Por que um computador desliga ao assistir a vídeos?

Você está assistindo a um vídeo usando um reprodutor de mídia no computador. Ou talvez você esteja transmitindo um vídeo no YouTube ou em algum outro site. Então, de repente, o PC desliga sem aviso, embora a bateria esteja totalmente carregada ou o dispositivo esteja conectado.

Quando você tenta fazer streaming de um vídeo, ele começa com sucesso. Mas cerca de 9 a 15 minutos depois, o computador é desligado. Às vezes, o vídeo pode não ser reproduzido antes do encerramento. Isso pode ter acontecido em muitas ocasiões. E a cada desligamento, você precisa ligar o computador novamente e esperar que o sistema inicialize.

O cenário acima pode ser bastante enervante de se encontrar. Desligamentos repentinos não apenas interrompem suas atividades, mas também podem danificar seu computador. Você pode perder seu trabalho não salvo, seus programas e arquivos de sistema podem ser corrompidos e processos em segundo plano interrompidos podem causar danos ao seu registro.

Então, no momento, você deve estar se perguntando: “Por que meu computador desliga sem avisar quando estou assistindo a um vídeo?” Não se preocupe. Nosso guia apresentará as respostas e mostrará como resolver esse problema irritante. Você pode então ir em frente e assistir a vídeos em seu PC e realizar outras tarefas sem maiores perturbações.

Por que um PC com Windows 10 desliga durante a transmissão de vídeos?

Quando você reproduz um vídeo em seu PC ou transmite um vídeo online e o sistema é forçado a desligar, pode ser devido a problemas de hardware ou superaquecimento.

As chances de o seu PC superaquecer dependem dos programas que estão sendo executados em seu computador no momento e da ventilação da sala. É importante certificar-se de que a superfície na qual você colocou o computador não está bloqueando as aberturas e retendo calor. Isso causa superaquecimento e pode ser o motivo pelo qual o sistema é desligado repentinamente.

No entanto, se esse não for o caso, você deve verificar os drivers da placa gráfica e certificar-se de que eles não estão com defeito. Esse problema é mais fácil de corrigir do que um problema com seu hardware, pois você não precisa pagar por uma atualização.

Também pode ser que algumas atualizações do Windows não tenham sido instaladas com êxito e, portanto, estejam causando problemas.

Como corrigir 'O computador desliga durante a transmissão no YouTube'

Muitos de nós não conseguem imaginar um cenário em que não consigamos assistir a um vídeo em nosso PC em paz. Encontrar tal problema não será nada agradável. Portanto, continue lendo para descobrir como evitar que seu sistema desligue inesperadamente durante a reprodução de vídeos.

E se o seu laptop desligar durante a transmissão de um vídeo?

Aqui está o que fazer:

1. Corrija os drivers da placa gráfica:

• Verifique se há atualizações do Windows
• Atualize os drivers da placa gráfica usando o Gerenciador de Dispositivos
• Atualize os drivers da placa gráfica usando uma ferramenta dedicada de terceiros
• Reverta os drivers da placa gráfica

2. Limpe seu sistema e repare arquivos corrompidos
3. Monitore a temperatura de sua CPU / GPU
4. Verifique sua fonte de alimentação (PSU)

Forneceremos a você os procedimentos para realizar essas correções. Em breve, seu computador voltará ao normal. Vamos começar.

Fix 1: consertar os drivers da placa gráfica

Se você quiser jogar ou assistir a vídeos em seu PC, sua placa de vídeo deve funcionar bem. Se seus drivers estiverem desatualizados, ausentes, corrompidos ou incompatíveis, você encontrará problemas.

Existem diferentes métodos que você pode usar para atualizar seus drivers de GPU. A primeira é baixar a versão mais recente dos drivers do site oficial da Intel, Nvidia ou AMD, dependendo da placa de vídeo que você possui. Quando você estiver na página da Web correta, o assistente será capaz de detectar as especificações do seu computador e fornecer os drivers corretos. No entanto, se essa identificação automática falhar, você precisará descobrir esses detalhes para instalar os drivers corretos.

No entanto, existem outros métodos que você pode usar, como instalar atualizações do Windows ou usar o Gerenciador de dispositivos. Também existem ferramentas que podem ajudá-lo a atualizar seus drivers automaticamente.

Verifique se há atualizações do Windows

Verificar se há atualizações do Windows é uma maneira de instalar os drivers mais recentes para seus dispositivos de hardware, incluindo seus drivers de unidade de processamento gráfico (GPU).

Além disso, a instalação de atualizações do Windows também corrige outros problemas em seu PC, uma vez que incluem correções de segurança e aprimoramentos de recursos que mantêm seu computador funcionando corretamente. Portanto, verificar se há atualizações do Windows e instalá-las é uma boa maneira de resolver os desligamentos repentinos do sistema ao assistir a um vídeo.

Veja como verificar e instalar as atualizações do Windows:

1. Se você estiver usando o Windows 10, poderá instalar atualizações acessando o aplicativo Configurações do Windows. Para abrir a página Configurações, vá ao menu Iniciar (pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado ou clique nela no canto inferior esquerdo da tela) e clique no ícone Configurações (exibido como a roda dentada).

Como alternativa, você pode abrir o aplicativo Configurações segurando a tecla do logotipo do Windows e pressionando I.

2. Quando estiver na página Configurações, clique em Atualização e segurança na parte inferior da página.
3. Selecione Windows Update no painel esquerdo da nova página.
4. Agora, clique no botão ‘Verificar atualizações’ no lado direito da tela. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ligada. O sistema encontrará e instalará automaticamente as atualizações disponíveis.
5. Reinicie seu sistema assim que a atualização for concluída.

Se você estiver usando o Windows 8, vá para a barra de pesquisa no menu Iniciar e digite 'Atualizações'. Em seguida, clique em 'Verificar atualizações' nos resultados da pesquisa.

Você também pode obter atualizações do Windows através do Painel de Controle:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a combinação de tecla do logotipo do Windows + R do teclado.
2. Digite ‘Painel de controle’ na caixa de texto e pressione Enter ou clique no botão ‘OK’ na tela.
3. Selecione ‘Ícones grandes’ ou ‘Ícones pequenos’ no menu suspenso ‘Visualizar por:’. Ele está localizado no canto superior direito da janela do Painel de Controle.
4. Percorra a lista para encontrar ‘Windows Update’. Clique nele.
5. Na página que se abre, clique no botão ‘Verificar atualizações’. Clique no botão 'Instalar atualizações' assim que a pesquisa for concluída.

Atualize os drivers da placa gráfica usando o Gerenciador de dispositivos

O Gerenciador de dispositivos lista todos os dispositivos conectados ao seu computador, permitindo que você os atualize ou modifique.

Veja como você pode atualizar os drivers da placa gráfica por meio do Gerenciador de dispositivos:

1. Segure a tecla do logotipo do Windows e pressione R para invocar o acessório Executar.
2. Digite ‘devmgmt.msc’ e execute-o pressionando Enter no teclado ou clicando no botão OK na tela.
3. Localize os Adaptadores de vídeo na lista e clique duas vezes nele ou clique na seta do lado esquerdo para revelar os itens abaixo dele.
4. Clique com o botão direito na sua placa de vídeo, ou seja, Intel, AMD ou Nvidia.
5. Clique em ‘Atualizar software de driver’ no menu de contexto.
6. Você verá uma caixa de diálogo que pergunta como deseja pesquisar o software do driver. Clique na opção ‘Pesquisar automaticamente software de driver atualizado’. Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativada.
7. Reinicie o seu computador assim que a atualização for concluída.

Atualize os drivers da placa gráfica usando uma ferramenta dedicada de terceiros

Você tem a opção de instalar automaticamente os drivers mais recentes para sua placa gráfica sem executar nenhum procedimento anterior. Tudo que você precisa é Driver Updater rodando em seu computador.

A ferramenta foi desenvolvida pela Auslogics, um parceiro certificado da Microsoft. Ele verifica automaticamente se há drivers defeituosos no computador e prossegue para atualizá-los para as versões mais recentes recomendadas pelo fabricante. Você pode optar por atualizar todos os seus drivers ou selecionar aqueles que deseja atualizar.

Você não precisa saber o tipo de placa gráfica do seu computador. A ferramenta detecta cada detalhe automaticamente, garantindo que você obtenha os drivers corretos.

O Driver Updater também executa um backup para permitir que você reverta seus drivers, se necessário. Isso nos leva à próxima etapa para consertar os desligamentos repentinos do sistema durante o streaming de vídeos - reverter os drivers da placa de vídeo. Continue lendo.

Reverta os drivers da placa gráfica

Às vezes, as atualizações de driver para seus dispositivos de hardware podem conter bugs. Portanto, você pode começar a ter problemas após uma atualização de driver.

Se o seu computador começou a desligar durante a reprodução de vídeos logo após a instalação de uma nova versão dos drivers da GPU, você pode corrigir desfazendo a alteração. Simplesmente volte para o driver anterior.

Se você estiver usando o Driver Updater, a ferramenta tem um recurso que permite reverter seus drivers. Caso contrário, você deve passar pelo Gerenciador de dispositivos. Siga os passos abaixo:

1. Invoque a caixa Executar. Para fazer isso, mantenha pressionada a tecla do logotipo do Windows e pressione R.
2. Digite ‘Devmgmt.msc’ no campo e pressione Enter ou clique no botão OK na tela.
3. Localize os adaptadores de vídeo na lista e expanda-a. Em seguida, clique com o botão direito no seu dispositivo gráfico, ou seja, Intel, Nvidia ou AMD, e clique em Propriedades no menu de contexto.
4. Vá para a guia Driver na caixa Propriedades que é aberta.
5. Clique no botão ‘Reverter driver’.

Correção 2: limpe seu sistema e repare arquivos corrompidos

Depois de atualizar com sucesso os drivers da GPU (Unidade de Processamento de Gráficos), a próxima etapa é verificar se há malware, chaves corrompidas e entradas inválidas no registro do Windows, arquivos inúteis (como arquivos remanescentes do Windows Update, arquivos temporários do usuário, arquivos de lixo do Windows) arquivos de sistema, logs de erros não utilizados, arquivos Sun Java temporários, cache indesejado do Microsoft Office e mais) e outros problemas que podem fazer com que seu sistema ou aplicativos travem ou apresentem falhas.

Primeiro, execute uma verificação com o Anti-Malware para detectar e eliminar itens maliciosos que podem estar ocultos em seu sistema e causar danos. A ferramenta é muito fácil de configurar e usar. Ele foi projetado para não interferir no funcionamento do programa antivírus existente.

Depois de executar uma verificação, ele pode detectar e se livrar de ameaças que seu antivírus principal não encontrou. Ele foi testado e verificado por especialistas e é considerado um dos principais programas de remoção de malware na indústria de segurança de PC. O Anti-Malware é fornecido pela Auslogics, um desenvolvedor de aplicativos Microsoft Silver certificado e, portanto, garante a você a melhor proteção contra malware e ameaças à segurança de dados.

Depois de terminar de executar uma verificação de malware, a próxima coisa a fazer é limpar o registro do Windows e remover arquivos inúteis e outros problemas de redução de desempenho do seu PC. Para fazer isso, recomendamos que você use BoostSpeed. Ao contrário da maioria das ferramentas de limpeza no mercado, BoostSpeed ​​usa técnicas precisas para identificar e resolver problemas com segurança, sem qualquer risco de causar mais danos ao seu sistema operacional.

Fix 3: Monitore a temperatura de sua CPU / GPU

Seu computador superaquecerá se o sistema de resfriamento não funcionar mais ou se não for suficiente. Quando o seu computador aquece além do limite de segurança, o sistema operacional é desligado para evitar danos críticos. Se você continuar a usar o PC dessa forma, o processador pode ser danificado permanentemente. Pode ser necessário procurar os serviços de um especialista para verificar o sistema de refrigeração do seu computador.

A pasta térmica em sua GPU também pode não ser mais adequada. Isso pode causar o desligamento repentino com o qual você está lidando.

Portanto, você deve monitorar a temperatura de sua CPU e GPU e certificar-se de que o limite de temperatura seguro não seja excedido. Existem muitos programas que você pode usar para monitorar as temperaturas da CPU. Você pode procurar uma marca confiável online.

No entanto, antes de presumir o pior, verifique a superfície na qual você normalmente coloca o computador. Certifique-se de que o material não esteja bloqueando as aberturas. Por exemplo, se você deseja descontrair e relaxar enquanto usa seu computador, não o coloque em uma superfície macia como um travesseiro ou colchão. Coloque-o sobre algo duro e nivelado para permitir o fluxo de ar adequado. Caso contrário, o computador irá aquecer além do limite de segurança e desligar. Além disso, certifique-se de que a sala seja bem ventilada. É aconselhável um quarto com ar condicionado.

Fix 4: Verifique sua unidade de fonte de alimentação (PSU)

Se você atualizou seus drivers, limpou seu sistema e certificou-se de que seu computador não está superaquecendo e mesmo assim os desligamentos repentinos durante a transmissão de vídeos no YouTube ou outros sites persistem, a próxima coisa que você deve fazer é verificar os componentes de hardware. Consulte um técnico profissional para obter ajuda na localização do hardware defeituoso.

Na maioria dos casos, pode ser que a fonte de alimentação (PSU) do seu computador não seja capaz de fornecer energia suficiente para atender às demandas da sua placa de vídeo. Assim, o sistema é encerrado quando você está transmitindo um vídeo online ou reproduzindo um vídeo em seu computador. Este é o caso quando a fonte de alimentação é de baixa qualidade ou não está funcionando corretamente. Portanto, ele desliga para evitar danos.

Não tente evitar gastos com uma boa unidade de processamento de energia. Qualquer especialista dirá que tentar cortar custos ao obter uma PSU é uma impossibilidade.

Se você precisar construir ou comprar uma PSU, certifique-se de passar por um revendedor ou fabricante confiável. Certifique-se de que a fonte de alimentação pode fornecer energia suficiente. Você encontrará boas calculadoras online que podem informá-lo de quanta energia os componentes do seu sistema exigem.

Esperamos que você tenha conseguido corrigir o problema de ‘O computador desliga ao assistir vídeos’. Se isso acontecer devido a problemas de software, você pode resolvê-lo facilmente em questão de minutos, seguindo os procedimentos apresentados acima.

No entanto, se os desligamentos repentinos forem devido a um problema de hardware, pode levar algum tempo para resolvê-los se você não tiver o know-how. Nesse caso, sugerimos que você procure os serviços de um especialista em reparos de PC. Pode ser necessário substituir ou atualizar certos componentes de hardware.

Deixe-nos um comentário e diga-nos como você resolveu o problema. Você também pode compartilhar quaisquer dúvidas que possa ter. Teremos o maior prazer em ouvir de você.

Desejamos-lhe boa sorte!