Como solucionar problemas com o botão direito do mouse que não funciona no Chrome e no Firefox?

Seu navegador da web é facilmente um dos aplicativos mais importantes do PC. Na verdade, é provável que seja o aplicativo que você usa com mais frequência. Se você encontrar um problema em que a função do botão direito do mouse pare de funcionar em seu navegador, você terá motivos suficientes para se preocupar e buscar uma solução. Você provavelmente está aqui para aprender como resolver o problema do clique com o botão direito do mouse que não funciona em seu navegador.





Por que o clique com o botão direito do mouse não funciona no meu navegador?

Analisamos inúmeros relatos de usuários e reclamações sobre o evento. Também revisamos as estratégias de reparo que foram usadas para resolver o problema para descobrir como as correções funcionam (e seus efeitos). Com base nas informações que obtivemos, podemos restringir a causa do problema do clique com o botão direito do mouse para os seguintes problemas ou eventos:

  • Existem bugs ou inconsistências em seu navegador:

No Firefox, por exemplo, há um bug relativamente conhecido que quebra a função de clique com o botão direito em páginas da web, especialmente nas páginas que não têm configurações para bloquear a funcionalidade de clique com o botão direito. O bug já existe há algum tempo e há muito foi corrigido com os hotfixes lançados na atualização do Firefox 53.0.

  • A página da web afetada é responsável:

Alguns administradores da web configuram seus sites para bloquear a funcionalidade do botão direito do mouse (por vários motivos). Até onde sabemos, a funcionalidade do botão direito do mouse (se bloqueada) geralmente é bloqueada em páginas de login e seções ou interfaces semelhantes em um site.



  • Os complementos ou extensões de terceiros são responsáveis ​​por:

Às vezes, o problema da função do botão direito do mouse não funcionar é resultado das alterações feitas por um complemento ou extensão de terceiros (ou uma combinação de tais utilitários). Outras vezes, o problema tem a ver com as extensões entrando em conflito umas com as outras ou interferindo nas configurações do navegador (quando não deveriam).

  • Um perfil de usuário corrompido ou instalação de navegador corrompida é o culpado:

Muitos relatórios indicam que o recurso de clicar com o botão direito pode se recusar a funcionar quando o perfil do usuário usado no Firefox está corrompido. A mesma coisa vale para eventos de corrupção de instalação do navegador. Perfis de usuário corrompidos ou instalações de navegador também podem ser as causas do problema do clique com o botão direito do mouse não funcionar no Google Chrome.

A grande maioria das reclamações sobre a recusa da função de clicar com o botão direito do mouse veio de pessoas que usam o Firefox, então parece que o aplicativo Firefox no PC é geralmente mais sujeito aos problemas que dão origem ao problema. Portanto, a maioria das correções neste guia se concentra em resolver as coisas no caso do Firefox. Para os fins definidos neste guia, o Firefox servirá como nosso navegador de referência.



No entanto, o problema do clique com o botão direito do mouse também é conhecido por se manifestar no Google Chrome, que é facilmente o aplicativo de navegador da web mais popular em PCs. Por esse motivo, também descrevemos soluções (principalmente correções específicas) para o problema quando o Chrome está envolvido.

Como consertar o clique com o botão direito do mouse que não funciona no Firefox

Se você usa o Google Chrome, não precisa prestar muita atenção ao título. Você ainda aprenderá como consertar o clique com o botão direito que não funciona no navegador Chrome.

Em qualquer caso, para fins de eficiência, você pode querer começar com o primeiro procedimento da lista e trabalhar o resto na ordem em que os listamos (se necessário).



  1. Feche a página da web que está bloqueando a função de clique com o botão direito:

Estabelecemos anteriormente a existência de páginas da web configuradas para bloquear ou desabilitar a funcionalidade do botão direito do mouse quando suas páginas são carregadas em um navegador da web em um PC. O código de bloqueio do botão direito pode ser transportado para outras páginas da web ou sessões, o que significa que o Firefox às vezes acaba bloqueando a funcionalidade do botão direito para todas as páginas abertas.

Bem, se você não conseguir acessar o menu do botão direito ou se a ação do botão direito forçar uma caixa preta (sem opções para escolher), você fará bem em identificar a página da web originalmente responsável pela clique em bloco. Se você não conseguir descobrir o culpado, deverá encerrar todas as sessões de navegação fechando todas as páginas da web e guias (fechando o aplicativo Firefox por completo).

Você pode então tentar visitar os sites apropriados (um por vez ou individualmente) para descobrir a página da web que está bloqueando a função do botão direito e causando problemas para você. Depois de identificar o culpado, você pode decidir parar de visitar o site.



Se você está determinado a continuar usando o site - se você não pode ficar sem a página da web - então você tem que fazer algum trabalho para fazer alterações na configuração do Firefox para contornar a regra de não clicar com o botão direito (ou mitigar os efeitos do clique direito código de bloqueio). Role para baixo e verifique a nona correção.

  1. Instale atualizações para Firefox; Atualize o Firefox (para a versão mais recente disponível):

Se nossa suposição sobre o problema do clique com o botão direito não funcionar devido a bugs ou inconsistências no código do Firefox for verdadeira, é provável que você pare de ter o problema depois de baixar e instalar atualizações para o aplicativo do navegador. Na verdade, um bom número de usuários relatou que havia resolvido os problemas simplesmente instalando a versão mais recente do Firefox disponível e reiniciando o navegador. Portanto, você deve tentar a mesma tarefa.

A maioria dos relatórios indica que os bugs que quebram a funcionalidade do botão direito estão na compilação do Firefox 52.0 (e em versões anteriores). Portanto, tudo o que você precisa fazer é atualizar para o Firefox 53.0 ou uma versão mais recente do Firefox (que é ainda melhor), e o problema do clique com o botão direito do mouse deixará de existir.

Vá até este guia para atualizar o Firefox para a versão mais recente disponível:

  • Primeiro, você deve abrir o aplicativo Firefox clicando no ícone do aplicativo (na barra de tarefas) ou clicando duas vezes no atalho do programa (que deve estar na tela do desktop).
  • Assim que a janela do Firefox for exibida, você deve clicar no ícone de ação ou menu no canto superior direito da tela.
  • Na lista de opções que aparece, você deve clicar em Ajuda para ver uma lista e depois clicar em Sobre o Firefox.

A caixa de diálogo ou janela Sobre o Mozilla Firefox aparecerá. Lá, o Firefox irá automaticamente ficar online para procurar atualizações. Se o Firefox encontrar algo novo, você terá a opção de atualizar e reiniciar o Firefox.

  • Preste atenção às operações de download e instalação (conforme elas prosseguem). Execute as tarefas necessárias (quando aplicável).
  • Permita que o Firefox reinicie clicando no botão apropriado ou inicie a operação de reinicialização por conta própria.
  • Abra o Firefox (como você faz normalmente) e teste o navegador para confirmar se o problema do clique com o botão direito do mouse não está funcionando foi resolvido para sempre.

Se o problema persistir, você deve reiniciar o PC e executar o Firefox novamente para ver se as coisas melhoraram.

  1. Atualize o Firefox:

Aqui, estamos considerando a possibilidade de que alterações nas configurações e coisas semelhantes no Firefox quebrem a função de clicar com o botão direito no navegador. Para este fim, queremos que você atualize o Firefox para (forçar) redefinir sua configuração. Bem, o procedimento proposto é bastante eficaz, embora não seja muito perturbador. Por um lado, é improvável que você perca seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outros dados ou configurações que definem sua experiência no Firefox.

Estas são as etapas que você deve seguir para atualizar o Firefox:

  • Primeiro, você deve iniciar o aplicativo Firefox por qualquer meio que preferir.
  • Supondo que agora você esteja na janela do navegador, você deve clicar no menu ou botão de ação (situado no canto superior direito da tela).
  • Assim que a lista for exibida, você deve clicar em Ajuda (para ver outra lista) e selecionar Informações para solução de problemas.

Você será direcionado para a tela Informações de solução de problemas no Firefox agora.

  • Olhe para o canto superior direito da janela, localize o Ajuste o Firefox seção e, em seguida, clique no Atualizar o Firefox opção lá.

A pequena caixa de diálogo ou janela Atualizar o Firefox aparecerá agora.

  • Clique no botão Atualizar Firefox para afirmar coisas.

O Firefox agora iniciará o procedimento para a operação de redefinição. Você terá permissão para assistir aos eventos conforme eles prosseguem.

Assim que o Firefox concluir a tarefa de redefinição, você receberá um prompt perguntando se deseja que as personalizações e complementos sejam restaurados ou não.

  • Selecione Restaurar todas as janelas e guias - se você deseja exportar todos eles. Ou vá com o Restaure apenas aqueles que você deseja opção - se você deseja especificar aqueles que devem ser restaurados.
  • Reinicie o aplicativo Firefox.
  • Execute alguns testes recriando o evento (ou combinação de eventos) em que você normalmente enfrenta o problema de não funcionamento do clique com o botão direito para ver como as coisas correm desta vez.

Por exemplo, você pode ter que carregar as páginas da web (ou combinação de sites) com as quais a função de clique com o botão direito não funciona.

  1. Inicie o Firefox no modo de segurança:

Já descrevemos os links entre complementos ou extensões de terceiros e o problema do clique com o botão direito do mouse. Se o problema estiver sendo desencadeado pelas alterações feitas por uma extensão ou complemento - ou se o problema tiver algo a ver com as operações sendo executadas por scripts ou utilitários de terceiros no Firefox - então você descobrirá a verdade depois de execute o Firefox em modo de segurança.

Alguns complementos são conhecidos por alterar o comportamento ou a configuração do menu ativado pelo botão direito. Algumas extensões são conhecidas por adicionar coisas ao menu do botão direito, enquanto outras removem certas opções. Alguns add-ons que desabilitam o recurso de clique com o botão direito existem. Bem, o modo de segurança é um procedimento especial por meio do qual o Firefox é inicializado apenas com seu próprio material. Extensões, complementos e temas de terceiros (e suas configurações) tornam-se um fator não relevante no modo de segurança.

Portanto, a sessão de navegador resultante (para Firefox em modo de segurança) fornece a plataforma ou ambiente ideal onde você testa coisas para identificar o culpado. Por um lado, se a função de clique com o botão direito funcionar bem no modo de segurança, você terá sua confirmação de que uma das extensões, complementos ou temas de terceiros esteve envolvido em causar problemas para você.

De qualquer forma, estas são as instruções que você deve seguir para executar o Firefox no modo de segurança:

  • Primeiro, você precisa abrir o aplicativo Firefox ou abrir a janela do navegador.
  • Preencha a caixa do URL ou o campo de texto (próximo ao topo da janela) com o seguinte código: sobre: ​​suporte
  • Pressione o botão Enter no teclado da sua máquina para forçar o Firefox a executar o código.

Você será direcionado para a tela Informações de solução de problemas no Firefox (em uma nova guia).

  • Verifique a área do canto superior direito da janela, localize a seção Try Safe Mode e clique na opção Restart with Add-ons Disabled.

O Firefox abrirá uma pequena janela ou caixa de diálogo para obter alguma forma de confirmação para a operação.

  • Clique no botão Reiniciar para prosseguir com a tarefa.
  • Clique no botão Iniciar no Modo de Segurança - se você vir a caixa de diálogo Modo de Segurança do Firefox (que deve ser a última).

Agora, seu navegador deve reiniciar em modo de segurança.

  • Na janela resultante do Firefox, você deve executar alguns testes para confirmar se a função de clique com o botão direito está funcionando (como deveria).

Depois de verificar se o recurso de clique com o botão direito funciona bem no modo de segurança, você precisa executar mais testes para isolar ou descobrir o culpado. Eventualmente, você terá que forçar o Firefox a reiniciar no modo normal. De qualquer forma, você deve continuar com as etapas abaixo:

  • Preencha a caixa do URL ou o campo de texto com sobre: ​​addons novamente e, em seguida, pressione o botão Enter para executar o código.
  • Desta vez, depois de chegar à tela Gerenciador de complementos, você deve desabilitar todas as extensões sistematicamente (e também habilitá-las).

Se você fizer tudo corretamente, você irá associar uma extensão específica com a manifestação dos problemas que quebram a função do botão direito do Firefox.

Neste ponto, você pode ter que decidir sobre o destino da extensão causadora do problema. Se você não quiser ter nenhuma relação com o problema do clique com o botão direito, desinstale a extensão (para se livrar dela permanentemente) e, a seguir, obtenha um substituto sólido para ela.

  1. Abra o Google Chrome no modo de navegação anônima:

Se você usa o Google Chrome, simplesmente precisa empregar o modo de navegador anônimo, porque todas as extensões ou complementos são desativados quando o navegador está no ambiente resultante.

Você pode iniciar o Chrome no modo anônimo por meio de qualquer um dos seguintes procedimentos:

  • Clique com o botão direito no ícone do Chrome na barra de tarefas para ver as opções disponíveis. Escolha Nova janela anônima.
  • Abra o Chrome (como faria normalmente). Assim que a janela normal do navegador for exibida, você deve usar este atalho de teclado: Ctrl + Shift + letra N.

Depois de fazer o Chrome rodar no modo anônimo, você tem que visitar os sites onde teve problemas com a função de clicar com o botão direito e testar coisas lá. Se o recurso de clicar com o botão direito funcionar bem, você saberá que uma das extensões instaladas em seu navegador (ou uma combinação de extensões) foi responsável por seus problemas.

Nesse caso, você terá que fazer alguns testes em suas extensões para descobrir a extensão que está causando o problema. Você terá que realizar várias tarefas de tentativa e erro. Você terá então que desabilitar o culpado permanentemente ou se livrar dele.

  1. Desative a aceleração de hardware no Google Chrome:

A aceleração de hardware é a função que utiliza o componente gráfico do computador para executar tarefas com uso intensivo de gráficos que provavelmente foram originalmente alocadas para a CPU. Este recurso permite que os aplicativos usem GPUs para acelerar processos ou operações enquanto libera tempo vital da CPU.

Infelizmente, a aceleração de hardware às vezes causa mais problemas do que resolve quando afeta negativamente a experiência dos usuários. Incompatibilidades ou inconsistências que afetam os drivers da GPU podem entrar em ação e causar o mau funcionamento do recurso. Alguns relatórios também apontam que a aceleração de hardware é a causa do problema do clique com o botão direito não funcionar no Chrome.

Portanto, queremos que você desative o recurso para testar as coisas. É improvável que você note mudanças significativas resultantes da operação proposta. Estas são as instruções que você deve seguir para desativar a função de aceleração de hardware no Chrome:

  • Primeiro, você tem que abrir o Chrome. Você pode fazer isso clicando no ícone do Chrome (na barra de tarefas) ou clicando duas vezes no atalho do Chrome (na área de trabalho).
  • Assim que a janela do Chrome aparecer, você deve clicar no ícone do menu no canto superior direito da janela.
  • Nas opções da lista de menus que aparecem, você deve clicar em Configurações.

Agora você será direcionado para a tela de configurações do Chrome em uma guia diferente.

  • Role para baixo (até o final da página) e clique em Avançado.
  • Agora, você deve rolar para baixo um pouco novamente, localizar a seção Sistema e, em seguida, clicar no botão de alternar para Usar aceleração de hardware quando disponível (para desmarcá-lo).
  • Clique no botão Reiniciar - se uma solicitação para esse efeito for exibida.

Caso contrário, você terá que deixar a tela Configurações por conta própria e reiniciar o Chrome.

  • Execute alguns testes para confirmar se a função de clique com o botão direito agora funciona (como deveria).

  1. Redefina o Chrome:

Se você ainda está lutando para fazer com que o recurso de clicar com o botão direito funcione em determinados sites, será necessário redefinir o Chrome. Se o problema do clique com o botão direito do mouse não funcionar tiver algo a ver com as mudanças que afetaram o comportamento do Chrome, o procedimento proposto acabará sendo a solução ideal para o problema.

Ao redefinir o Chrome, você não perderá seu histórico de pesquisa, favoritos salvos, senhas e coisas semelhantes. No entanto, todas as extensões no Chrome serão desativadas e seus cookies serão excluídos. Você também perderá suas guias fixadas e certas preferências ou configurações pessoais.

De qualquer forma, estas são as instruções que você deve seguir para redefinir o Chrome:

  • Primeiro, você tem que abrir o Chrome. Você pode iniciar o navegador clicando no ícone do Chrome (na barra de tarefas) ou clicando duas vezes no atalho do Chrome (na área de trabalho).
  • Supondo que você esteja agora na janela do Chrome, você deve clicar no botão de menu (no canto superior direito da janela), que às vezes é chamado de menu de hambúrguer.
  • Nos itens da lista de menus exibidos, você deve clicar em Configurações.

Você acabará na tela de configurações do Chrome em uma nova guia.

  • Role até o final da página. Clique em Advanced.
  • Role para baixo novamente, localize a seção Redefinir e limpar e clique em Restaurar as configurações aos padrões originais.

A caixa de diálogo Configurações de redefinição aparecerá agora.

  • Clique no botão Redefinir configurações (para afirmar coisas e continuar com a tarefa).
  • Após a operação de redefinição, você deve reiniciar o Chrome.
  • Execute os testes necessários para verificar se agora está tudo bem com a funcionalidade do botão direito.

  1. Reinstale o Firefox:

Se a instalação do Firefox em seu computador não funcionar, você terá que reinstalar o aplicativo Firefox para corrigir o problema do clique com o botão direito. Na verdade, alguns usuários só conseguiram resolver o problema reinstalando o aplicativo Firefox em seus computadores. O procedimento de reinstalação é relatado como incrivelmente eficaz em PCs que executam a versão de 64 bits do Windows 10, portanto, você pode querer tomar nota disso.

Reinstalando o Firefox, você consegue forçar mudanças no código e na configuração do programa para eliminar inconsistências ou irregularidades. As alterações resultantes dos processos de desinstalação e instalação parecem fazer o suficiente para corrigir a função do botão direito do mouse.

De qualquer forma, essas instruções cobrem quase tudo que você precisa fazer aqui:

  • Pressione (e segure) o botão do logotipo do Windows no teclado da máquina e, em seguida, toque na tecla da letra R.
  • Uma vez que a janela Executar aparece em sua tela, você deve digitar cpl na caixa de texto nele.
  • Você deve apertar o botão Enter no teclado do seu dispositivo para forçar o Windows a executar o código.

Você será direcionado ao menu Programa e Recursos no aplicativo Painel de Controle.

  • Agora, você deve percorrer a lista de aplicativos instalados, localizar o Mozilla Firefox e clicar nele para destacá-lo.
  • Clique com o botão direito no aplicativo destacado para ver o menu de contexto disponível e selecione Desinstalar.
  • Clique no botão Sim no prompt do UAC - se o Windows abrir uma pequena caixa de diálogo ou janela para obter alguma forma de confirmação para a operação de desinstalação.

A janela de desinstalação do Mozilla Firefox deve aparecer agora.

  • Siga as instruções na tela. Aja de acordo. Por exemplo, você deve clicar no botão Avançar para iniciar o processo de desinstalação.
  • Depois que o computador terminar de desinstalar o Mozilla Firefox, você deve fechar todos os aplicativos ativos e reiniciar o PC.

A operação de reinicialização é muito importante; não o ignore. Ele pode fazer ou quebrar a correção projetada. O procedimento de reinstalação (em alguns casos) falhou o suficiente para resolver o problema do clique com o botão direito do mouse porque os usuários se recusaram ou esqueceram de reiniciar seus computadores (após desinstalar o Firefox).

  • Depois que o Windows for reiniciado e atingir a estabilidade, você terá que abrir outro aplicativo de navegador da web.
  • Execute uma tarefa de pesquisa no Google usando Baixe o Firefox para Windows como palavras-chave e clique na primeira entrada na lista de resultados.

Você será direcionado para a página de download confiável do Firefox no site da Mozilla.

  • Faça o que você deve fazer para baixar o pacote do Firefox.

O ideal é obter a versão mais recente do Firefox disponível para o seu PC, porque a versão mais recente do navegador oferece os melhores resultados.

  • Assumindo que o pacote do Firefox foi completamente baixado, você deve clicar ou clicar duas vezes nele para que o Windows o execute.
  • Você pode ter que confirmar um prompt do UAC clicando no botão Sim.

A janela de instalação do Mozilla Firefox provavelmente aparecerá agora.

  • Siga as instruções na tela e execute as tarefas apropriadas para instalar o Firefox.
  • Assim que o processo de instalação for concluído, você deve executar o Firefox para testar coisas no navegador novo para confirmar se a função de clique com o botão direito agora funciona.

Como contornar a regra de não clicar com o botão direito nos navegadores

Neste ponto, se você ainda não resolveu o problema do clique com o botão direito do mouse, provavelmente não tem nada a ver com os problemas ou inconsistências que afetam o aplicativo Firefox ou o seu computador em geral. Podemos então extrapolar que você está lidando com um caso de regra de não clicar com o botão direito, em que o administrador do site configurou o site para evitar que os usuários usem a funcionalidade de clique com o botão direito quando estão na página (em seus navegadores).

Em outras palavras, se você de alguma forma conseguiu confirmar que está tendo problemas com a funcionalidade de clicar com o botão direito seletivamente (somente quando você visita um site específico ou um determinado grupo de sites), você deve usar procedimentos ou soluções alternativas que permitem o seu navegador para contornar o problema. Você provavelmente terá sucesso com uma das soluções da lista abaixo.

  1. Ignore a regra de não clicar com o botão direito por meio da tecla shift:

O método mais fácil e direto de ignorar o bloco de funções do botão direito requer o uso da tecla Shift. Você deve pressionar e segurar a tecla Shift enquanto clica com o botão direito. Se tudo correr bem, após o clique com o botão direito, aparecerá o menu de contexto disponível - mesmo que o site envolvido anteriormente o tenha impedido de aparecer.

  1. Ignore a regra de não clicar com o botão direito no menu de configuração do Firefox:

Se você deseja desbloquear o menu do botão direito para vários sites que visita com frequência, a abordagem aqui provavelmente é a ideal. Você pode acessar o menu Configuração e modificar a página de configurações que define o menu de contexto do site.

O procedimento aqui requer que você acesse e faça algum trabalho no menu oculto de configuração (no Firefox), então você deve ter um pouco de cuidado com a maneira como você faz as coisas. Precauções são aconselhadas. De qualquer forma, se você está determinado a realizar a tarefa aqui para ignorar a regra de não clicar com o botão direito, então estas são as etapas que você deve seguir:

  • Primeiro, você precisa iniciar o aplicativo Firefox no seu computador.
  • Supondo que você esteja agora na janela do Firefox, você deve preencher a caixa de URL ou campo de texto com o seguinte código:
  • Aperte o botão Enter no teclado do seu dispositivo para forçar o Firefox a executar o código.
  • Agora, você deve clicar no botão Aceito o risco (para prosseguir com a tarefa).

Você será direcionado para o menu de configuração oculto agora.

  • Agora, você deve preencher a caixa de texto com Contexto para realizar uma tarefa de pesquisa usando essa palavra-chave como consulta.
  • Na lista de resultados exibida, você deve localizar event.contextmenu.enabled . e clique duas vezes nesta entrada.
  • Depois de definir o valor do event.contextmenu.enabled . entrada como falsa, você deve sair do menu Configuração.
  • Reinicie o Firefox (feche o aplicativo e reabra-o).
  • Execute alguns testes nos sites onde a função de clique com o botão direito geralmente é bloqueada para confirmar que a funcionalidade agora opera em qualquer lugar, independentemente das regras dos sites.

Outras coisas que você pode tentar resolver o problema do clique com o botão direito do mouse não funciona no Firefox ou Chrome

Se você ainda não encontrou uma maneira de fazer o recurso de clicar com o botão direito funcionar quando está em determinados sites em seu navegador, seria sensato considerar os procedimentos e soluções alternativas em nossa lista final de coisas a fazer.

  1. Execute verificações completas em busca de vírus e malware:


Talvez programas maliciosos tenham feito alterações em seu computador e interrompido a função de clicar com o botão direito para certos eventos. Nesse caso, você deve executar varreduras intensivas em busca de ameaças e remover todas as coisas ruins. Você precisará do Anti-Malware para as tarefas futuras.

  1. Reinstale o aplicativo Chrome:

Aqui, você deve desinstalar o aplicativo corretamente (não deixando nada para trás). Você terá que reiniciar seu PC, abrir um navegador diferente (ainda no seu computador), ir ao site do Chrome ou à página oficial de download do navegador, obter o pacote, executá-lo e seguir as instruções na tela para instalar o Chrome .

  1. Obtenha uma extensão ou complemento que desabilite a regra de não clicar com o botão direito em sites.
  1. Use as ferramentas do desenvolvedor do Chrome para alterar as configurações dos sites para trazer de volta o menu de contexto do botão direito.