrutar de outros benefícios, como um processo de reversão fácil e vários downloads de drivers simultâneos.

Verifique a integridade dos arquivos do jogo

Seus arquivos de jogo devem estar intactos para que o jogo seja executado sem problemas. Se um arquivo estiver faltando ou corrompido, você terá problemas para resolver, e isso pode muito bem ser a causa das falhas incessantes.

Você deve verificar seus arquivos de jogo para ter certeza de que nenhum é problemático. Você terá que usar o inicializador do seu jogo para realizar a correção. Felizmente, você pode verificar os arquivos do jogo usando o Rockstar Games Launcher, o Epic Games Launcher ou o Steam. Estaremos mostrando como usar cada programa.

Vapor

1. Vá para o menu Iniciar, procure Steam e inicie o cliente. Se você tiver o ícone do aplicativo na área de trabalho, clique duas vezes nele.
2. Assim que o cliente Steam aparecer, vá para o topo da janela e clique em Biblioteca.
3. Depois de ver sua lista de jogos, localize Red Dead Redemption 2, clique com o botão direito nele e clique em Propriedades.
4. Em seguida, vá para o lado direito da janela e alterne para a guia Arquivos locais.
5. Na guia Arquivos locais, clique no botão que diz, “VERIFICAR A INTEGRIDADE DOS ARQUIVOS DE JOGO ...”
6. O Steam agora começará a verificar se os arquivos do jogo em seu computador são iguais aos de seus servidores.
7. O cliente substituirá automaticamente qualquer arquivo que não seja verificado pela cópia correta.
8. Assim que o processo for concluído, reinicie o Steam e execute Red Dead Redemption 2 para verificar o problema de travamento.

Rockstar Games Launcher

1. Reinicie o seu PC e inicie o Rockstar Games Launcher.
2. Assim que o aplicativo for aberto, vá para Configurações.
3. Navegue até Meus jogos instalados no lado esquerdo da janela e selecione Red Dead Redemption 2.
4. Em seguida, vá para a direita e clique em Verify Integrity em Verify Game File Integrity.
5. Permita que o lançador faça seu trabalho.
6. Assim que o processo for concluído, você receberá uma notificação pop-up logo acima da bandeja do sistema, indicando que o processo de verificação foi concluído e você pode jogar o jogo.
7. Abra Red Dead Redemption 2 e verifique o problema de travamento.

Epic Games Launcher

1. Abra o lançador.
2. Assim que o aplicativo aparecer, vá para a guia Red Dead Redemption 2.
3. Na guia do jogo, clique no ícone de engrenagem ao lado do botão de inicialização.
4. Clique em Verificar quando o menu de contexto cair.
5. Permita que o iniciador verifique se os arquivos do jogo em seu sistema correspondem aos de seus servidores.
6. Se o inicializador descobrir que um arquivo está corrompido ou ausente, ele fará o download automático da substituição.
7. Após a conclusão do processo, execute o jogo e verifique o problema.

Execute o jogo como administrador e ajuste suas propriedades

Executar o jogo como administrador permitirá que ele acesse todos os recursos do seu computador, incluindo arquivos e pastas protegidos. É possível que a falta de direitos de administrador esteja causando algum tipo de bloqueio que desencadeia falhas aleatórias. Mostraremos como alterar as propriedades do jogo para permitir que ele seja executado como um administrador sempre que você iniciá-lo.

Além de executar o jogo como administrador, também orientaremos você por meio de outros ajustes que você pode realizar, como desativar o recurso Otimizações de tela inteira e substituir o comportamento de dimensionamento de DPI alto.

Para fazer tudo isso, você precisa acessar o arquivo EXE do jogo. Siga esses passos:

1. Localize a pasta de instalação do Red Dead Redemption 2 no seu PC.
2. Depois de acessar a pasta, clique com o botão direito do mouse no arquivo EXE e selecione Propriedades no menu de contexto.
3. Depois que a janela de diálogo Propriedades for aberta, vá para a guia Compatibilidade.
4. Na guia Compatibilidade, marque as caixas para:

“Execute este programa como administrador”

“Desativar otimizações de tela inteira”

5. Em seguida, clique no botão “Alterar configurações de DPI alto”.
6. Depois disso, marque a caixa ao lado de “Substituir comportamento de escala de DPI alto” e selecione Aplicativo.
7. Clique no botão OK.
8. Execute Red Dead Redemption 2 para verificar o problema de travamento.

Certifique-se de que seu programa antivírus não esteja bloqueando o jogo

É possível que seu programa antivírus esteja vendo o jogo como um falso positivo. Isso significa que, apesar de ser um programa seguro e legítimo, é considerado uma ameaça ao seu sistema. Quando isso acontece, o aplicativo de proteção bloqueia o jogo. Esse foi o caso de muitos jogadores que descobriram que a desativação de seus programas antivírus resolveu o problema de travamento de uma vez por todas.

Você pode tentar desabilitar seu programa antivírus, mas recomendamos que você escolha o caminho mais seguro, que é adicionar o jogo como uma exceção no programa de segurança. Cada programa antivírus tem um nome diferente para o recurso Exceções. Em alguns programas, ele é conhecido como Exclusões, enquanto outros o marcam como Lista Branca. Você pode encontrar o recurso nas configurações do seu programa antivírus. Se você não sabe como chegar lá, pode facilmente encontrar um guia online para orientá-lo durante o processo.

Dito isso, tudo que você precisa fazer é seguir as etapas abaixo se usar a Segurança do Windows:

1. Inicie o aplicativo Configurações clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar e clicando em Configurações no menu Acesso rápido. Você também pode apertar as teclas do Windows e do teclado I simultaneamente para abrir o aplicativo.
2. Depois que o aplicativo Configurações aparecer, navegue até a parte inferior da página e clique no rótulo Atualização e segurança.
3. Clique em Segurança do Windows no painel esquerdo da página Atualização e segurança.
4. Agora, mude para o painel direito e clique em Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção.
5. Depois que a interface de proteção contra vírus e ameaças do Windows Security for exibida, role para baixo até o segmento Configurações de proteção contra vírus e ameaças e clique no link Gerenciar configurações.
6. Quando a página Proteção contra vírus e ameaças for exibida, role para baixo e clique em “Adicionar ou remover exclusões”.
7. Na página Exclusões, clique em “Adicionar uma exclusão” e, a seguir, clique em Pasta no menu de contexto.
8. Assim que a janela de diálogo Browse Folder aparecer, vá para a pasta de instalação do Red Dead Redemption 2 e selecione-o.
9. Inicie o jogo e verifique o problema de travamento.

Procure arquivos de sistema corrompidos e substitua-os

Alguns de seus arquivos de sistema podem estar corrompidos e causar o travamento do jogo. Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para verificar esses arquivos e substituí-los automaticamente. Observe que você terá que executar a ferramenta Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) da caixa de entrada antes de executar o SFC, já que está no Windows 10.

O guia abaixo mostrará as etapas que você precisa realizar:

1. Chame a barra de pesquisa ao lado do botão Iniciar clicando na lupa na barra de tarefas. Tocar nas teclas Windows e S simultaneamente também resolverá o problema.
2. Depois que a caixa de pesquisa for exibida, vá para a caixa de texto e digite “prompt de comando”.
3. Depois de ver o Prompt de Comando nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito e clique em Executar como Administrador.
4. Depois que a caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, clique no botão Sim.
5. Agora, digite a seguinte linha no Prompt de Comando assim que aparecer para executar a ferramenta DISM:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

O DISM agora usará o Windows Update para baixar os arquivos necessários para o reparo.

Se você não tiver uma conexão à Internet funcionando ou se o cliente do Windows Update estiver tendo problemas, o processo falhará.

Nesse caso, você terá que usar uma mídia de instalação, como um USB inicializável ou um DVD de instalação do Windows 10 como fonte de reparo. Você também pode montar um arquivo ISO como um DVD virtual.

Depois de inserir a mídia de instalação, digite a seguinte linha de comando:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSource Windows / LimitAccess

Você deve observar que a parte C: RepairSource Windows da linha de comando é um espaço reservado para o caminho para sua fonte de reparo. Substitua-o de acordo antes de pressionar a tecla Enter.

Permita que o comando seja executado com sucesso antes de passar para a próxima etapa.

5. Agora, digite “sfc / scannow” no prompt de comando e pressione a tecla Enter.

• Se a mensagem de conclusão 'A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso' aparecer, reinicie o PC e execute Red Dead Redemption 2 para verificar o problema de travamento.

Permitir que o Windows gerencie seu arquivo de paginação

O arquivo de paginação é a memória virtual que o Windows cria para estender a memória do sistema sempre que estiver cheia. É possível que o problema de travamento no Red Dead Redemption 2 esteja ocorrendo porque o arquivo de paginação não é gerenciado pelo Windows. Permita que o Windows gerencie o tamanho do arquivo de paginação e verifique se isso resolverá o problema. As etapas abaixo mostrarão como:

1. Abra a função de pesquisa ao lado do botão Iniciar, digite “Configurações avançadas do sistema” e clique em “Exibir configurações avançadas do sistema” nos resultados.
2. Depois que a guia Avançado da caixa de diálogo Propriedades do sistema for aberta, clique no botão Configurações em Desempenho.
3. Quando a janela de diálogo Opções de desempenho abrir, vá para a guia Avançado.
4. Clique no botão Alterar em Memória virtual.
5. Na janela de diálogo Memória virtual, certifique-se de que a caixa ao lado de “Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação para todos os drivers” está marcada.
6. Clique no botão OK nas caixas de diálogo Opções de desempenho e Proteção do sistema quando terminar.

Execute uma inicialização limpa

Executar uma inicialização limpa ajudará você a descobrir se um programa ou serviço de inicialização é responsável pelo problema de travamento no Red Dead Redemption 2. As etapas abaixo mostrarão o que fazer:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e clique em Executar no menu Acesso rápido. Você também pode pressionar o logotipo do Windows e as teclas R ao mesmo tempo para iniciar a caixa de diálogo Executar.
2. Após abrir Executar, digite “msconfig” (sem as aspas) e toque na tecla Enter ou clique no botão OK.
3. A caixa de diálogo Configuração do sistema aparecerá agora.
4. Navegue até a guia Serviços.
5. Na guia Serviços, marque a caixa ao lado de “Ocultar todos os serviços Microsoft”.
6. Em seguida, clique no botão Desativar tudo.
7. O Windows agora impedirá que todos os serviços de inicialização na guia (poupando os serviços do Windows) sejam iniciados sempre que o Windows for iniciado.
8. Depois disso, vá para a guia Inicializar.
9. Na guia Inicializar, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas.
10. Assim que a guia Inicializar do Gerenciador de Tarefas abrir, desative todos os programas de inicialização que você vir. Para desabilitar um programa, clique com o botão direito nele e clique em Desabilitar.
11. Saia do Gerenciador de tarefas e volte para a caixa de diálogo Configuração do sistema.
12. Clique no botão OK e reinicie o PC.

Depois que o sistema for iniciado, execute Red Dead Redemption 2. Se você não tiver mais o problema de travamento, você acabou de confirmar que um aplicativo de inicialização é o culpado. Para encontrar o aplicativo, é necessário habilitar um único item de inicialização, reiniciar o PC e verificar o problema. Se o primeiro item de inicialização não acionar a falha, passe para o próximo. Você tem que continuar o processo até passar por cada serviço e programa de inicialização. Se o processo parecer agitado, você pode empregar o seguinte método:

1. Abra a janela de diálogo Configuração do sistema e navegue até a guia Serviços.
2. Habilite metade dos serviços da lista (do topo) e clique no botão OK.
3. Reinicie o seu PC e inicie o jogo para verificar o problema de travamento.
4. Se o jogo travar, um dos serviços na metade superior está conectado ao problema. Vá para a guia Serviços da Configuração do sistema novamente, mas desta vez, verifique apenas os serviços da metade superior um por um até que o problema desapareça. O último item que você desabilitou antes de o problema de travamento desaparecer é o culpado.
5. Se você não tiver o problema, entretanto, vá para a próxima metade dos serviços e verifique o problema.
6. Em seguida, vá para a guia Inicialização do Gerenciador de Tarefas e verifique os programas de inicialização pela metade até isolar o item responsável pelo problema.

Depois de apontar a inicialização responsável, mantenha-a desativada até terminar o jogo. Se for importante, considere atualizá-lo ou substituí-lo.

Conclusão

Estamos confiantes de que jogar Red Dead Redemption 2 agora será tranquilo e sem interrupções. Se você quiser nos informar alguma coisa, use a seção de comentários abaixo.