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Erro de atualização do Windows 10 0x8000ffff | Fixo
'O melhor está por vir'
Autor desconhecido
O mundo está mudando rapidamente e é uma idéia inteligente manter seu Windows atualizado. No entanto, esse caminho pode parecer um tanto espinhoso - acontece que as atualizações do Windows são muito boas para testar sua paciência antes de apresentar grandes inovações. O notório erro 0x8000ffff é um bom exemplo.
O código de erro 0x8000ffff significa que o Windows 10 está tendo problemas de atualização. Esse erro geralmente aparece depois que o Windows atualiza e bloqueia a Windows Store. Além disso, pode surgir após a realização da restauração do sistema ou quando você tenta instalar um aplicativo recém-baixado.
Esperamos que as dicas a seguir ajudem a corrigir esse problema.
O erro de atualização do Windows 10 0x8000ffff pode ser causado por:
- Infecção por malware
- Drivers com defeito ou desatualizados
- Configurações incorretas de data e hora
- Drivers ou processos desnecessários
- Cache corrompido da Windows Store
- Aplicativo problemático da Windows Store
- Arquivos de sistema ausentes ou corrompidos
- Acesso limitado
- Entradas de registro corrompidas
P.S. Se não quiser ler o artigo completo, você pode simplesmente assistir a um pequeno vídeo mostrando uma solução rápida aqui:
Aqui estão nossas 12 principais dicas para corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x8000ffff:
1. Verifique se há infecção por malware em seu computador
Em primeiro lugar, vamos descobrir se o seu computador está infectado por malware. A remoção de intrusos nefastos ajudará a corrigir o problema 0x8000ffff e evitará que o sistema sofra mais danos.
Aqui estão três maneiras fáceis de identificar e lidar com a infecção por malware:
Utilize o Windows Defender
O Windows Defender é uma ferramenta antimalware integrada. Se for a única solução de segurança instalada em seu computador, o Windows Defender fará o possível para manter seu Windows 10 seguro. Se você tiver outro antivírus instalado, o Windows Defender ainda está trabalhando, executando verificações ocasionais do sistema.

Se uma verificação ocasional não for suficiente, use uma verificação off-line profunda com o Windows Defender:
- Menu Iniciar -> Configurações -> Atualização e Segurança
- Windows Defender -> Windows Defender Offline -> Verificar Offline
Seu computador será reiniciado e você poderá verificar se o problema foi resolvido.
Execute o seu programa antivírus principal
Faça uma varredura em seu Windows 10 com sua solução antivírus principal para identificar e remover todos os problemas de malware de seu computador.
Fornece proteção extra
Para conquistar invasores mal-intencionados, você pode precisar de uma varredura adicional realizada por uma ferramenta anti-malware especial. Por exemplo, o Anti-Malware pode detectar e apagar as ameaças que seu antivírus principal pode perder.

2. Ajuste seus drivers
Drivers corrompidos ou obsoletos podem ser a razão para o erro 0x8000FFFF que aparece em sua tela.
Usar atualização de driver
Atualizar seus drivers pode resolver o problema em questão. Graças à opção de atualização de driver, o Windows 10 pode procurar software de driver atualizado:
- Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança -> Verificar atualizações
- Escolha o driver necessário na lista e clique em Instalar.
Use o verificador de driver e o gerenciador de dispositivos
Start menu -> Type verifier -> Enter
O Verificador de driver pode detectar o dispositivo que causa o erro 0x8000ffff do Windows 10.
Então você deve utilizar o Gerenciador de Dispositivos para resolver este problema:
- Win + X -> Gerenciador de Dispositivos -> Expandir as entradas do dispositivo
- Procure o driver problemático -> Clique com o botão direito nele -> Atualizar software de driver
3. Defina a data e hora corretas
Data e hora incorretas podem causar o erro 0x8000ffff e bloquear a Windows Store. Defina uma data e hora válidas para resolver problemas de atualização do Windows 10:
Date and time on the taskbar -> Date and time settings -> Turn on ‘Set Time Automatically’

4. Inicialize em modo seguro com rede
Drivers, processos e recursos desnecessários podem interferir nas suas atualizações. Tente inicializar em modo seguro com rede para excluir spoilers e atualizar seu sistema e / ou aplicativos com sucesso:
- Iniciar -> Configurações -> Atualização e segurança -> Recuperação -> Inicialização avançada
- Reinicie agora -> Escolha uma opção -> Solucionar problemas -> Opções avançadas
- Configurações de inicialização -> Reiniciar -> Modo de segurança com rede
Agora tente realizar as atualizações necessárias.
O código de erro 0x8000ffff continua aparecendo?
Sem pânico, as dicas a seguir podem ajudá-lo.
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5. Limpe o cache da Windows Store
O cache da Windows Store pode ser corrompido e, portanto, um tanto problemático: ele pode trazer vários problemas de atualização, por exemplo, o erro notório 0x8000ffff.
Para corrigir isso, tente limpar o cache da Windows Store:
Windows key + R -> Type WSReset.exe -> Enter
ou
Windows key + S -> Type wsreset -> Right-click ‘wsreset’ -> select Run as Administrator -> Yes
Agora tente reabrir a Windows Store e baixe os aplicativos de que você precisa.
Se o erro 0x8000ffff não tiver sido removido, faça o seguinte:
- Tecla Windows + R -> Colar% localappdata% \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState -> OK
- Encontre a pasta Cache -> Clique com o botão direito nela -> Renomear -> Digite Cache.old
- Se essa pasta não existir em seu computador, crie uma nova pasta e nomeie-a Cache -> feche o Explorador de Arquivos
- Tecla Windows + I -> Atualizações e segurança -> Solucionar problemas -> clique em Windows Store App -> Executar uma verificação
Se o erro em questão ainda estiver presente, o cache da Windows Store certamente não é o culpado.
Basta seguir as dicas a seguir.
6. Ajustar a Loja do Windows
Reconfigurar Windows Store
Às vezes, a própria Windows Store causa o erro 0x8000ffff e para de funcionar corretamente.
Para corrigir esse problema, tente reconfigurar o aplicativo temperamental:
- Menu Iniciar -> Digite PowerShell -> Clique com o botão direito no resultado -> Selecione ‘Executar como Administrador’
- Digite powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register
- Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.xml -> Reinicialize seu computador
Sem sorte?
Não deixe isso tirar o vento de suas velas! Continue.
Reinstalar Windows Store
Reinstalar a Windows Store pode ajudá-lo a corrigir o erro 0x8000ffff.
Lembre-se de que a Windows Store é um aplicativo integrado do Windows. Para reinstalá-lo, você deve seguir estas instruções:
- Tecla Windows + R -> Digite PowerShell -> Enter
- Clique com o botão direito nos resultados da pesquisa -> Selecione Executar como Administrador
- Digite Get-Appxpackage –Allusers -> Enter
- Entrada da Windows Store -> copie o nome do pacote (Ctrl + C)
- Digite Add-AppxPackage -register “C: \ Arquivos de programas \ WindowsApps \” –DisableDevelopmentMode
- Insira o nome do pacote da Windows Store (Ctrl + V) em vez de PackageFullName
- Altere C: com a letra do seu driver raiz
- Tecla Windows + R -> Digite PowerShell -> Enter -> Clique com o botão direito nos resultados e selecione Executar como Administrador
- Colar Add-AppxPackage -register “C: \ Arquivos de programas \ WindowsApps \” –DisableDevelopmentMode -> Enter
- Substitua o PackageFullName e C:
- Reinicie o computador
7. Consertar seus arquivos de sistema
Arquivos de sistema ausentes ou corrompidos podem ser a razão para o código de erro 0x8000ffff.
Aqui estão algumas dicas para resolver esse problema:
Execute o verificador de arquivos do sistema:
- Iniciar -> Entrar no Prompt de Comando -> clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando -> selecione Executar como administrador -> Digite DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth -> Digite sfc / scannow
- Aguarde a conclusão da verificação do sistema -> Reinicialize o computador
Execute o utilitário de verificação de disco:
- Disco local -> Propriedades -> Ferramentas -> Verificação de erros -> Verificar OU Botão do Windows (clique com o botão direito) -> Prompt de Comando (Admin) -> Digite CHKDSK / f / r -> Enter -> Digite Y -> Enter
- Espere que o processo termine -> Reinicie o seu computador
8. Mudar para conta de administrador
Sua conta de convidado pode não ter os direitos para permitir que você atualize seu sistema ou aplicativos. Mude para uma conta de administrador para enfrentar seu desafio de atualização:
Start Menu -> Click on the user picture -> Sign out -> Administrator account -> Log in again
Tente abrir a loja do Windows e acessar as atualizações de que precisa.
Se o problema 0x8000ffff não desapareceu, prossiga com as recomendações a seguir.
9. Editar entradas de registro
Observe que modificar as entradas do registro é um negócio arriscado. Se executado incorretamente, pode causar danos irreversíveis ao sistema. É por isso que recomendamos fortemente que você use ferramentas profissionais para essa finalidade - Limpador de Registro gratuito e seguro está entre elas.
Se ainda quiser editar suas entradas de registro manualmente, prenda a respiração e siga as instruções:
Faça backup de suas entradas do Registro ou crie um ponto de restauração do sistema
Para evitar repercussões negativas, você deve fazer backup de seu Registro do Windows 10
- Menu Iniciar -> Digite regedit.exe -> Enter
- Selecione as chaves de registro e / ou subchaves das quais deseja fazer backup -> Arquivo> Exportar -> Escolha o local e o nome para o arquivo de backup -> Salvar
ou crie um ponto de restauração do sistema:
- Menu Iniciar -> Digite restaurar -> Criar um ponto de restauração
- Propriedades do sistema -> Criar -> Descreva brevemente o ponto de restauração -> Criar.
Edite seu registro usando o prompt de comando:
- Menu Iniciar -> Pesquisar Prompt de Comando -> Clique com o botão direito em Prompt de Comando -> Executar como administrador
- Digite reg /? -> Entrar -> Explorar os tipos de operações que você pode usar para editar o registro
Para remover entradas, use a seguinte sintaxe:
REG DELETE KeyName [ /va] [/f]
As descrições:
- KeyName: o caminho para a subchave ou entrada (pode ser HKLM, HKCU, HKCR, HKU ou HKCC).
- / v ValueName: o nome da chave de registro que você deseja excluir.
- / ve: define se você está excluindo uma entrada que possui um valor nulo.
- / f: exclui o conteúdo do registro.
Por exemplo:
REG DELETE HKLMSoftwareSubkey /f
Tome cuidado! Verifique novamente todos os seus comandos antes de executá-los. Mesmo um pequeno erro pode destruir seu sistema!
Estas são as maneiras de restaurar seus backups caso algo dê errado:
Restaure seus arquivos de backup:
- Menu Iniciar -> Digite regedit.exe -> Enter -> Editor do Registro -> Arquivo
- Importar -> Encontre seu local de backup -> Escolha o arquivo de backup -> Abrir
Restaure seu sistema:
Start menu -> Type Create a restore point -> Select Create a restore point -> Choose System Restore
10. Desative um servidor proxy
Tente desativar seu proxy para corrigir o problema 0x8000ffff:
- Windows + R -> Digite inetcpl.cpl -> Enter -> guia Conexões -> Configurações da LAN
- Desmarque ‘Usar servidor proxy para sua LAN’ -> Ok -> Aplicar -> Ok
Teste sua Windows Store para verificar se está OK ou não.
11. Crie um novo usuário
Se as coisas não funcionaram bem ainda, considere a criação de uma nova conta de usuário no seu computador:
- Tecla Windows + X -> Prompt de Comando (Admin) -> digite os seguintes comandos:
net user / add [nome de usuário] [senha]
administradores de grupo local da rede [nome de usuário] / adicionar
Nota: Escolha um novo nome de usuário para [nome de usuário] e uma nova senha para [senha]. - Reinicialize seu computador e faça login como um novo usuário.
- Recupere seus dados de usuário anteriores de c: users previous-user-name.
- Tecla Windows + X -> Prompt de Comando (Admin) -> Digite shutdown / l / f -> Enter.
Primeiro, você será desconectado. Faça login como um novo usuário e prossiga para o aplicativo da Windows Store. Ele pode solicitar que você use uma conta da Microsoft. Use um novo endereço de e-mail para fazer login.
12. Execute o Windows Update Troubleshooter
Se o erro 0x8000ffff continuar interferindo nas suas atualizações, utilize o Windows Update Troubleshooter. Baixe o arquivo e execute-o clicando nele. Em seguida, siga as instruções simples. Esta solução da Microsoft pode detectar problemas de atualização e corrigi-los automaticamente.
Para alguns, você pode tentar esses 12 ajustes um por um para corrigir o erro 0x8000ffff no Windows 10:
- Verifique se há infecção por malware em seu computador
- Ajuste seus drivers
- Definir data e hora corretas
- Inicialize em modo seguro com rede
- Limpar cache da Windows Store
- Reconfigurar / Reinstalar Windows Store
- Consertar seus arquivos de sistema
- Mudar para conta de administrador
- Editar entradas de registro
- Desativar um servidor proxy
- Criar um novo usuário
- Execute o Windows Update Troubleshooter
13. Resolva o problema usando esta ferramenta
Consertar drivers defeituosos ou desatualizados pode ser uma questão bastante complicada. Para enfrentar esse desafio de maneira rápida e simples, tente utilizar uma ferramenta especial de atualização de driver. Esta ferramenta é segura, mas eficaz. Definitivamente, o ajudará a resolver o problema.
Esperamos que nossas dicas tenham ajudado a resolver seu drama de ‘0x8000ffff’.
Você tem alguma ideia ou pergunta sobre este assunto?
Estamos ansiosos para seus comentários!
